О ФОРМИРОВАНИИ ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ АККРЕДИТАЦИИ ГИДОВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ И ЭКСКУРСОВОДОВ В Г. МОСКВЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ 20 марта 1998 г. N 224-РЗП (Д) В целях развития туристского комплекса г.Москвы, создания условий для улучшения приема и обслуживания туристов и гостей столицы, организации соответствующего контроля за этой деятельностью, защиты экономических интересов города и во исполнение постановления Правительства Москвы от 28.05.96 N 449 "О программе развития гостинично-туристского комплекса г.Москвы": 1. Согласиться с рекомендациями Координационного совета по туризму при Правительстве Москвы, с предложениями внешнеэкономического акционерного общества по туризму и инвестициям (ВАО) "Интурист", Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров о создании единой системы аккредитации гидов-переводчиков и экскурсоводов, работающих на объектах показа, расположенных на территории г.Москвы. 2. Утвердить образец единой аккредитационной карточки гида-переводчика (экскурсовода) с использованием символики г.Москвы (приложение 1). 3. Утвердить Положение об Экспертном совете (приложение 2). Департаменту внешних связей в месячный срок создать Экспертный совет как исполнительный орган аккредитации гидов-переводчиков и экскурсоводов. Считать целесообразным включить в состав Экспертного совета представителей Департамента внешних связей, Государственного акционерного общества (ГАО) "Москва", Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров, ассоциации "Университет гостиничного, туристского и ресторанного бизнеса". 4. Утвердить Положение о единой аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов) в г.Москве (приложение 3) и Положение об обязанностях и квалификационных требованиях гида-переводчика (экскурсовода) для получения аккредитации на право ведения экскурсий в г.Москве (приложение 4). 5. Установить аккредитационный взнос в размере одного минимального оклада. Поручить Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров ведение реестра, подготовку документов для Экспертного совета. 6. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя руководителя Департамента внешних связей Аверьянова Б.В. Заместитель Премьера Правительства Москвы И.Н. Орджоникидзе Приложение 1 к распоряжению заместителя Премьера Правительства Москвы от 20 марта 1998 г. N 224-РЗП герб герб | | ассоциации Москвы | | |______| N _________ гид-переводчик_____________ Е ___________________________ Д ___________________________ И действителен до ___________ Н город _____________________ А Я ________________________________________________________ герб герб | | ассоциации Москвы | | |______| N _________ U guide _______________ N _____________________ I _____________________ F valid till___________ O town ____________ R M Приложение 2 к распоряжению заместителя Премьера Правительства Москвы от 20 марта 1998 г. N 224-РЗП ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ЭКСПЕРТНОМ СОВЕТЕ по аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов) при Правительстве Москвы 1. Экспертный совет по аккредитации гидов-переводчиков при Правительстве Москвы (далее Совет) является исполнительным органом по аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов). 2. Экспертный совет создается Департаментом внешних связей Правительства Москвы для выполнения следующих функций: - рассмотрения и принятия решений по заявлениям соискателей на выдачу аккредитации, подтверждения соответствия квалификационным требованиям или принятия решения о мотивированном отказе; - приостановления и аннуляции аккредитации; - рассмотрения претензий и жалоб граждан и юридических лиц по качеству экскурсионного обслуживания; - для анализа и совершенствования положений к настоящему распоряжению об обязанностях и квалификационных требованиях гида-переводчика (экскурсовода) для получения аккредитации. 3. В состав Экспертного совета входят представители следующих ведомств и организаций: - Департамент внешних связей Правительства Москвы; - ГАО "Москва"; - Ассоциация гидов-переводчиков и турменеджеров; - ассоциация "Университет гостиничного, туристского и ресторанного бизнеса". 4. Состав Экспертного совета утверждается распоряжением Департамента внешних связей Правительства Москвы. В состав Экспертного совета входят: председатель, исполнительный секретарь и члены совета. СОСТАВ ЭКСПЕРТНОГО СОВЕТА по аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов) при Правительстве Москвы Соколов А.С. - председатель Экспертного совета, заместитель начальника отдела туризма и гостиничного хозяйства; Чернов Н.П. - заместитель председателя Экспертного совета, вице-президент ГАО "Москва"; Шнайдген Й.Й. - заместитель председателя Экспертного совета, президент Ассоциации гидов-переводчиков; Лесник А.П. - ректор ассоциации "Университет гостиничного, туристского и ресторанного бизнеса"; Курбатов К.К. - заместитель руководителя Центра лицензирования в сфере игорного бизнеса и туризма; Крессова М.Д. - генеральный директор ЗАО "Гиды-переводчики, путешествия и туризм"; Усикова Л.А. - гид-переводчик английского языка; Туркина Н.Ю. - гид-переводчик немецкого языка; Горелова Н.В. - гид-переводчик французского языка; Воронова И.Ю. - гид-переводчик итальянского языка; Слюсаренко Н.А. - гид-переводчик испанского языка; Сафонова Л.В. - гид-переводчик японского языка; Сидорова Г.В. - гид-переводчик скандинавских языков; Зайцев А.В. - секретарь Экспертного совета. Приложение 3 к распоряжению заместителя Премьера Правительства Москвы от 20 марта 1998 г. N 224-РЗП ПОЛОЖЕНИЕ о единой аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов) в г.Москве 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее Положение определяет условия аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов), дающие право на самостоятельное проведение экскурсий по городу, в музеях и на объектах показа, внутренними правилами которых предусмотрено самостоятельное ведение экскурсий. 1.2. Гид-переводчик (экскурсовод) является профессиональным работником, отвечающим квалификационным требованиям. Основной обязанностью в работе является проведение информационно-экскурсионной работы, направленной на ознакомление туристов с историей, культурой и современной жизнью Москвы и страны в целом. 1.3. Положение о единой аккредитации является основным документом, предоставляющим право гражданину Российской Федерации на работу в качестве гида-переводчика (экскурсовода) в Москве. 1.4. Основной задачей аккредитации является упорядочение деятельности гидов-переводчиков (экскурсоводов) в целях повышения качества обслуживания туристов и гостей столицы. 1.5. Срок действия аккредитации - от одного года до трех лет. 1.6. Деятельность в качестве гида-переводчика в Москве без аккредитации запрещается. 1.7. Гид-переводчик (экскурсовод) при проведении экскурсионного обслуживания обязан иметь при себе аккредитационную карту, подтверждающую право на самостоятельное проведение экскурсий. 1.8. Аккредитационные взносы поступают на счет Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров. 2. ПОРЯДОК АККРЕДИТАЦИИ 2.1. Аккредитационная карта - официальный документ, подтверждающий квалификацию гидов-переводчиков и дающий право проведения экскурсионного обслуживания в Москве. Аккредитационная карта выдается Ассоциацией гидов-переводчиков (экскурсоводов) на основании настоящего Положения и постановления Правительства Москвы от 28.05.96 N 449 "О программе развития гостинично-туристского комплекса г.Москвы". 2.2. Вводится выдача аккредитаций двух уровней: - первый уровень - гид-переводчик, турсопровождающий, закончивший специальное учебное заведение, подтвердивший на Экспертном совете свою квалификацию гида-переводчика и право на самостоятельное ведение экскурсий по городу и имеющий свидетельство об окончании курсов при музеях Московского Кремля; - первый уровень предполагает получение временной аккредитационной карты; - второй уровень - гид-переводчик, закончивший специальное учебное заведение, подтверждающий на Экспертном совете свою квалификацию гида-переводчика и право на самостоятельное ведение экскурсий по городу, во всех музеях и на объектах показа, внутренние правила которых предусматривают самостоятельное проведение экскурсий; - второй уровень предполагает получение единой аккредитационной карты гида-переводчика Москвы; - последующее пролонгирование аккредитации производится автоматически по представлении Экспертному совету справки с места работы в течение одного года (без замечаний) и документов, подтверждающих очередную переподготовку в музеях. 2.3. Для рассмотрения вопроса аккредитации соискатель должен сдать заявление установленной формы и следующие документы: - копию диплома, подтверждающего высшее или среднее специальное образование; - копию документа, подтверждающего прохождение специальной профессиональной подготовки, документы, подтверждающие прохождение обучения на курсах при музеях и на объектах показа на территории Москвы, внутренние правила которых предусматривают самостоятельное проведение экскурсий; - документ, подтверждающий оплату аккредитационного сбора. 2.4. Экспертный совет в течение 30 дней с момента предоставления документов рассматривает поданные документы и при необходимости приглашает соискателей на собеседование. 2.5. До истечения 10 дней после принятия решения соискатель получает аккредитационную карту, либо обоснованный отказ в ее выдаче в письменном виде. 2.6. Уплата взноса за выдачу аккредитации устанавливается в размере одного минимального оклада. 3. КОНТРОЛЬ И ПОРЯДОК АННУЛЯЦИИ 3.1. Контроль за соблюдением условий аккредитации субъектами туристской деятельности на территории г.Москвы, ведением реестра и порядком выдачи аккредитационных карточек Ассоциацией гидов-переводчиков и турменеджеров возложить на: - ассоциацию "Университет гостиничного, туристского и ресторанного бизненса"; - администрацию музеев. 3.2. Приостановление действия и аннуляция аккредитации могут быть осуществлены в случаях: - нарушения норм Положения о единой аккредитации гида-переводчика; - передачи аккредитационной карты другим лицам; - получения аккредитации незаконным путем; - наличия обоснованных жалоб со стороны турфирм, объектов показа и музеев, а также туристов; - несоблюдения правил ношения аккредитационный карты во время выполнения экскурсионной работы. Приостановление и аннуляция аккредитации производится по решению Экспертного совета. Приложение 4 к распоряжению заместителя Премьера Правительства Москвы от 20 марта 1998 г. N 224-РЗП ПОЛОЖЕНИЕ об обязанностях и квалификационных требованиях гида-переводчика для получения аккредитации на право ведения экскурсий в городе Москве 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Основной задачей гида-переводчика (экскурсовода) в работе с туристами является проведение информационно-экскурсионной работы, направленной на ознакомление их с историей, культурой и современной жизнью г.Москвы и страны в целом. Работа гида-переводчика предусматривает следующие основные направления деятельности: - в качестве гида-переводчика в соответствующих туррегионах (г.Москве); - осуществление различных видов переводов: устный, последовательный. - в качестве турсопровождающего по территории Российской Федерации, СНГ и зарубежных стран по различным видам туризма. 2. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИИ ГИДА-ПЕРЕВОДЧИКА: - высшее или среднее специальное образование, знание иностранного языка (языков) в объеме специальных курсов, наличие диплома или свидетельства о специальной подготовке по рекомендованной Ассоциацией гидов-переводчиков программе; - высокий общеобразовательный уровень со специальным акцентом на историю, географию, искусство и архитектуру, экономику, политику, религию и социологию данного турцентра (Москвы и Московской области), постоянное совершенствование знаний и профессиональных навыков; - знание специальной терминологии во многих областях; - гуманитарные навыки и навыки общения, владение технологией отбора информации, умение устанавливать контакт с туристами, умение создавать благоприятную дружескую атмосферу в группе; - наличие аккредитации гида-переводчика (экскурсовода) в соответствии с настоящим Положением об аккредитации в г.Москве. |