О ПОРЯДКЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ В ПОЕЗДАХ С ВАГОНАМИ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ МЕЖДУ ПРЕДПРИЯТИЯМИ, ОБСЛУЖИВАЮЩИМИ ПАССАЖИРОВ В ЭТИХ ПОЕЗДАХ (Редакция на 16.03.2000) УКАЗАНИЕ МИНИСТЕРСТВО ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ РФ 13 мая 1996 г. N 63у (ЮИАИ) В целях совершенствования организации обслуживания пассажиров в поездах, в соответствии с решением коллегии МПС России от 27.03.96 N 10 и на основании статьи 7 Федерального закона "О федеральном железнодорожном транспорте", приказываю: 1. Заместителю министра Н.Е. Аксененко, начальнику Главного пассажирского управления В.Н. Шатаеву, начальникам железных дорог организовать обслуживание пассажиров в поездах с вагонами повышенной комфортности, обеспечив гарантированный уровень сервисного обслуживания, оплачиваемого пассажирами при оформлении проездных документов, в соответствии с требованиями, предусмотренными в Приложении N 1 к настоящему указанию. 2. Установить, что поезда с вагонами повышенной комфортности назначаются МПС России по мере готовности железных дорог по согласованию с Министерством экономики Российской Федерации. 3. Утратил силу. 4. Начальникам железных дорог: 4.1. Обеспечить перечисление получаемых при оформлении проездных документов средств за сервисное обслуживание пассажиров в вагонах повышенной комфортности, на основании ведомостей, выдаваемых АСУ "Экспресс-2" (Приложения N 2 и 3), за каждые 5 дней предварительного оформления проездных документов в поезда с вагонами повышенной комфортности: формирования других железных дорог - на расчетный счет государственного учреждения "Дирекция по организации обслуживания питанием пассажиров Министерства путей сообщения Российской Федерации; формирования своей железной дороги - предприятиям, обслуживающим пассажиров в этих поездах и обеспечивающим поставку предметов, необходимых для сервисного обслуживания. 4.2. В случае оформления проездных документов в вагоны повышенной комфортности по международным тарифам расчеты за сервисное обслуживание с предприятиями, обслуживающими пассажиров в поездах с вагонами повышенной комфортности, производить по мере поступления средств от центра "Желдоррасчет", за счет разницы между международным и внутригосударственным тарифом, в размере стоимости сервисного обслуживания. 5. Утратил силу. 6. Начальнику ГВЦ МПС России обеспечить прием информации по сервисному обслуживанию, выдаваемой АСУ "Экспресс-2" (Приложения N 4 и 5), объединение данных по каждой железной дороге формирования поезда, включение сервисного обслуживания в отчет (форма ЦО-19) и внесение данных доходов в сальдовую ведомость для организации взаиморасчетов между государствами. 7. Начальнику Главного пассажирского управления В.Н. Шатаеву, генеральному директору ГП "Трансресторансервис" МПС России Г.И. Пивоварову обеспечить своевременное перечисление получаемых от железных дорог и центра "Желдоррасчет" средств за сервисное обслуживание, оплачиваемое пассажирами при оформлении проездных документов, предприятиям, осуществляющим обслуживание пассажиров в этих поездах, а также поставщикам продовольственных товаров, используемых для комплектации наборов питания, и других предметов, приобретаемых в централизованном порядке для сервисного обслуживания пассажиров, на основании данных АСУ "Экспресс-2" (Приложения N 2 - 5) и заключенных договоров. 8. Директору ВНИИЖТ А.Л. Лисицыну, директору НИИЖА М.М. Лебедеву. 8.1. Разработать программное обеспечение и внести соответствующие изменения в АСУ "Экспресс-2", предусматривающие возможность оформления проездных документов в поезда с вагонами повышенной комфортности с сервисным обслуживанием, выдачу из системы сведений по учету сервисного обслуживания для осуществления в дальнейшем взаиморасчетов между предприятиями, обслуживающими пассажиров в этих поездах, а также предоставления пассажирам информации о стоимости сервисного обслуживания через справочно-информационную систему. 8.2. Внести соответствующие дополнения в инструктивную и технологическую документацию по АСУ "Экспресс-2". 9. Начальнику Главного пассажирского управления В.Н. Шатаеву, главному санитарному врачу МПС России С.Д. Кривуле обеспечить контроль за соблюдением установленного порядка сервисного обслуживания пассажиров в поездах с вагонами повышенной комфортности. Министр путей сообщения Российской Федерации Г.М. ФАДЕЕВ 13 мая 1996 г. N 63у Приложение N 1 к указанию МПС России от 13 мая 1996 года N 63у ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ В ВАГОНАХ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ 1. В вагонах повышенной комфортности пассажирам предоставляется без взимания дополнительной платы: - гарантированное обеспечение набором питания; - обеспечение набором предметов первой необходимости и гигиены; - газеты и другая печатная продукция; - обеспечение личной безопасности пассажиров; - обслуживание с применением дополнительного съемного оборудования и инвентаря улучшенного качества. 2. Обеспечение пассажиров наборами питания должно производиться в соответствии с существующими санитарными требованиями. Для комплектации наборов питания должны использоваться продукты в индивидуальной упаковке и мелкой промышленной расфасовке, с соблюдением сроков реализации в соответствии с сертификатами качества. Примерный ассортимент: - Сок 1/200 г (тетрапак); - Минеральная вода в бут.; - Йогурт 1/130 г; - Булочки в п/э упаковке; - Кондитерское изделие (печенье или пирожное песочное); - Мясная гастрономия в герметичной упаковке; - Сыр 1/10 г; - Масло сливочное 1/10 г; - Чай 1/2 г; - Кофе 1/2,5 г; - Сахар 1/10 г 2 упаковки; - Комплект столовых приборов разового пользования, салфетка бумажная. Наборы питания должны комплектоваться в индивидуальные контейнеры, изготовленные из материалов допущенных для контакта с пищевыми продуктами. Минеральная вода, стаканчики разового пользования выставляются на столы перед отправлением поезда по числу мест в вагоне. На каждом наборе питания указывается информация о перечне входящих в него продуктов и сроках реализации. 3. В набор предметов первой необходимости и гигиены входит комплект постельного белья улучшенного качества, полотенце льняное, индивидуальный санитарно-гигиенический пакет (мыло туалетное, гигиеническая и бумажная салфетка). 4. Газеты должны ежедневно заменяться. 5. Для обеспечения личной безопасности пассажиров должно предусматриваться сопровождение состава охранными структурами. Приложение N 2 к указанию МПС России от 13 мая 1996 года N 63у АСУ "Экспресс-2" Горьк. ВЕДОМОСТЬ О СЕРВИСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ В ВАГОНАХ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ ЗА 1 - 5 -------------- 199-- ГОДА (месяца) НА ПОЕЗДА ФОРМИРОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ Ж.Д. Дорога продажи <*> Горьковская Дата выдачи -------------------------------------------------------------------- | Номер | Тип | Кол-во | Сумма | Сумма | Сумма без | | поезда | вагона | мест | в руб. | возврата | возврата | |-------------|----------|--------|---------|----------|-----------| | 015А | СВ | 100 | 4000 | - | 4000 | | | Купе | 1000 | 30000 | 17000 | 13000 | |-------------|----------|--------|---------|----------|-----------| | 017Б | | | | | | |-------------|----------|--------|---------|----------|-----------| | | | | | | | |-------------|----------|--------|---------|----------|-----------| | Итого | | | | | | | по дороге | | | | | | -------------------------------------------------------------------- -------------------------------- <*> Железная дорога, оформившая проездные документы в вагоны повышенной комфортности. /примерный образец ведомости/ Приложение N 3 к указанию МПС России от 13 мая 1996 года N 63у АСУ "Экспресс-2" Моск. СПРАВКА О СЕРВИСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ В ВАГОНАХ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ ЗА -------------------- 1996 ГОДА (месяц) Дата и время ----------------------------------------------------------------------- | Номер | Дорога | Дорога <*> | Тип | Кол-во | Сумма | | поезда | формирования | продажи | вагонов | мест | в руб. | | | поезда | | | | | |-----------|--------------|-------------|----------|--------|--------| | 015А | Мск | Московская | СВ | 100 | 3000 | | | | | Купе | 200 | 8000 | | | |-------------|----------|--------|--------| | | | Итого | | | | | | | по дороге | | | | | |--------------|-------------|----------|--------|--------| | | Мск | Горьковская | СВ | 5 | бронир.| | | |-------------|----------|--------|--------| | | | Итого | | | | | | | по дороге | | | | |-----------|--------------|-------------|----------|--------|--------| | Итого | | | | | | | по поезду | | | | | | |-----------|--------------|-------------|----------|--------|--------| | Всего | | | | | | ----------------------------------------------------------------------- -------------------------------- <*> Железная дорога, оформившая проездные документы в вагоны повышенной комфортности. /примерный образец справки/ Приложение N 4 к указанию МПС России от 13 мая 1996 года N 63у РАСЧЕТНАЯ ВЕДОМОСТЬ ПРИЧИТАЮЩИХСЯ ДОХОДОВ ЗА ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ ------------ Ж.Д. ЗА ------------ М-Ц 19-- Г. РФ XXXXXX XXXX "Экспресс-2" Мск. ж.д. ----------- Дата и время выдачи отчета Расчет в швейцарских франках -------------------------------------------------------------------- | Дороги <*> | Сумма по| Сумма по | Сумма | Итого | | продажи | билетам | плацкартам | сервисного | | |-----------------| | | обслуживания | | | название | код | | | | | |----------|------|---------|------------|--------------|----------| | Окт. | 01 | 755.0 | 380.0 | 1.0 | 1136.0 | |----------|------|---------|------------|--------------|----------| | Бел. | 13 | 911.0 | 452.0 | | 1363.0 | |----------|------|---------|------------|--------------|----------| | ... | ... | | | | | |----------|------|---------|------------|--------------|----------| | ... | ... | | | | | |----------|------|---------|------------|--------------|----------| | | | | | | | |----------|------|---------|------------|--------------|----------| | Всего | ... | 1666.0 | 832.0 | 1.0 | 2499.0 | -------------------------------------------------------------------- -------------------------------- <*> Железные дороги, оформившие проездные документы в вагоны повышенной комфортности. /примерный образец расчетной ведомости/ Приложение N 5 к указанию МПС России от 13 мая 1996 года N 63у БАЛАНСОВАЯ ВЕДОМОСТЬ ЗА ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ В ПОЕЗДАХ МЕЖГОСУДАРСТВЕННОГО СООБЩЕНИЯ ПО ------------- ЗА ------------ 19 Г. (государству) (месяц) РФ XX.XX.XX XX.XX "Экспресс-2" -------------- Моск. ж.д. Дата и время выдачи Расчет в швейцарских франках --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Название | Код | Дебет | Кредит | Итого | Всего | | государства | государства|------------------------------|------------------------------|------------------------------|-------| | | | по | плацкартам | серв. | по | плацкартам | серв. | по | плацкартам | серв. | | | | | билетам | | обсл. | билетам | | обсл. | билетам | | обсл. | | |-------------|------------|---------|------------|-------|---------|------------|-------|---------|------------|-------|-------| | УЗ | 22 | 3600 | 120 | 1,0 | 2905 | 250 | 1,0 | 695 | -130 | 0 | 565 | |-------------|------------|---------|------------|-------|---------|------------|-------|---------|------------|-------|-------| | БЧ | 21 | ... | | | | | | | | | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- /примерный образец/ |