О ПРАВИЛАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ
УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РФ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ И МЕТРОЛОГИИ
16 февраля 2001 г.
N ВР-738/12
(Д)
Госстрой России рассмотрел запрос Московской ассоциации гостиниц
и туристических организаций о разъяснении ряда статей "Правил
предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных
Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г.
N 490, и сообщает.
I. По пункту 4 и 5 "Правил предоставления гостиничных услуг в
Российской Федерации" (далее - Правила).
1. Под "иными нормативными правовыми актами" понимаются указы
Президента Российской Федерации и постановления Правительства
Российской Федерации, определяющие порядок и размеры льгот отдельным
категориям лиц.
2. Скидки к цене номера для участников ВОВ и детей определяет
администрация гостиницы по согласованию с органами исполнительной
власти.
3. Скидки на дополнительное место для ребенка по сравнению с
тарифом, установленным для взрослых, определяет администрация
гостиницы в соответствии с п. 12 Правил.
4. Тарифы на услуги для физических лиц, самостоятельно
поселяющихся в гостиницу, и физических лиц, поселяющихся по договорам,
заключенным гостиницей с юридическими лицами, должны быть одинаковыми.
II. По пункту 6 Правил.
Исполнителю предоставляется право самостоятельно определять
порядок бронирования мест в гостинице.
III. По пунктам 12 и 13 Правил.
1. Почасовой тариф на проживание в гостинице должен быть указан в
правилах предоставления услуг в данной гостинице и в прейскуранте.
2. Порядок оплаты за проживание в гостинице в случае задержки
устанавливает администрация. Данный порядок должен быть вывешен на
доступном для потребителя месте.
IV. По пункту 20 Правил.
При расторжении потребителем договора с гостиницей до истечения
суток оплата взимается в соответствии с п. 13 Правил.
V. По пункту 14 Правил.
1. Качество услуг, предъявляемых к уровню обслуживания в
некатегорийных гостиницах, определяет администрация гостиницы по
согласованию с органами местного самоуправления и доводит до сведения
потребителя.
2. Если в гостинице 2-й категории существуют номера с
обслуживанием, номенклатурой и качеством предоставляемых услуг,
соответствующих более высокой категории, то стоимость данных услуг
может быть увеличена по согласованию с финансовыми органами.
3. При указании перечня услуг, входящих в цену номера,
обязательно указывается порядок пользования телевизором, телефоном,
холодильником и минибаром.
VI. По пунктам 11 и 12 Правил.
1. Исполнитель должен устанавливать два тарифа на стоимость
номеров - один включая завтрак, другой без завтрака.
2. Исполнитель должен устанавливать два тарифа на стоимость
номеров - один включая страховку, а другой без страховки.
3. Тариф на проживание одного человека в двухместном номере (без
права подселения) может соответствовать цене двухместного номера или
быть снижен по усмотрению исполнителя.
В.П.РОЩУПКИН
16 февраля 2001 г.
N ВР-738/12 |