Просмотр статьи

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР

на реализацию туристских продуктов

 

г. Москва                                                                                                                                              « ____ »________200_г.

 

Общество с ограниченной ответственностью _____________________________, Банковская гарантия ___________________________________________________________________________, реестровый номер ______________________ в Едином Федеральном реестре туроператоров, именуемое в дальнейшем ПРИНЦИПАЛ, в лице _______________________________________________________, действующего на основании Устава и, с одной стороны  и______________________________________________________________,далее именуемое АГЕНТ, в лице ___________________________________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, вместе и по отдельности именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

СТАТЬЯ 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

1.1. АГЕНТ от своего имени и за счет ПРИНЦИПАЛА обязуется осуществлять продвижение и реализацию туристам и/или иным заказчикам Туристских продуктов, предоставляемых ПРИНЦИПАЛОМ.

1.2. АГЕНТ реализует Туристские продукты на основе заключения сделок - Договоров о реализации Туристского продукта. Все права и обязанности по сделке, заключенной АГЕНТОМ во исполнение поручения ПРИНЦИПАЛА, возникают непосредственно у АГЕНТА, хотя бы ПРИНЦИПАЛ и был назван в сделке или вступил в непосредственные отношения по исполнению сделки. ПРИНЦИПАЛ как туроператор является исполнителем, оказывающим туристу услуги по Договору о реализации Туристского продукта, и несет ответственность перед туристом и/или иным заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказания таких услуг в порядке, определенном настоящим Договором и Договором о реализации Туристского продукта.

 

СТАТЬЯ 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

 

2.1. В настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»  и с учетом ФЗ №12 ”О внесении изменений в ФЗ “Об основах туристской деятельности в РФ”.

2.2. Иные используемые понятия:

Забронированный туристский продукт – туристский продукт, возможность предоставления которого подтверждена ПРИНЦИПАЛОМ.

 

СТАТЬЯ 3. ТУРИСТСКИЕ ПРОДУКТЫ

 

3.1. Для целей исполнения поручения по настоящему Договору ПРИНЦИПАЛ предоставляет АГЕНТУ, а АГЕНТ реализует туристам и/или иным заказчикам Туристские продукты, которые в зависимости от конкретных условий путешествия могут в себя включать:

- размещение в отелях и иных местах размещения;

- питание в отелях и иных местах размещения;

- авиаперевозку, а также иные виды перевозки туристов;

- трансфер;

- медицинское страхование;

- страхование от невыезда;

- экскурсионное обслуживание;

- посещение культурно-развлекательных или спортивных мероприятий;

- прокат автомобилей;

- услуги инструкторов по различным видам спорта;

- услуги русскоговорящего гида.

Дополнительно к указанным выше услугам ПРИНЦИПАЛОМ по запросу АГЕНТА могут быть включены в Туристские продукты иные туристские услуги.

 

СТАТЬЯ 4. ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ ТУРАГЕНТОМ

 

4.1. Для реализации конкретных  Туристских продуктов АГЕНТ направляет заявки на заказ (бронирование) этих продуктов у ПРИНЦИПАЛА.

4.2.Заявка АГЕНТА подается в письменной форме, установленной ПРИНЦИПАЛОМ, на бумажном носителе (фирменном бланке) за подписью ответственного лица и скрепляется печатью АГЕНТА или на электронном носителе с соблюдением специальных требований идентификации, определенных СТОРОНАМИ  в дополнительных соглашениях к настоящему договору.

СТОРОНЫ допускают передачу заявки посредством факсимильной связи или по электронной почте как способы ее предоставления при условии, что такие способы позволяют достоверно установить факт получения Принципалом такой заявки.

4.3. В заявке АГЕНТ обязан указать:

-- фамилии и имена туристов согласно их написанию в загранпаспортах, их пол, даты рождения, номер и дата выдачи загранпаспорта, гражданство;

-- маршрут путешествия, дату его начала и окончания;

-- вид транспортной перевозки, категорию проездного документа, количество проездных документов (билетов) по каждой категории;

-- название и категорию отеля или иного места размещения туристов, количество бронируемых номеров по типам (одноместный, двухместный и т.д.), сроки использования бронируемых номеров;

-- вид питания;

-- страхование туристов от несчастных случаев и внезапного заболевания, количество подлежащих страхованию туристов;

-- иные условия и сведения, имеющие отношение к заказываемому (бронируемому) Туристскому продукту.

4.4. ПРИНЦИПАЛ на основании полученной заявки АГЕНТА при наличии возможности осуществляет акцепт заявки путем направления в течение 2 (двух) рабочих дней подтверждения.

В случае невозможности подтверждения заявки ПРИНЦИПАЛ направляет отказ от подтверждения, либо письменно предлагает варианты Туристских продуктов, которые могут быть подтверждены. Если АГЕНТ в течение 48 часов, после получения варианта Туристского продукта не предоставил письменное согласие с предложенным вариантом, то Туристский продукт считается аннулированным АГЕНТОМ.

4.5. Независимо от согласованных условий продвижения и реализации Туристских продуктов ПРИНЦИПАЛ имеет право потребовать изменения и дополнения условий, в частности, изменения сроков направления заявок или приостановления реализации Туристских продуктов на определенный период времени.

При этом в отношении всех заявок АГЕНТА, полученных ПРИНЦИПАЛОМ до момента ввода в действие новых условий, ПРИНЦИПАЛ действует в соответствии с прежними условиями.

4.6. Датой акцепта заявки является дата подтверждения заявки ПРИНЦИПАЛОМ.

С даты акцепта заявки АГЕНТА возникает обязанность АГЕНТА реализовать туристам и (или) иным заказчикам данный Туристский продукт на условиях настоящего Договора.

4.7. С даты акцепта заявки ПРИНЦИПАЛОМ любой полный или частичный отказ АГЕНТА от подтвержденного Туристского продукта, в том числе путем направления письменной аннуляции, внесения изменений в заказываемый Туристский продукт либо по факту непоступления оплаты за Туристский продукт, рассматривается как неисполнение и/или ненадлежащее исполнение поручения по настоящему Договору и для ТУРАГЕНТА наступает ответственность, установленная п.10.4. настоящего Договора.

4.8. СТОРОНЫ допускают замену в уже подтвержденной заявке отеля со стороны ПРИНЦИПАЛА на отель аналогичной или более высокой категории в случае отказа отеля от подтвержденного бронирования.

4.9. Заявки на изменения Туристских продуктов и аннуляцию принимаются ПРИНЦИПАЛОМ от АГЕНТА только в письменной форме.

 

CТАТЬЯ 5. РЕАЛИЗАЦИЯ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ ТУРАГЕНТОМ

 

5.1. АГЕНТ во исполнение поручения ПРИНЦИПАЛА заключает любые сделки (Договоры) по реализации Туристских продуктов туристам и (или) иным заказчикам, если эти сделки не противоречат целям настоящего Договора и содержат все существенные условия, определенные статьей 10 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

5.2. Реализация Туристских продуктов туристам и (или) иным заказчикам должна осуществляться

АГЕНТОМ лично или c привлечением других турагентов.

5.3. АГЕНТ обязан реализовывать Туристские продукты по цене ПРИНЦИПАЛА. *

5.4. При реализации Туристских продуктов АГЕНТ обязан предоставлять туристам и/или иным заказчикам, которым АГЕНТ реализует Туристские продукты в рамках настоящего Договора, полную информацию о Туристском продукте, своевременно получив ее у ПРИНЦИПАЛА, которая в обязательном порядке должна содержать следующие сведения:

-- о потребительских свойствах Туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в страну (место) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Туристского продукта;

-- об общей цене Туристского продукта в рублях;

___________________________________________________________________________________________

* см. комментарий к п.5.3.

 

-- о ПРИНЦИПАЛЕ как туроператоре, включая его полное и сокращенное наиме