| ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ГЛАВНОМ УПРАВЛЕНИИ И ЕГО ОТДЕЛАХ В СУБЪЕКТАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ВХОДЯЩИХ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ |
| ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ГЛАВНОМ УПРАВЛЕНИИ И ЕГО ОТДЕЛАХ В СУБЪЕКТАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ВХОДЯЩИХ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ |
| 1. Общие положения |
| 2. Рассмотрение обращений |
| 3. Осуществление контроля за порядком разрешения обращений граждан |
| 4. Сроки рассмотрения и разрешения обращений |
| 5. Направление ответов на обращения |
| 6. Организация приема граждан |
| 7. Анализ и обобщение работы с обращениями граждан |
| 8. Сроки хранения обращений |
| 9. Ответственность за нарушение порядка рассмотрения и разрешения обращений |