О РЕГЛАМЕНТЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО НАУКЕ И ИННОВАЦИЯМ С ФЕДЕРАЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ. Приказ. Федеральное агентство по науке и инновациям. 28.03.05 44А

11. Порядок работы с обращениями граждан и организаций

     11.1.   Роснаука   в   пределах  своей  компетенции  обеспечивает
рассмотрение    обращений    граждан    и   организаций,   поступивших
непосредственно   в   ее   адрес,   принятых  при  личном  приеме  или
направленных  ей  в  соответствии  со  сферой  ведения  Администрацией
Президента  Российской  Федерации,  Аппаратом Правительства Российской
Федерации,   Министерством,   федеральными   органами  государственной
власти, депутатами Государственной Думы и членами Совета Федерации.
     11.2.  Поступающие  в  Роснауку  обращения  граждан и организаций
регистрируются   Управлением   делами   и   направляются   руководству
соответствующих     структурных    подразделений    Роснауки    и    в
подведомственные   Роснауке  организации  для  рассмотрения  и  ответа
авторам обращений.
     11.3.  Письменное обращение гражданина должно быть им подписано с
указанием  фамилии,  имени,  отчества  и  содержать помимо изложенного
существа  предложения,  заявления либо жалобы также данные о месте его
жительства,  работы или учебы. Обращение, не содержащее этих сведений,
признается   анонимным   и   рассмотрению  не  подлежит.  Не  подлежат
рассмотрению    обращения,   выдержанные   в   оскорбительной   форме,
бессмысленные  по  содержанию, а также повторяющие текст обращения, на
которое дан ответ ранее.
     11.4.  Обращения  граждан  и  организаций,  в  которых содержатся
важные   по  степени  значимости  вопросы,  докладываются  руководству
Роснауки    с    проектами   поручений   соответствующим   структурным
подразделениям Роснауки.
     11.5.  Порядок  подготовки  резолюций  и  исполнение поручений по
обращениям граждан и организаций аналогичен предусмотренным в разделах
4 и 5 настоящего Регламента.
     11.6.   Сроки   исполнения   обращений   граждан   и  организаций
исчисляются в календарных днях с даты их поступления, а поступившие из
вышестоящих   органов  государственной  власти  -  с  даты  подписания
сопроводительного письма.
     11.7.  По  результатам  рассмотрения обращения Роснаука принимает
необходимые  меры  и  направляет  ответ в срок до одного месяца с даты
поступления,  а также по просьбе направивших обращение государственных
органов  уведомляет  их  о  принятом  решении.  При необходимости срок
рассмотрения  может  продлеваться,  но  не  более чем на один месяц, о
каждом продлении сообщается заявителю с указанием причин.
     11.8.   Если   в   письмах  Администрации  Президента  Российской
Федерации,  Аппарата  Правительства Российской Федерации по обращениям
граждан и организаций, направленных в Министерство или Роснауку, право
созыва  принадлежит другому федеральному органу исполнительной власти,
то  срок исполнения данного поручения, как правило, устанавливается по
согласованию с головным исполнителем.
     Письменные   обращения,   содержащие   вопросы,   не  входящие  в
компетенцию  Роснауки, как правило, незамедлительно направляются ею по
принадлежности,  но  не  позднее  5-дневного  срока,  о чем сообщается
заявителю.
     11.9.  Если  поставленные  на  личном  приеме вопросы не входят в
компетенцию  Роснауки,  заявителю  дается  необходимое  разъяснение по
обращению в соответствующие органы государственной власти.
     11.10.  Запрещается направлять обращения граждан и организаций на
рассмотрение  тем  органам  или  должностным  лицам,  действия которых
обжалуются,  кроме  случаев обжалования действий (бездействия) высшего
из федеральных органов исполнительной власти, компетентных рассмотреть
обращение  по  существу.  В  этом случае Роснаука направляет заявителю
информацию  о  порядке  обжалования  своих  действий  (бездействия)  в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
     11.11. Роснаука ежегодно представляет в Министерство информацию о
количестве  и характере обращений граждан и организаций, рассмотренных
в Роснауке.