ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ФИНАНСОВЫМ РЫНКАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УЧАСТНИКОВ РЫНКА ЦЕННЫХ БУМАГ. Приказ. Федеральная служба по финансовым рынкам. 21.08.07 07-90/ПЗ-Н

2.2. Порядок подготовки ответов на запросы
          и получения консультаций от работников ФСФР России
            по порядку исполнения государственной функции

     2.2.1.   Консультации  по  процедуре  исполнения  государственной
функции могут предоставляться:
     по письменным обращениям;
     по телефону.
     Письменные запросы надлежит направлять в центральный аппарат ФСФР
России.
     Центральный аппарат ФСФР России расположен по адресу:
     119991, ГСП-1, Москва, Ленинский пр., 9.
     Время работы экспедиции:
     понедельник - четверг с 9-00 до 17-00;
     пятница с 9-00 до 15-45.
     Обеденный перерыв с 12-15 до 13-00.
     Телефон для справок: +7(495) 935-8790*264 или *318;
     Факс: +7(495) 935-87-91.
     2.2.2.  При  предоставлении  консультаций по процедуре исполнения
государственной   функции,   исполнении  обязанностей  при  ответе  на
телефонные   звонки,  устные  и  письменные  обращения  организаций  и
граждан,  при  взаимодействии  работников  ФСФР  России с получателями
результата   от  исполнения  государственной  функции  государственные
гражданские   служащие   обязаны   руководствоваться   требованиями  к
служебному    поведению    гражданского    служащего,   установленными
требованиями   Федерального   закона   от   27.07.2004   N   79-ФЗ  "О
государственной  гражданской  службе  Российской  Федерации" (Собрание
законодательства  Российской  Федерации, 2004, N 31, ст. 3215; 2006, N
6, ст. 636; 2007, N 10, ст. 1151; N 16, ст. 1828), и Общими принципами
служебного  поведения  государственных  служащих, утвержденными Указом
Президента   Российской   Федерации  от  12.08.2002  N  885  (Собрание
законодательства  Российской  Федерации, 2002, N 33, ст. 3196; 2007, N
13, ст. 1531).
     2.2.3.  При  консультировании  по  письменным обращениям ответ на
обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий
30 дней с момента поступления письменного обращения в ФСФР России.
     2.2.4.  При  осуществлении консультирования по телефону работники
ФСФР   России   обязаны   в   соответствии   с   поступившим  запросом
предоставлять информацию по следующим вопросам:
     информацию  о  входящих  номерах, под которыми зарегистрированы в
системе   делопроизводства   ФСФР   России   заявления   по   вопросам
лицензирования;
     информацию   о  принятии  решения  по  конкретному  заявлению  по
вопросам лицензирования;
     сведения   о   нормативных   актах   по  вопросам  лицензирования
(наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
     перечень необходимых документов для получения лицензии;
     требования  к  заверению  документов,  прилагаемых  к заявлению о
получении результата от исполнения государственной функции;
     место  размещения  на официальном сайте ФСФР России информации из
реестров  профессиональных  участников  рынка  ценных  бумаг,  а также
справочных материалов по вопросам лицензирования.
     Иные  вопросы  рассматриваются  ФСФР  России  только на основании
соответствующего письменного обращения.