ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА. Приказ. Федеральная служба по надзору в сфере транспорта. 05.09.07 ГК-690ФС

9. Ответственность за работу с обращениями граждан

     9.1.    Ответственность    за    организацию   своевременного   и
качественного  рассмотрения  обращения  гражданина  несут руководитель
Службы,   заместители   руководителя  Службы,  начальники  структурных
подразделений Службы.
     9.2.  Персональную  ответственность за своевременное рассмотрение
обращения  гражданина  по  существу  поставленных в них вопросов несут
непосредственные  исполнители  -  должностные лица Службы, исполняющие
соответствующие   поручения   начальников   структурных  подразделений
Службы.
     9.3.   Должностные  лица,  виновные  в  нарушении  установленного
порядка  рассмотрения предложений, заявлений и жалоб гражданина, несут
ответственность,    предусмотренную    законодательством    Российской
Федерации.