Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ".
XII. Порядок обеспечения доступа к информации
о деятельности Роструда
12.1. Доступ граждан, органов государственной власти, органов
местного самоуправления, организаций, общественных объединений и
других пользователей к информации о деятельности Роструда определяется
положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,
информационных технологиях и о защите информации" (Собрание
законодательства Российской Федерации, 31.07.2006, N 31) и
обеспечивается путем создания информационных ресурсов в соответствии с
Перечнем сведений о деятельности федеральных органов исполнительной
власти, обязательных для размещения в информационных системах общего
пользования, утвержденным Постановлением Правительства от 12.02.2003 N
98 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства
Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти"
(Собрание законодательства Российской Федерации, 17.02.2003, N 7).
12.2. Руководитель утверждает структурное подразделение и
должностных лиц, обеспечивающих в соответствии с законодательством
Российской Федерации и настоящим Регламентом доступ граждан и
организаций к информации о деятельности Роструда, за исключением
сведений, отнесенных к информации ограниченного доступа.
12.3. Информация о деятельности Роструда и его территориальных
органов является открытой и доступной для ознакомления.
12.4. Уполномоченное структурное подразделение и специалисты,
обеспечивающие доступ граждан и организаций к информации о
деятельности Роструда во взаимодействии с другими структурными
подразделениями и территориальными органами:
обнародуют (публикуют) информацию о деятельности Роструда в
случаях и объеме, установленных законодательством Российской
Федерации;
формируют информационный ресурс (информационную базу), содержащий
сведения о деятельности Роструда, к которым в соответствии с
законодательством Российской Федерации должен быть обеспечен доступ
граждан и организаций;
размещают указанный информационный ресурс удобным для граждан и
организаций образом (в том числе путем: своевременного и регулярного
размещения указанных информационных ресурсов в информационных системах
общего пользования, включая сеть Интернет; размещения информации в
доступных для граждан местах на стендах, досках объявлений и иным
образом) в помещениях Роструда, в том числе предназначенных для приема
граждан и представителей организаций, на прилегающих территориях, в
территориальных органах;
организуют и обеспечивают доступ граждан и организаций к
указанному информационному ресурсу по различным каналам доступа
(непосредственно в Роструде при обращении лично или через доверенных
лиц в Роструд за справкой, на приеме должностных лиц; по письменному
запросу; по телефонному запросу; через информационные терминалы; через
информационные системы общего пользования, в том числе через сеть
Интернет, и иным образом).
12.5. Состав и объем сведений о деятельности Роструда, включаемых
в информационный ресурс, открытый для доступа граждан и организаций,
утверждается в соответствии с законодательством Российской Федерации
руководителем Роструда по представлению уполномоченного структурного
подразделения и должен включать в себя, в том числе:
справочную информацию о Роструде, его структурных подразделениях,
территориальных органах, фамилии, имена, отчества руководителя
Роструда, заместителей руководителя Роструда, начальников структурных
подразделений по основным направлениям деятельности Роструда (почтовые
адреса, адреса электронной почты подразделений по работе с обращениями
граждан, его территориальных органов; сведения о ближайших остановках
транспорта; служебные, в том числе справочные телефоны; режим работы и
доступа граждан и организаций; информация о вышестоящем
государственном органе; график приема граждан и представителей
организаций; справка о подведомственности интересующих граждан и
организации вопросов и другие сведения);
нормативные правовые акты, которыми регулируется деятельность
Роструда;
перечень исполняемых Рострудом государственных функций;
формы документов (заявлений, справок и других), которые могут
быть затребованы у гражданина или организации в связи с их обращением;
сведения о принятии Рострудом решений, затрагивающих права и
законные интересы граждан и организаций, тексты актов Роструда,
зарегистрированных в установленном порядке Министерством юстиции
Российской Федерации;
ответы на часто задаваемые вопросы о деятельности Роструда.
12.6. Схема размещения информационного ресурса о деятельности
Роструда, открытого для доступа граждан и организаций, утверждается
руководителем Роструда по представлению уполномоченного структурного
подразделения с учетом возможностей всех каналов доступа и включает в
себя, в том числе:
справочный телефон, в том числе работающий в автоматическом
режиме;
информационную сеть общего пользования;
места размещения справочной информации в помещении Роструда, его
территориальных органов, структурных подразделений, прилегающих
территориях и иных местах;
место для ознакомления с информационным ресурсом в помещении
Роструда;
место для получения справочных материалов;
место получения необходимых для граждан и организаций форм
(бланков) документов.
Справочная информация подлежит размещению по всем каналам
доступа.
12.7. Порядок обеспечения доступа граждан и организаций к
информации о деятельности Роструда (далее - "порядок") утверждается
руководителем с учетом норм, устанавливаемых настоящим пунктом.
Время для ответа на звонок граждан и организаций по справочному
телефону не должно превышать срок, установленный руководителем.
Информация (обновление информации) о деятельности Роструда
подлежит размещению в справочной по телефону и в информационных
системах общего пользования, в том числе в сети Интернет, в срок, не
превышающий три рабочих дня со дня ее появления (ее обновления).
Информация о предстоящих событиях в деятельности Роструда размещается
заблаговременно.
Информация (обновление информации), подлежащая размещению или
предоставлению для ознакомления в помещениях Роструда, на прилегающих
территориях, размещается (обновляется) или предоставляется для
ознакомления в срок, не превышающий пяти дней с ее появления
(обновления).
Порядком должно быть предусмотрено создание удобных условий для
ознакомления граждан и организаций с информационным ресурсом в
помещениях Роструда, удобный режим работы соответствующих структурных
подразделений, а также предельный (максимальный) срок, в течение
которого документы Роструда подлежат предоставлению для ознакомления
гражданами и организациями.
Режим работы структурного подразделения, ответственного за
обеспечение ознакомления граждан и организаций с информационного
ресурса, открытого для доступа граждан и организаций, должен
предусматривать возможность ознакомления с документами, помимо времени
рабочего дня, установленного в Роструде, также в течение как минимум
двух часов до начала и двух часов после окончания рабочего дня, а
также в течение не менее шести часов в один из выходных дней.
Порядком должно предусматриваться обязательное предоставление
справочной информации о деятельности Роструда по запросам граждан и
организаций, включая информацию о ходе рассмотрения обращений и
заявлений граждан и организаций и подготавливаемым по ним решениям, по
телефону, с использованием средств электронной почты и сети Интернет,
а также других средств передачи информации.
Перечень и объем справочной информации утверждается руководителем
Роструда.
Информация о ходе рассмотрения обращений и заявлений граждан и
организаций и подготавливаемым по ним решениям предоставляется, как
правило, в день получения запроса или на следующий рабочий день.
Иная справочная информация предоставляется немедленно.
Порядком должна быть предусмотрена возможность распечатывания по
запросу граждан и организаций информации (документов) из состава
информационного ресурса, открытого для граждан и организаций в случае
их обращения для ознакомления с ним непосредственно в Роструд.
12.8. Ответственность за своевременное предоставление в
уполномоченное структурное подразделение по формированию
информационного ресурса, открытого для доступа граждан и организаций,
информации о деятельности Роструда, ее достоверность и полноту несут
начальники структурных подразделений и специалисты, на которых
возложены соответствующие обязанности.
12.9. Ответственность за обеспечение доступа граждан и
организаций к информации о деятельности Роструда несет начальник
уполномоченного структурного подразделения.
12.10. Руководителем создается пресс-служба или иное структурное
подразделение (устанавливается должностное лицо), на которое
возлагаются обязанности по обеспечению взаимодействия со средствами
массовой информации по вопросам информации о деятельности Роструда.
Передача должностными лицами Роструда информации о его
деятельности средствам массовой информации осуществляется только
пресс-службой (иным уполномоченным структурным подразделением или
должностным лицом) или по согласованию с ней.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ".