Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ, ВЫДАЧЕ, ПРОДЛЕНИЮ СРОКА ДЕЙСТВИЯ, ВОССТАНОВЛЕНИЮ И ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО АННУЛИРОВАНИЮ ВИЗ ИНОСТРАНН".
Порядок информирования об услуге
8. Информация о государственной услуге по выдаче, продлению срока
действия и восстановлению виз <*> предоставляется непосредственно в
помещениях территориальных органов, а также по телефону, электронной
почте, посредством размещения информации на Интернет-сайтах ФМС России
и территориальных органов (приложение N 9 к Административному
регламенту).
--------------------------------
<*> Далее - "государственная услуга".
Официальный Сайт ФМС России: www.fms.gov.ru.
9. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
10. Информация о процедуре предоставления государственной услуги
предоставляется бесплатно.
11. На стендах в помещениях территориальных органов, а также на
Интернет-сайте ФМС России и территориальных органов размещается
следующая информация:
режим работы соответствующего территориального органа;
адреса нахождения ближайших банковских учреждений, в которых
можно произвести уплату государственной пошлины;
банковские реквизиты для уплаты государственной пошлины;
адреса официальных Интернет-сайтов ФМС России и территориальных
органов;
номер телефона и адреса электронной почты справочной службы ФМС
России и территориальных органов;
номер телефона, по которому можно осуществить предварительную
запись;
о порядке предоставления государственной услуги.
Размещаются следующие формы документов:
форма заявления об оформлении (продлении, восстановлении) визы;
форма бланка оплаты государственной пошлины;
форма запроса на получение информации.
12. Посредством автоинформатора, который работает круглосуточно,
потребитель информируется о:
режиме работы соответствующего территориального органа;
адресах нахождения ближайших банковских учреждений, в которых
можно произвести уплату государственной пошлины;
банковских реквизитах для уплаты государственной пошлины;
адресах официальных Интернет-сайтов ФМС России и территориальных
органов;
номерах телефонов и адресах электронной почты справочной службы
ФМС России и территориальных органов;
номере телефона, по которому можно осуществить предварительную
запись.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ, ВЫДАЧЕ, ПРОДЛЕНИЮ СРОКА ДЕЙСТВИЯ, ВОССТАНОВЛЕНИЮ И ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО АННУЛИРОВАНИЮ ВИЗ ИНОСТРАНН".