ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫМ АГЕНТСТВОМ ПО КУЛЬТУРЕ И КИНЕМАТОГРАФИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ВЕДЕНИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ БАЗЫ ДАННЫХ ВСЕХ ПЕРЕМЕЩЕННЫХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ВТОРОЙ МИРОВОЙ ВОЙНЫ И НАХОДЯЩИХСЯ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИ. Приказ. Министерство культуры и массовых коммуникаций РФ. 28.11.07 1329

Порядок информирования об исполнении
                       государственной функции

     10.   Информирование   по  процедуре  исполнения  государственной
функции производится:
     10.1. на основании письменного обращения;
     10.2. по телефону;
     10.3.  посредством  личного  обращения граждан или уполномоченных
представителей организаций (далее - заявитель).
     11.   При   информировании  по  письменным  обращениям  ответ  на
обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий
30 дней с момента регистрации.
     12.   При   ответах  на  телефонные  звонки  и  устные  обращения
должностные лица подробно и в вежливой форме информируют заявителей по
интересующим  их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать
информацию  о  наименовании  органа,  в  который  поступил  телефонный
звонок,  фамилии,  имени,  отчестве  и должности работника, принявшего
телефонный звонок.
     13.  При  информировании  посредством личного обращения заявителя
должностное  лицо,  ответственное за такое информирование, должно дать
исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя вопросы.
     14.   При   информировании  должностное  лицо,  ответственное  за
информирование,  представляет  необходимую  информацию  со ссылками на
соответствующие  нормативные  правовые акты, в том числе на требования
нормативных правовых актов по вопросам ведения электронной базы данных
(наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта).
     15.   Место  нахождения  Федерального  агентства  по  культуре  и
кинематографии: 125009, г. Москва, Малый Гнездниковский пер., д. 7.
     16.  Почтовый  адрес  для  направления  документов и обращений по
вопросам,  указанным  в  пункте 8 Регламента: 125009, г. Москва, Малый
Гнездниковский пер., д. 7.
     17. Телефон для справок: (495) 629-57-95.
     18.   Информация   об  исполняемой  Роскультурой  государственной
функции  предоставляется  непосредственно  в  помещении Роскультуры, а
также  по  телефону,  электронной  почте, посредством ее размещения на
Интернет-сайте Роскультуры (www.roskultura.ru).
     19. На стендах Роскультуры, а также на Интернет-сайте размещается
следующая информация:
     19.1. режим работы соответствующего органа, а также иных органов,
участвующих в процессе исполнения настоящей государственной функции;
     19.2.  адреса иных организаций, участвующих в процессе исполнения
государственной функции;
     19.3. о Регламенте исполнения настоящей государственной функции.
     20.   Место   нахождения  экспедиции  Федерального  агентства  по
культуре  и  кинематографии:  125009,  г. Москва, Малый Гнездниковский
пер., д. 7.
     21. Часы работы экспедиции:

     Понедельник - четверг  10.00 - 18.00
     Пятница                10.00 - 16.45
     Суббота - воскресенье  Выходной день.