Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО РЫБОЛОВСТВУ".
8. Порядок работы с обращениями граждан и организаций
8.1. Агентство в пределах своей компетенции, установленной
Положением об Агентстве, обеспечивает рассмотрение индивидуальных и
коллективных обращений организаций, граждан, профсоюзов, общественных
объединений и религиозных организаций (далее - обращения граждан),
поступивших непосредственно или направленных на рассмотрение
Администрацией Президента Российской Федерации, Аппаратом
Правительства, федеральными органами государственной власти,
депутатами Государственной Думы и членами Совета Федерации
Федерального Собрания. По результатам рассмотрения обращений Агентство
принимает необходимые меры и направляет ответ в срок до одного месяца
с даты поступления. При необходимости срок рассмотрения может
продлеваться, но не более чем на один месяц, о каждом продлении
сообщается адресату с указанием причин.
При необходимости о результатах рассмотрения информируется орган
государственной власти (депутат Государственной Думы или член Совета
Федерации Федерального Собрания, а также Минсельхоз России),
направивший письменные обращения граждан в Агентство.
Руководитель Агентства и его заместители осуществляют прием
граждан в установленном порядке.
В случае, если поставленные на личном приеме вопросы не входят в
компетенцию Агентства, даются необходимые разъяснения для обращения в
соответствующие органы государственной власти.
8.2. Поступившие в Агентство письменные обращения граждан в
зависимости от содержания докладываются руководителю Агентства, его
заместителям и направляются Управлением административной и кадровой
работы соответствующим руководителям структурных подразделений, в
компетенцию которых входят поставленные в обращении вопросы, для
рассмотрения и ответа.
Запрещается направлять обращения граждан и организаций на
рассмотрение тем органам или должностным лицам, действия которых
обжалуются.
8.3. Обращения граждан, содержащие обжалование приказов
Агентства, направляются соответствующим руководителям структурных
подразделений (в копии - юридическому отделу) для рассмотрения и
подготовки ответа. В этом случае ответ заявителю дается заместителем
руководителя или руководителем Агентства (в соответствии с
распределением обязанностей) с информированием его (при необходимости)
о порядке обжалования решений в соответствии с действующим
законодательством.
8.4. Анонимные сообщения о совершенных или готовящихся
преступлениях пересылаются в правоохранительные органы.
8.5. В случае, если поставленные в обращении граждан вопросы не
входят в компетенцию Агентства, данное обращение направляют в
5-дневный срок по принадлежности и информируют об этом заявителей.
8.6. Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены
все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны
письменные ответы. Дополнительное рассмотрение разрешенных обращений
граждан (при повторном обращении заявителей) проводится в случаях
выявления новых обстоятельств и изменений нормативного правового
регулирования в сфере, касающейся решения вопроса, вызывающего
указанные обращения.
8.7. Руководители структурных подразделений организуют учет и
анализ вопросов, содержащихся в обращениях граждан, и используют
данную информацию в дальнейшей работе.
По итогам года Управление административной и кадровой работы
совместно со структурными подразделениями Агентства обобщает
результаты анализа обращений граждан и представляет информацию на
рассмотрение руководителю Агентства для последующего направления в
Минсельхоз России.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО РЫБОЛОВСТВУ".