Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ РАБОТОДАТЕЛЕЙ И РАБОТНИКОВ ПО ВОПРОСАМ СОБЛЮДЕНИЯ ТРУДОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И ИНЫХ НОРМАТИВНЫ".
Последовательность административных действий
при осуществлении консультирования заявителей, письменно
обратившихся за получением консультации
---------------------------------------------------------------------------------
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | Юридическим фактом для начала осуществления административных | |
| | действий по консультированию заявителей, письменно обратившихся за | |
| | получением консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства | |
| | и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, | |
| | является поступление в Роструд или территориальный орган обращения | |
| | заявителя в виде письменного почтового отправления, обращения по | |
| | электронной почте, факсимильной связи либо заявления-анкеты получателя | |
| | консультации в электронном или письменном виде. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | |
| \/ |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | Письменное обращение заявителя за получением консультации в течение | |
| | трех дней с момента его поступления в установленном порядке | |
| | регистрируется структурным подразделением Роструда или территориального | |
| | органа, ответственным за регистрацию поступающей корреспонденции и | |
| | контроль за ее рассмотрением, и направляется на рассмотрение по | |
| | принадлежности в соответствующее структурное подразделение, | |
| | уполномоченное на рассмотрение заявлений и обращений граждан по вопросам | |
| | соблюдения трудового законодательства. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | |
| \/ |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | Если характер вопросов, содержащихся в письменном обращении | |
| | заявителя за получением консультации, не относится к компетенции Роструда | |
| | или его территориальных органов, работник структурного подразделения | |
| | Роструда или территориального органа, ответственного за регистрацию | |
| | поступающей корреспонденции и контроль за ее рассмотрением, в течение | |
| | семи дней со дня регистрации обращения готовит, подписывает в | |
| | установленном порядке, регистрирует и отправляет письмо о переадресации | |
| | поступившего обращения заявителя по принадлежности в соответствующий | |
| | орган исполнительной власти или организацию, в компетенцию которых входит | |
| | подготовка разъяснений по поставленным в обращении вопросам, с | |
| | уведомлением заявителя о переадресации его обращения. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | |
| \/ |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | Руководитель структурного подразделения Роструда или | |
| | территориального органа, уполномоченного на рассмотрение заявлений и | |
| | обращений граждан по вопросам соблюдения трудового законодательств и иных | |
| | нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в течение | |
| | одного дня с момента поступления письменного обращения заявителя за | |
| | получением консультации поручает конкретному работнику структурного | |
| | подразделения рассмотреть поступившее заявление и подготовить проект | |
| | письменных разъяснений на поставленные заявителем вопросы. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | |
| \/ |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | Работник уполномоченного структурного подразделения Роструда или | |
| | территориального органа, получивший поручение по рассмотрению письменного | |
| | обращения заявителя за получением консультации, самостоятельно определяет | |
| | объем нормативно-правовых и информационных материалов по вопросам | |
| | соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, | |
| | содержащих нормы трудового права, необходимых для подготовки разъяснений | |
| | на поставленные заявителем вопросы, используя при этом информационные | |
| | материалы, подготовленные в соответствии и в порядке, установленном в | |
| | пунктах 47 - 49 настоящего Административного регламента. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | |
| \/ |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | Работник, ответственный за рассмотрение обращения заявителя, | |
| | осуществляет подготовку проекта письменных разъяснений в доступной для | |
| | восприятия заявителем форме, максимально полно учитывающих объем | |
| | запрашиваемой заявителем информации по вопросам соблюдения трудового | |
| | законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы | |
| | трудового права. | |
| | Письменные разъяснения на поставленные заявителем вопросы даются в | |
| | простой, четкой и понятной форме с указанием в проекте ответа фамилии, | |
| | инициалов и номера телефона исполнителя. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | |
| \/ |
| - |
| ( 1 ) |
| - |
---------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------
| - |
| ( 1 ) |
| - |
| | |
| \/ |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | В случае, если наряду с поставленными заявителем вопросами, | |
| | относящимися к сфере регулирования трудового законодательства, в | |
| | обращении также содержатся вопросы, не относящиеся к компетенции Роструда | |
| | или его территориальных органов, при подготовке проекта разъяснений | |
| | ответственный за рассмотрение обращения заявителя работник информирует | |
| | его о невозможности предоставления консультации по указанным вопросам и в | |
| | вежливой форме информирует о возможности получения консультации из иных | |
| | источников или от органов и организаций, уполномоченных на предоставление | |
| | необходимой заявителю консультации. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | |
| \/ |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | После завершения подготовки проекта разъяснений работник, | |
| | ответственный за рассмотрение обращения заявителя, в установленном | |
| | порядке представляет подготовленный проект разъяснений на согласование | |
| | руководству уполномоченного структурного подразделения Роструда или | |
| | территориального органа. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | |
| \/ |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | Ответ на письменное обращение заявителя за получением консультации | |
| | подписывается руководителем структурного подразделения Роструда или | |
| | территориального органа, их заместителями либо иными уполномоченными на | |
| | то должностными лицами, регистрируется в установленном в Роструде или | |
| | территориальном органе общем порядке и направляется заявителю в | |
| | соответствии с реквизитами почтового или электронного адресов, указанными | |
| | в его письменном обращении. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | |
| \/ |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | Максимальный срок рассмотрения письменного обращения заявителя за | |
| | получением консультации не должен превышать 30 дней со дня его | |
| | регистрации. | |
| | В исключительных случаях, когда подготовка ответа заявителю не может | |
| | быть завершена в установленный срок, в том числе в связи с необходимостью | |
| | получения дополнительных разъяснений компетентного органа, руководитель | |
| | уполномоченного структурного подразделения Роструда или территориального | |
| | органа вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 | |
| | дней, уведомив о продлении срока рассмотрения заявителя, направившего | |
| | обращение. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | |
| \/ |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
| | Результат рассмотрения письменного обращения заявителя за | |
| | консультацией фиксируется работником, ответственным за рассмотрение | |
| | обращения заявителя, в журнале регистрации консультаций по вопросам | |
| | соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, | |
| | содержащих нормы трудового права (приложение N 5 к настоящему | |
| | Административному регламенту), или в программно-техническом комплексе. | |
| ----------------------------------------------------------------------------- |
---------------------------------------------------------------------------------
Приложение N 3
к Административному регламенту
исполнения Федеральной службой
по труду и занятости государственной
функции по информированию и консультированию
работодателей и работников по вопросам
соблюдения трудового законодательства
и иных нормативных правовых актов,
содержащих нормы трудового
права, утвержденному Приказом
Минздравсоцразвития России
от 9 декабря 2008 года
N 702н
ОБРАЗЕЦ
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ РАБОТОДАТЕЛЕЙ И РАБОТНИКОВ ПО ВОПРОСАМ СОБЛЮДЕНИЯ ТРУДОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И ИНЫХ НОРМАТИВНЫ".