ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО КОНТРОЛЮ ЗА ОБОРОТОМ НАРКОТИКОВ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ПРИЕМ ГРАЖДАН, РАССМОТРЕНИЕ ИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ, ЗАЯВЛЕНИЙ И ЖАЛОБ ПО ВОПРОСАМ, ОТНОСЯЩИМСЯ К УСТА. Приказ. Федеральная служба РФ по контролю за оборотом наркотиков. 01.06.09 260

Прием и регистрация письменных обращений
                             в ФСКН России
     
     46.  Основанием для начала административной процедуры по приему и
регистрации  письменных  обращений  является поступление в ФСКН России
письменного обращения гражданина.
     47.   Перед  вскрытием  конвертов,  бандеролей,  других  почтовых
отправлений   (далее   -   конверты)   проверяется   правильность   их
адресования. Ошибочно доставленные почтовые отправления не вскрываются
и возвращаются на почту.
     48. После вскрытия конверта проверяется наличие в нем вложений. В
случае   их  отсутствия  либо  несоответствия  указанных  в  обращении
гражданина  документов  и материалов имеющимся в конверте составляется
соответствующий  акт  и  вносятся  отметки  в  учетные  формы. Конверт
хранится вместе с обращением и материалами по его рассмотрению.
     49.  Делопроизводство  по  обращениям граждан ведется отдельно от
других  видов  делопроизводства  в  порядке,  установленном  настоящим
Административным регламентом.
     50.  Сотрудник  Приемной  ФСКН  России регистрирует поступившие в
ФСКН России письменные обращения путем внесения данных в учетную форму
системы автоматизации делопроизводства (далее - учетная форма).
     Регистрация обращений начинается ежегодно с первого номера.
     51.  Основными  сведениями, подлежащими обязательному отражению в
учетной форме, являются:
     дата регистрации обращения;
     регистрационный номер;
     сведения о повторное обращения;
     фамилия,  имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, его
адрес, дата подписания обращения;
     краткое содержание обращения;
     фамилия,  инициалы  и  резолюция  должностного лица по обращению,
название    структурного   подразделения   и   (или)   фамилия   лица,
ответственного за рассмотрение обращения (исполнитель);
     дата и результаты рассмотрения обращения;
     сведения о постановке обращения на контроль;
     сведения о месте хранения материалов рассмотренного обращения.
     52. Регистрационный номер обращения указывается в регистрационном
штампе,  который  проставляется  на  свободном  месте  первой страницы
обращения.  Регистрационный  номер  состоит из начальной буквы фамилии
гражданина и порядкового номера обращения (например: Д/401).
     Если  обращение  является приложением к сопроводительному письму,
поступившему    из    государственного    органа,    органа   местного
самоуправления,  организации или от должностного лица, регистрационный
штамп проставляется на сопроводительном письме.
     53.  При  поступлении  повторных обращений (обращений от одного и
того  же  гражданина  по  одному  и  тому же вопросу) им присваивается
очередной  регистрационный  номер,  а в соответствующих графах учетной
формы указывается регистрационный номер первичного обращения и отметка
"повторно".  Обращения  одного и того же гражданина по разным вопросам
повторными не считаются.
     54.  Второй  и последующие экземпляры одного и того же обращения,
направленные  гражданином  в  различные органы государственной власти,
органы  местного  самоуправления  или  иным должностным лицам (далее -
дубликатное   обращение)   и   переадресованные   этими   органами   и
должностными  лицами в ФСКН России, регистрируются за самостоятельными
номерами и приобщаются к ранее поступившему обращению.
     Дубликатное  обращение,  повторяющее текст предыдущего обращения,
на которое давался ответ, не рассматривается, а заявителю направляется
уведомление о ранее данном ответе с приложением копии этого ответа.
     55.  Регистрационный  номер обращения, подписанного двумя и более
гражданами  (далее  - коллективное обращение), состоит из букв "Кол" и
порядкового  номера  обращения  (например:  Кол/635).  При регистрации
такого  обращения  в  учетную форму вносятся первые две-три разборчиво
указанные  фамилии.  Первой  указывается  фамилия  гражданина, в адрес
которого  должен  быть  направлен  ответ. В графе "Примечание" учетной
формы  проставляется  отметка  "коллективное" и указывается количество
граждан, подписавших обращение.
     56.  В  случае  поступления  из  государственных органов, органов
местного  самоуправления или от должностных лиц нескольких обращений с
одним  сопроводительным  письмом  регистрационный  номер присваивается
каждому  обращению.  При  этом  сопроводительное  письмо  копируется в
количестве, соответствующем числу обращений.
     57. Регистрационный номер обращения, в котором не указаны фамилия
гражданина,  направившего  обращение, и его почтовый адрес, состоит из
букв  "Ан"  и  порядкового  номера  поступившего  обращения (например:
Ан/711).  В  графе  "Примечание"  учетной  формы проставляется отметка
"анонимное".