Фрагмент документа "ОБ ОКАЗАНИИ В 2009 ГОДУ ПОДДЕРЖКИ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ОРГАНАМ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ И ВЫСШИМ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОРГАНАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ПРОВЕДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ РЕФОРМЫ".
ТРЕБОВАНИЯ
К ОПИСАНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ ПРОЕКТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЕДИНОЙ
СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИИ СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ВКЛЮЧАЯ
СОЗДАНИЕ ИЛИ РАЗВИТИЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
(МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ
Описание мероприятий проекта по формированию единой системы
предоставления государственных и муниципальных услуг на территории
субъекта Российской Федерации, включая создание или развитие
многофункциональных центров предоставления государственных
(муниципальных) услуг (МФЦ), должно включать в себя, помимо
информации, указанной в приложении N 4, следующее:
1. Описание мероприятий по созданию новых или развитию МФЦ,
созданных в 2008 году и ранее, с указанием следующей информации:
1.1. При создании новых МФЦ указываются:
а) описание деятельности создаваемого МФЦ:
орган исполнительной власти, ответственный за создание МФЦ и
обеспечение функционирования МФЦ, учредитель МФЦ;
организационно-правовая форма создаваемого МФЦ;
перечень органов государственной власти и местного
самоуправления, услуги которых будут предоставляться на базе МФЦ, с
указанием механизмов предоставления услуг на базе МФЦ каждым из
органов государственной власти местного самоуправления; планируемая
организация работ по реализации принципа "одного окна" при
предоставлении государственных и муниципальных услуг;
б) описание параметров здания (помещения) МФЦ и плана оснащения
создаваемого МФЦ:
информация, подтверждающая наличие здания под размещение МФЦ;
информация, подтверждающая наличие проектно-сметной документации;
количество "окон" приема и выдачи документов;
описание условий предоставления услуг на базе создаваемого МФЦ по
отношению к требованиям примерного стандарта комфортности
предоставления услуг;
в) описание планируемых результатов проекта:
перечень услуг органов исполнительной власти и местного
самоуправления, которые планируется предоставлять на базе МФЦ;
перечень дополнительных услуг (ксерокопирование, нотариат и
т.д.);
характеристика получателей государственных и муниципальных услуг
(жители города, области);
г) перечень документов, которые будут утверждены к моменту
открытия МФЦ (положение об МФЦ, учредительные документы, соглашения с
органами государственной власти и местного самоуправления по
предоставлению услуг на базе МФЦ, регламент деятельности МФЦ и пр.).
1.2. При развитии МФЦ, созданных в 2008 году:
а) описание планируемых результатов мероприятия:
перечень услуг, предоставление которых планируется организовать
на базе МФЦ в ходе реализации проекта (с разбивкой по органам
исполнительной власти и местного самоуправления, к чьим полномочиям
относится предоставление соответствующих услуг);
перечень дополнительных услуг;
категории граждан и (или) организаций, которые получат услуги на
базе МФЦ на конец 2009 года;
оценка сокращения среднего времени ожидания в очереди на
получение услуг в МФЦ;
б) описание деятельности МФЦ:
орган исполнительной власти, ответственный за создание МФЦ и
обеспечение его функционирования, организационная схема управления
деятельностью МФЦ, учредитель МФЦ;
наименование органов государственной власти и местного
самоуправления, услуги которых планируется предоставлять на базе МФЦ,
с указанием способа предоставления данных услуг (прием-выдачу
документов осуществляют сотрудники ведомства или МФЦ);
планируемая организация работ по разработке межведомственных
соглашений по исполнению регламентов сложных услуг (в предоставлении
задействованы несколько органов исполнительной власти и местного
самоуправления), их экспертизе;
планируемые мероприятия по проведению регулярного мониторинга
качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе
МФЦ;
в) описание параметров проекта по расширению и (или) дооснащению
МФЦ, включая:
сведения о разработке проектно-сметной документации на
планируемые работы;
увеличение общей и полезной площади МФЦ после расширения;
увеличение пропускной способности МФЦ (человек единовременно, в
расчете на месяц), изменение категорий получателей государственных и
муниципальных услуг;
дополнительное количество "окон" приема и выдачи документов;
перечень оборудования, которым планируется дооснастить МФЦ;
описание условий предоставления услуг на базе создаваемого МФЦ на
конец реализации проекта по отношению к требованиям примерного
стандарта комфортности предоставления услуг;
г) перечень документов, которые должны быть утверждены к моменту
завершения проекта.
2. Описание планируемого использования информационно-
коммуникационных технологий (далее - ИКТ) для повышения качества
государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ, а именно:
а) модель организации централизованной системы автоматизации МФЦ;
б) применяемые в МФЦ информационные системы;
в) возможности электронного взаимодействия МФЦ с органами
исполнительной власти и органами местного самоуправления.
3. Описание мероприятий по созданию и запуску центров телефонного
обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления
государственных и муниципальных услуг (ЦТО) до конца 2009 года,
включая:
описание целей и задач создания ЦТО в субъекте Российской
Федерации;
описание стандартов обслуживания вызовов, которые создаваемый ЦТО
должен обеспечивать.
4. Описание мероприятий по размещению в федеральных
государственных информационных системах "Сводный реестр
государственных и муниципальных услуг (функций)" и "Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)" сведений о
государственных и муниципальных услугах (функциях) в соответствии с
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 года
N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и
организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной
власти и органами местного самоуправления с использованием
информационно-телекоммуникационной сети Интернет" (Собрание
законодательства Российской Федерации, 2009, N 25, ст. 3061):
для мероприятий по созданию регионального портала государственных
и муниципальных услуг - описание общих принципов, которые региональный
портал государственных и муниципальных услуг должен поддерживать;
для мероприятий по созданию реестров государственных и
муниципальных услуг - перечень государственных и муниципальных услуг,
которые планируется включить в реестры государственных и муниципальных
услуг.
5. Описание системы управления качеством предоставления
государственных услуг в субъекте Российской Федерации, включая
уполномоченный орган исполнительной власти субъекта Российской
Федерации по вопросам обеспечения качества предоставления
государственных и муниципальных услуг на территории субъекта
Российской Федерации, наличие коллегиального органа при высшем
должностном лице субъекта Российской Федерации по вопросам координации
мероприятий административной реформы и региональных программ
информатизации.
6. План реализации проекта.
Приложение N 4.2
к Порядку и условиям проведения
конкурсного отбора программ
и планов мероприятий по проведению
административной реформы и проектов
реализации административной реформы
высших исполнительных органов
государственной власти субъектов
Российской Федерации для оказания
поддержки проведения административной
реформы в 2009 году
|
Фрагмент документа "ОБ ОКАЗАНИИ В 2009 ГОДУ ПОДДЕРЖКИ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ОРГАНАМ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ И ВЫСШИМ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОРГАНАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ПРОВЕДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ РЕФОРМЫ".