Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕН".
Личный прием граждан
79. Личный прием граждан осуществляется руководителем
(заместителями руководителя) Ростехнадзора в соответствии с графиком
приема граждан, указанным в пункте 80 настоящего Административного
регламента.
Личный прием граждан руководителями (заместителями руководителей)
территориальных органов Ростехнадзора осуществляется в соответствии с
графиками приема граждан, утвержденными приказами территориальных
органов Ростехнадзора.
80. График приема граждан в Ростехнадзоре и его территориальных
органах:
понедельник 10.00 - 12.00; 15.00 - 17.00
вторник 10.00 - 12.00; 15.00 - 17.00
среда 10.00 - 12.00; 15.00 - 17.00
четверг 10.00 - 12.00; 15.00 - 17.00
пятница 10.00 - 12.00; 15.00 - 16.45
суббота, воскресенье выходные дни
81. Учет граждан, принятых на личном приеме, осуществляется
должностными лицами, уполномоченными руководителем (заместителями
руководителя) Ростехнадзора, руководителями территориальных органов
Ростехнадзора в учетных карточках приема граждан (Приложение N 2 к
настоящему Административному регламенту). При личном приеме гражданин
предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный
билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии
с законодательством Российской Федерации).
Должностным лицом оформляется учетная карточка приема гражданина
(Приложение N 2).
82. Во время личного приема гражданин может сделать устное
заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых
им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или
защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
83. Содержание устного обращения гражданина заносится в карточку
личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении
факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной
проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан
устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного
приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу
поставленных в обращении гражданина вопросов.
84. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема,
подлежат регистрации и рассмотрению в установленном настоящим
Административным регламентом порядке. О принятии письменного обращения
гражданина производится запись в карточке личного приема.
85. Если в ходе личного приема выясняется, что решение
поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию
Ростехнадзора, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
86. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в
рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу
поставленных в обращении вопросов, о чем делается соответствующая
запись в карточке личного приема.
87. Контроль за организацией личного приема и учет обращений
граждан, рассматриваемых на личном приеме в Ростехнадзоре,
осуществляется должностными лицами структурного подразделения
Ростехнадзора, ответственного за организацию работы по рассмотрению
обращений граждан.
88. Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан,
поступивших при личном приеме граждан в Ростехнадзоре, территориальных
органах Ростехнадзора, осуществляется соответствующими должностными
лицами в соответствии с административными процедурами,
предусмотренными настоящим Административным регламентом.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕН".