Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫМ АГЕНТСТВОМ ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПОДТВЕРЖДЕНИЮ ПОДЛИННОСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ ЦИФРОВЫХ ПОДПИСЕЙ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ЛИЦ УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЦЕНТРОВ В ВЫДАННЫХ ИМИ".
II. Требования к порядку предоставления государственной
услуги по подтверждению подлинности электронных цифровых
подписей уполномоченных лиц удостоверяющих центров
в выданных ими сертификатах ключей подписей
6. Порядок информирования о предоставлении государственной
услуги.
6.1. Информация о предоставлении государственной услуги
предоставляется с использованием информационных стендов, по справочным
телефонам, а также на официальном сайте Росинформтехнологий в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее -
официальный интернет-сайт).
6.2. На информационных стендах в местах предоставления
государственной услуги размещаются следующие информационные материалы:
информация о порядке предоставления государственной услуги;
сведения о почтовом адресе, телефоне и адресе официального
интернет-сайта;
перечень нормативных правовых актов, регламентирующих
предоставление государственной услуги;
перечень представляемых документов и перечень сведений, которые
должны содержаться в заявлении и обращении;
информация о бесплатности предоставления государственной услуги.
6.3. На официальном интернет-сайте размещаются следующие
информационные материалы:
информация о порядке предоставления государственной услуги;
сведения о почтовом адресе, телефонах и адресе официального
интернет-сайта;
перечень нормативных правовых актов, регламентирующих
предоставление государственной услуги;
перечень представляемых документов и перечень сведений, которые
должны содержаться в заявлении и обращении;
информация о бесплатности предоставления государственной услуги.
6.4. Для удобства заинтересованных лиц при передаче документов,
при получении документов, а также при получении консультаций в
помещениях Управления государственных услуг Росинформтехнологий (далее
- Управление государственных услуг) размещаются информационные стенды;
при ожидании приема отводятся места, оборудованные стульями (креслами)
и столами; предусматривается обеспечение указанных мест писчей бумагой
и ручками (для записи информации, написания заявлений).
6.5. Почтовый адрес Росинформтехнологий: ул. Тверская, д. 7, г.
Москва, Российская Федерация, 125375.
Местонахождение Росинформтехнологий: Российская Федерация, г.
Москва, ул. Тверская, д. 7.
Справочные телефоны Управления государственных услуг: (495)
771-85-39, (495) 771-86-72.
Адрес электронной почты Росинформтехнологий: fait@minsvyaz.ru.
Официальный Интернет-сайт:
http://www.minsvyaz.ru/departments/rosinformtechnologii/.
Местонахождение экспедиции Росинформтехнологий: Российская
Федерация, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, 3-й подъезд.
Часы работы экспедиции:
понедельник - четверг - с 10.00 до 18.00;
пятница - с 10.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день.
6.6. Заявитель вправе получить информацию в Росинформтехнологиях
(по справочному телефону или при непосредственном обращении) о
поступлении его заявления и документов, о завершении рассмотрения
документов или о продлении срока рассмотрения документов с указанием
причин продления.
6.7. Заявитель вправе получить консультацию по процедуре
предоставления государственной услуги путем обращения в Управление
государственных услуг:
в устной форме - по телефону или при личном приеме;
в письменной форме - с доставкой по почте или курьерским
способом;
в электронной форме - по электронной почте;
на официальный интернет-сайт (раздел "Вопросы-ответы").
6.7.1. Информирование и консультирование в устной форме
осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней):
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 17.30;
пятница - с 9.00 до 16.30;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Телефоны для обращения за консультациями в Управлении
государственных услуг: (495) 771-85-39, (495) 771-89-34.
6.7.2. Рекомендуемое время консультирования и информирования по
телефону составляет 10 мин.
6.7.3. Личный прием граждан по вопросам информирования и
консультирования о порядке предоставления государственной услуги
осуществляется работником Управления государственных услуг.
Телефон для предварительной записи на прием: (495) 771-86-72.
6.7.4. Обращение за информацией или консультацией в письменной
форме с доставкой курьерским способом может быть представлено в
экспедицию Росинформтехнологий:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 17.30;
пятница - с 9.00 до 16.30;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Телефон для справок по доставке обращений: (495) 771-86-72.
6.7.5. При поступлении обращения в письменной форме на бумажном
носителе или в электронной форме по существу рассматриваются
обращения, содержащие следующую информацию:
наименование (с указанием организационно-правовой формы),
почтовый адрес - для юридического лица;
фамилия, почтовый адрес - для физического лица.
Обращения по вопросам информирования и консультирования
регистрируются в установленном порядке как обращения граждан в отделе
делопроизводства и контроля Росинформтехнологий и рассматриваются в
срок не более 30 дней.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия
заявителя, направившего обращение (наименование с указанием
организационно-правовой формы), и почтовый адрес, по которому должен
быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном
обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или
совершенном противоправном деянии, а также о лице, его
подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит
направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Росинформтехнологий при получении письменного обращения, в
котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы
жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его
семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в
нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о
недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению,
ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на
рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления
или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем
сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия
(наименование с указанием организационно-правовой формы) и почтовый
адрес поддаются прочтению.
В случае если в письменном обращении содержится вопрос, на
который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в
связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не
приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель
Росинформтехнологий либо уполномоченное на то должностное лицо вправе
принять решение о безосновательности очередного обращения и
прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что
указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в
Росинформтехнологий. О данном решении уведомляется заявитель,
направивший обращение.
6.7.6. В случаях когда возникает необходимость в дополнительном
времени для рассмотрения обращения, руководитель Росинформтехнологий
либо уполномоченное на то должностное лицо продлевает срок
рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении
срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение.
При наличии в обращении по вопросам информирования и
консультирования или в заявлении о предоставлении государственной
услуги реквизитов для направления факсимильного сообщения или
сообщения электронной почты заявителю также направляется уведомление о
принятии решения с помощью указанных услуг связи (при наличии
технической возможности) (далее - дополнительные услуги связи).
Уведомление в электронной форме подписывается начальником Управления
государственных услуг (должностным лицом, его замещающим) электронной
цифровой подписью.
7. Порядок предоставления государственной услуги по подтверждению
подлинности электронных цифровых подписей.
7.1. При предоставлении заявления и документов, необходимых для
получения государственной услуги, и при получении результата
предоставления государственной услуги заявитель взаимодействует с
Управлением государственных услуг.
Время работы Управления государственных услуг:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 9.00 до 17.00;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
7.2. Для получения государственной услуги заявителем
предоставляются следующие документы:
7.2.1. Заявление на получение услуги, которое должно содержать:
наименование (с указанием организационно-правовой формы),
почтовый адрес - для юридического лица;
фамилию, имя, отчество, почтовый адрес - для физического лица;
сертификат ключа подписи уполномоченного лица удостоверяющего
центра в виде электронного документа на съемном носителе информации.
7.2.2. Сертификат ключа подписи (далее - сертификат) должен
содержать следующие сведения:
уникальный регистрационный номер сертификата, даты начала и
окончания срока действия сертификата, находящегося в реестре
удостоверяющего центра;
фамилию, имя и отчество владельца сертификата или псевдоним
владельца;
открытый ключ электронной цифровой подписи;
наименование средств электронной цифровой подписи, с которыми
используется данный открытый ключ электронной цифровой подписи;
наименование и место нахождения удостоверяющего центра, выдавшего
сертификат;
сведения об отношениях, при осуществлении которых электронный
документ с электронной цифровой подписью будет иметь юридическое
значение.
7.3. В случае если в заявлении не указаны фамилия заявителя,
направившего заявление (наименование с указанием
организационно-правовой формы), и почтовый адрес, по которому должен
быть направлен ответ, заявление не рассматривается. Если в указанном
заявлении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или
совершенном противоправном деянии, а также о лице, его
подготавливающем, совершающем или совершившем, заявление подлежит
направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Росинформтехнологии при получении заявления, в котором содержатся
нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и
имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить
заявление без рассмотрения и сообщить заявителю, подавшему заявление,
о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст заявления не поддается прочтению, заявление
не рассматривается, о чем сообщается заявителю, подавшему заявление,
если его фамилия (наименование с указанием организационно-правовой
формы) и почтовый адрес поддаются прочтению.
8. По каждому обращению за получением услуги формируется личное
дело, которое включает следующие материалы:
документы, представленные при обращении за предоставлением
услуги;
копию заключения по результату предоставления услуги;
ссылку на регистрационную карту заказа информационной базы данных
по предоставлению услуги (далее - регистрационная карта заказа) в
электронной форме;
копии писем, направленных Росинформтехнологиями в адрес заявителя
в процессе оказания услуги.
9. Срок выдачи заключения о подтверждении подлинности электронной
цифровой подписи уполномоченного лица удостоверяющего центра или
решения об отказе в подтверждении подлинности электронной цифровой
подписи - 5 рабочих дней.
10. Основанием для отказа в рассмотрении заявления и прилагаемых
к нему документов является несоответствие представленного заявителем
комплекта документов требованиям, установленным настоящим
Административным регламентом.
11. Основанием для отказа в подтверждении подлинности электронной
цифровой подписи уполномоченного лица удостоверяющего центра в
предоставленном сертификате является:
непредоставление сведений о наименовании (с указанием
организационно-правовой формы), почтовом адресе - для юридического
лица;
непредоставление сведений о фамилии, имени, отчестве (при его
наличии), почтовом адресе - для физического лица;
несоответствие предоставленного заявителем сертификата
требованиям настоящего Административного регламента;
отсутствие в Едином государственном реестре сертификатов ключей
подписей удостоверяющих центров (далее - ЕГР) сведений об
уполномоченном лице.
12. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной
основе (бесплатно).
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫМ АГЕНТСТВОМ ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПОДТВЕРЖДЕНИЮ ПОДЛИННОСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ ЦИФРОВЫХ ПОДПИСЕЙ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ЛИЦ УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЦЕНТРОВ В ВЫДАННЫХ ИМИ".