Фрагмент документа "О РЕГЛАМЕНТЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ (РЕДАКЦИЯ НА 17.11.2009)".
2.3. Рассмотрение
Рассмотрение обращения в Аппарате Мэра и Правительства Москвы
предполагает ознакомление с содержанием обращения, подготовку проекта
резолюции, передачу документа соответствующему должностному лицу для
принятия решения по исполнению документа (разрешению вопросов,
поставленных в обращении), подписание резолюции.
Письменное обращение гражданина, содержащее в адресной части
пометку "Лично", рассматривается на общих основаниях.
Письменное обращение гражданина рассматривается при наличии
следующих реквизитов: наименования государственного органа
(Правительство Москвы, Аппарат Мэра и Правительства Москвы) или его
структурного подразделения, в которые направляется письменное
обращение, либо фамилии, имени, отчества должностного лица, либо
наименования должности должностного лица, которому обращение
гражданина адресовано, а также фамилии, имени, отчества (при его
наличии) заявителя, почтового адреса, по которому должны быть
направлены ответ и (или) уведомление о переадресации обращения,
изложения сути предложения, заявления или жалобы, даты подачи
обращения и личной подписи заявителя.
На письменное обращение гражданина, в котором не указаны фамилия
заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,
ответ не дается. В этом случае решение о рассмотрении обращения
принимается в зависимости от его содержания.
Если в таком обращении содержатся сведения о подготавливаемом,
совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его
подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит
направлению в правоохранительные органы или структурное подразделение
Аппарата Мэра и Правительства Москвы в соответствии с их компетенцией.
Интернет-письмо с официального сервера Правительства Москвы в
сети Интернет рассматривается при наличии следующих реквизитов:
наименования государственного органа (Правительство Москвы, Аппарат
Мэра и Правительства Москвы) или его структурного подразделения,
должностного лица, которым оно адресовано, изложения существа
обращения, фамилии, имени, отчества (при его наличии) обращающегося,
почтового адреса заявителя (местожительства), электронного адреса
(e-mail), контактного телефона, даты.
Обращение, поступившее с использованием пейджинговой связи,
рассматривается при наличии следующих реквизитов: фамилии, имени,
отчества (при его наличии) обращающегося, почтового адреса заявителя
(местожительства), контактного телефона, изложения существа обращения.
При рассмотрении обращения гражданина не допускается разглашение
сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся
частной жизни гражданина, без его согласия.
Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении,
направление письменного обращения в органы исполнительной власти
города Москвы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в
компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Результат рассмотрения обращения в Аппарате Мэра и Правительства
Москвы отражается в резолюции (резолюциях), при этом отдел писем
граждан руководствуется требованиями, изложенными в пунктах 7.3.3 -
7.3.9 и 7.7.2 Регламента Правительства Москвы.
Рассмотрение содержания повторного обращения осуществляется с
учетом принятых мер по ранее поступившим обращениям того же автора и
существа данных ему ответов и разъяснений.
Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на
который ему многократно (два и более раз) давались письменные ответы
по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в
обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть
принято решение о безосновательности очередного обращения и
прекращении переписки с гражданином по данному вопросу:
- в случае, если обращение адресовано Мэру Москвы, в
Правительство Москвы, право принимать решение о прекращении переписки
имеют Мэр Москвы, руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы,
его заместители (при наличии заключения Правового управления
Правительства Москвы), члены Правительства Москвы по вопросам их
компетенции;
- в случае, если обращение адресовано руководителю Аппарата Мэра
и Правительства Москвы, право принимать решение о прекращении
переписки имеют руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы и
его заместители (при наличии заключения Правового управления
Правительства Москвы);
- в случае, если обращение адресовано члену Правительства Москвы,
право принимать решение о прекращении переписки имеет член
Правительства Москвы в пределах компетенции либо уполномоченное им
должностное лицо - руководитель структурного подразделения,
обеспечивающего деятельность члена Правительства Москвы;
- в случае, если обращение адресовано руководителю структурного
подразделения Аппарата Мэра и Правительства Москвы, право принимать
решение о прекращении переписки имеет руководитель соответствующего
структурного подразделения.
При этом обязательным условием является: указанное обращение и
ранее направленные гражданином обращения направлялись им в
Правительство Москвы, либо Аппарат Мэра и Правительства Москвы, либо
одному и тому же должностному лицу.
О принятом решении гражданина информирует руководитель органа
исполнительной власти города Москвы или структурного подразделения
Аппарата Мэра и Правительства Москвы или их заместители, внесшие
предложение прекратить переписку в соответствии с законом.
Работа с Интернет-письмами и обращениями граждан, поступившими с
использованием пейджинговой связи, осуществляется в порядке,
установленном для письменных обращений граждан.
|
Фрагмент документа "О РЕГЛАМЕНТЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ (РЕДАКЦИЯ НА 17.11.2009)".