Фрагмент документа "О РЕГЛАМЕНТЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ (РЕДАКЦИЯ НА 17.11.2009)".
2.6. Порядок исполнения обращений граждан
осуществляется в соответствии с пунктом 8.2
Регламента Правительства Москвы
Исполненным считается обращение гражданина, по которому приняты
все необходимые меры и на все поставленные в обращении вопросы даны
исчерпывающие ответы.
На письменное обращение гражданина дается письменный ответ членом
Правительства Москвы, должностным лицом Аппарата Мэра и Правительства
Москвы либо по их поручению органом исполнительной власти города
Москвы.
Ответ на Интернет-письмо дается автору в письменном виде и может
быть направлен либо по почтовому адресу заявителя, либо по
электронному адресу.
Ответ гражданину на его обращение, зарегистрированное в Аппарате
Мэра и Правительства Москвы, с поручением (резолюцией) Мэра Москвы и
уполномоченных им должностных лиц, а также заместителя Мэра Москвы в
Правительстве Москвы (в том числе первого), руководителя Аппарата Мэра
и Правительства Москвы дает ответственный исполнитель: член
Правительства Москвы, руководитель органа исполнительной власти города
Москвы либо его заместитель, руководитель структурного подразделения
Аппарата Мэра и Правительства Москвы.
Ответ гражданину на его обращение, зарегистрированное в Аппарате
Мэра и Правительства Москвы и направленное по принадлежности членам
Правительства Москвы, в органы исполнительной власти города Москвы,
структурные подразделения Аппарата Мэра и Правительства Москвы, дают
член Правительства Москвы, руководитель органа исполнительной власти
города Москвы, его заместитель либо другое должностное лицо того же
органа исполнительной власти города Москвы в пределах компетенции,
руководитель структурного подразделения Аппарата Мэра и Правительства
Москвы.
В случае если ответ по существу поставленного в обращении
гражданина вопроса не может быть дан без разглашения сведений,
составляющих государственную или иную охраняемую федеральным
законодательством тайну, гражданину, направившему обращение,
сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем
вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
При получении письменного обращения гражданина, в котором
содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,
здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,
Аппарат Мэра и Правительства Москвы, должностные лица, к которым
обратился гражданин, уполномоченные ими лица вправе оставить обращение
без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить
заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления
правом на обращение.
При оформлении ответа на обращение гражданина, адресованное в
различные государственные органы ("веерная" рассылка) и поступившее в
Аппарат Мэра и Правительства Москвы в нескольких идентичных
экземплярах, учитывается то обстоятельство, дан ли ответ гражданину на
обращение, адресованное Мэру Москвы, в Правительство Москвы, Аппарат
Мэра и Правительства Москвы. В случае если ответ уже направлен
гражданину, ответ на обращения, переадресованные в Аппарат из других
органов, должен содержать информацию о том, кем и когда ему был дан
ответ по поставленным в его обращении вопросам. В случае если ответ
гражданину на его обращение к Мэру Москвы, в Правительство Москвы,
Аппарат Мэра и Правительства Москвы еще не подготовлен, на все его
обращения может быть дан единый ответ, при этом в ответе гражданину
следует указать регистрационные реквизиты всех адресатов его
обращения.
|
Фрагмент документа "О РЕГЛАМЕНТЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ (РЕДАКЦИЯ НА 17.11.2009)".