ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ИХ ОБРАЩЕНИЙ, ПОДАННЫХ В УСТНОЙ ИЛИ ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, ПРИНЯТИЕ. Приказ. Министерство здравоохранения и социального развития РФ. 30.10.09 859Н

I. Общие положения

     1.  Административный  регламент  (далее  - Регламент) Федеральной
службы   по   труду  и  занятости  (далее  -  Роструд)  по  исполнению
государственной  функции "Организация приема граждан, своевременного и
полного  рассмотрения  их  обращений, поданных в устной или письменной
форме,  принятие  по ним решений и направление ответов в установленный
законодательством  Российской Федерации срок" (далее - государственная
функция)    определяет    сроки    и   последовательность   исполнения
административных   процедур,   связанных   с  реализацией  гражданином
Российской   Федерации   (далее  -  гражданин)  закрепленного  за  ним
Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные
органы,  а  также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан
должностными лицами Роструда.
     Положения   настоящего   Регламента   распространяются   на   все
письменные и устные, индивидуальные и коллективные обращения граждан и
не  распространяются  на взаимоотношения граждан и Роструда в процессе
реализации им иных государственных функций.
     Для целей настоящего Регламента используются следующие термины:
     "обращение  гражданина"  -  письменное предложение, заявление или
жалоба, а также устное обращение гражданина в приемную Роструда;
     "должностное   лицо"   -   лицо,   постоянно,   временно  или  по
специальному  полномочию  осуществляющее  функции представителя власти
либо            выполняющее           организационно-распорядительные,
административно-хозяйственные функции в Роструде.
     2.   Государственная   функция  определена  п.  5.8  Положения  о
Федеральной  службе по труду и занятости, утвержденного Постановлением
Правительства  Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 324 (Собрание
законодательства  Российской  Федерации, 2004, N 28, ст. 2901; 2007, N
37, ст. 4455).
     Исполнение  государственной функции осуществляется в соответствии
с:
     Конституцией Российской Федерации;
     Федеральным  законом  от  2  мая  2006  г.  N  59-ФЗ  "О  порядке
рассмотрения   обращений   граждан   Российской  Федерации"  (Собрание
законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060).
     3.     Государственная     функция    исполняется    федеральными
государственными гражданскими служащими Роструда.
     Если   предмет   обращения   выходит  за  рамки  непосредственной
компетенции   Роструда,   исполнение   государственной  функции  может
осуществляться  во  взаимодействии  с  иными  органами  исполнительной
власти,   к   сфере  деятельности  которых  относятся  поставленные  в
обращении вопросы.
     4.   Государственная  функция  исполняется  в  отношении  граждан
Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее
-   заявители),   а   также   лиц,  имеющих  право  в  соответствии  с
законодательством  Российской  Федерации  либо  в  силу  наделения  их
заявителями  в  порядке,  установленном  законодательством  Российской
Федерации,  полномочиями  выступать  от  их имени при взаимодействии с
государственными органами.
     5.  Конечным результатом исполнения государственной функции может
являться:
     письменный  или  устный  ответ  на  все  поставленные в обращении
вопросы  с учетом принятых мер по ранее поступившим обращениям того же
автора и существа данных ему ответов и разъяснений;
     необходимые   действия,   осуществленные   в   связи   со   всеми
поставленными  вопросами  с  учетом  принятых мер по ранее поступившим
обращениям того же автора и существа данных ему ответов и разъяснений.