ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Приказ. Министерство здравоохранения и социального развития РФ. 27.05.10 387Н

IX. Порядок работы с обращениями граждан
                     и организаций, прием граждан

     Работа   с  обращениями  граждан  и  организаций,  прием  граждан
осуществляется  должностными  лицами  Министерства  в  соответствии  с
действующим    законодательством    и   Административным   регламентом
Министерства   здравоохранения   и   социального  развития  Российской
Федерации  по  исполнению  государственной функции "Организация приема
граждан,  своевременного и полного рассмотрения их обращений, поданных
в  устной  или письменной форме, принятие по ним решений и направление
ответов  в установленный законодательством Российской Федерации срок",
утвержденным   Приказом  Министерства  здравоохранения  и  социального
развития   Российской   Федерации   от   29   мая   2009   г.  N  285н
(зарегистрирован  Министерством  юстиции  Российской Федерации 24 июля
2009  г.  N  14400),  с  изменениями, внесенными Приказом Министерства
здравоохранения  и  социального  развития  Российской  Федерации  от 2
декабря   2009   г.  N  936н  (зарегистрирован  Министерством  юстиции
Российской Федерации 2 декабря 2009 г. N 15377).