Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОВЕРОК ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ (НАДЗОРА) ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ".
Порядок информирования о правилах исполнения
государственной функции
7. Место нахождения Ространснадзора: 125993, Москва,
Ленинградский проспект, д. 37, корп. 1.
8. Почтовый адрес для направления документов и обращений: 125993,
г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корпус 1, А-167, ГСП-3,
Федеральная служба по надзору в сфере транспорта.
9. Электронный адрес для направления обращений:
head@rostransnadzor.ru.
10. График работы Управления и территориальных органов:
понедельник - четверг 9.00 - 18.00 (перерыв 12.00 - 12.45);
пятница 9.00 - 16.45 (перерыв 12.00 - 12.45).
Местонахождение экспедиции Ространснадзора: 125993, г. Москва,
Ленинградский проспект, д. 37, корпус 1.
Режим работы экспедиции Ространснадзора:
Понедельник - четверг - 10.00 - 17.00, пятница - 10.00 - 16.00;
суббота - воскресенье - выходные дни.
Режим работы Управления:
Понедельник - четверг - 09.00 - 18.00, пятница - 09.00 - 16.45;
суббота - воскресенье - выходные дни.
В предпраздничные дни работа Управления и территориальных органов
прекращается на 1 час раньше.
11. Телефон Управления для получения справок по входящей
корреспонденции по вопросам исполнения государственной функции: (499)
231-67-17.
12. На официальном сайте Ространснадзора -
www.rostransnadzor.gov.ru размещается следующая информация:
текст настоящего Регламента с приложениями;
сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах,
адресах электронной почты территориальных органов согласно приложению
N 1 к настоящему Регламенту;
порядок информирования о ходе исполнения государственной функции.
13. При выдаче по справочному номеру телефона справок по входящей
корреспонденции, связанной с исполнением государственной функции,
предоставляется следующая информация:
- о входящих номерах, под которыми зарегистрирована в системе
делопроизводства Управления и территориальных органов письменная
корреспонденция;
- о направлении ответа.
14. Должностные лица при общении с гражданами (по телефону или
лично) должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не
унижая их чести и достоинства. Устное информирование граждан о порядке
исполнения государственной функции должно проводиться с использованием
официально-делового стиля речи.
15. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна
содержать дату размещения, подпись руководителя (заместителя
руководителя) Управления и территориальных органов.
16. На стендах размещается следующая обязательная информация:
- режим работы структурных подразделений Управления
(территориальных органов);
- графики личного приема граждан уполномоченными должностными
лицами;
- номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений
граждан и устное информирование граждан;
- фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием
письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
- адрес официального сайта Управления (территориальных органов) в
сети Интернет;
- номера телефонов, факсов, адреса электронной почты структурных
подразделений Управления (территориальных органов);
- порядок предоставления сведений гражданам должностными лицами в
Управлении (территориальных органах) в установленной сфере
деятельности.
17. Исполнение государственной функции осуществляется на
безвозмездной основе.
18. Помещения для исполняющих государственную функцию
обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета,
названия соответствующего подразделения, должности, фамилии, имени,
отчества должностного лица.
В указанных помещениях размещаются стенды с необходимой
информацией.
19. В помещении рабочее место должностного лица Управления и
территориальных органов оборудуется телефоном, факсом, копировальным
аппаратом, оргтехникой и документацией, позволяющей своевременно и в
полном объеме организовать исполнение государственной функции.
20. На территории, прилегающей к месторасположению Управления и
территориальных органов, оборудуются места для парковки
автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется
исходя из интенсивности и количества представителей юридических лиц,
индивидуальных предпринимателей, обратившихся в территориальный орган
за определенный период.
Доступ представителей юридических лиц, индивидуальных
предпринимателей к парковочным местам является бесплатным.
21. Здание (строение, помещение), в котором расположено
Управление (территориальный орган), должно быть оборудовано отдельным
входом.
22. Центральный вход в здание Управления (территориальных
органов) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской),
содержащей следующую информацию:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы;
- адрес официального Интернет-сайта;
- телефонные номера и электронный адрес справочной службы.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОВЕРОК ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ (НАДЗОРА) ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ".