О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ ОТ 15 МАЯ 2007 Г. N 382-ПП. Постановление. Правительство Москвы. 02.11.10 991-ПП

5. Порядок выдачи заявителю запрашиваемого документа
                     либо мотивированного отказа

     5.1. Запрашиваемый  документ,  выдаваемый  службой "одного окна",
оформляется  на  бланке  письма  Департамента  жилищной   политики   и
жилищного  фонда  города  Москвы  за подписью заместителя руководителя
департамента и заверяется печатью департамента.
     5.2. Выдача  запрашиваемых  документов или мотивированного отказа
производится заявителю:
     5.2.1. Физическому лицу - при наличии документа,  удостоверяющего
личность,  либо представителю заявителя - при  наличии  оформленной  в
установленном  порядке  доверенности  на  право  получения документа и
документа, удостоверяющего личность.
     5.2.2. Представителю  юридического лица - при наличии документов,
удостоверяющих  личность  и  подтверждающих  полномочия  представителя
юридического лица действовать от имени юридического лица.
     5.3. В случае неполучения заявителем запрошенного  документа  или
мотивированного   отказа   на   руки   документ   в  пятидневный  срок
направляется в установленном порядке почтой по  адресу,  указанному  в
заявлении.
     5.4. При  выдаче  запрашиваемого  документа  или  мотивированного
отказа сотрудники службы "одного окна" обязаны:
     5.4.1. Выдать запрашиваемый документ или мотивированный  отказ  в
установленный   настоящим  Регламентом  срок.  Заявитель  подтверждает
получение  документов  личной  подписью  с  расшифровкой  и  датой   в
соответствующей  графе  второго  экземпляра  выписки  из  электронного
журнала регистрации и контроля  за  обращениями  заявителей  в  службу
"одного  окна",  который хранится вместе с заявлением в службе "одного
окна".
     5.4.2. Ввести  информацию  о выдаче документа или мотивированного
отказа заявителю в электронную базу  документооборота  службы  "одного
окна".
     5.4.3. При  выдаче  мотивированного  отказа   вернуть   заявителю
комплект сданных документов.
     5.5. В случае если документы готовы раньше установленного  срока,
служба  "одного окна" ставит заявителя в известность (по телефону,  по
адресу электронной почты).
     5.6. Отказ  в  выдаче  запрашиваемого  документа заявителю должен
быть мотивирован,  оформлен на  бланке  письма  Департамента  жилищной
политики  и  жилищного  фонда  города  Москвы за подписью руководителя
соответствующего подразделения Департамента и по возможности содержать
рекомендации   по  дальнейшим  действиям  заявителя,  необходимым  для
получения запрашиваемого документа.
     5.7. Причинами  мотивированного  отказа  в  выдаче запрашиваемого
заявителем документа могут служить:
     5.7.1. Представление   заявителем   неправильно  оформленных  или
утративших  силу  документов,  если  указанные   обстоятельства   были
установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа.
     5.7.2. Отсутствие права у заявителя на требуемый им документ.
     5.7.3. Невозможность  подготовки  запрашиваемого документа в силу
обстоятельств, ранее не известных при приеме документов.
     5.7.4. Отрицательное   заключение  органа  исполнительной  власти
города Москвы,  городской организации, а также экспертизы, необходимой
для  обоснования принятия решения (согласования) органа исполнительной
власти города Москвы или городской  организации,  которое  отнесено  к
полномочиям    данного   органа   (организации)   в   соответствии   с
законодательством.
     5.7.5. Требование  заявителя выдать документ в срок меньший,  чем
установлен настоящим Регламентом (не более 45 рабочих дней).
     5.8. Отказ в выдаче запрашиваемых документов может быть обжалован
заявителем у руководителя Департамента жилищной политики  и  жилищного
фонда города Москвы либо в суде.
     5.9. Заявитель вправе отозвать свое заявление  с  приложенными  к
нему   документами  в  любой  момент  рассмотрения,  согласования  или
подготовки запрошенного документа Департаментом  жилищной  политики  и
жилищного  фонда  города  Москвы до принятия решения на Городской МВК.
При этом заявитель собственноручно делает  соответствующую  запись  на
бланке  ранее  поданного  заявления.  В случае нахождения заявления на
исполнении в структурном подразделении департамента  либо  согласующей
организации  отзыв  заявления  заявителем  оформляется  в произвольной
форме.