ПРИКАЗ
СУДЕБНЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ ПРИ ВЕРХОВНОМ СУДЕ
5 июня 2001 г.
N 94
(Д)
В целях упорядочения и дальнейшего совершенствования работы с
обращениями граждан и ведения делопроизводства по ним в Судебном
департаменте при Верховном Суде Российской Федерации приказываю:
1. Внести в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и
ведения делопроизводства по ним в Судебном департаменте при Верховном
Суде Российской Федерации, утвержденную Приказом Генерального
директора Судебного департамента от 23 декабря 1998 г. N 112,
следующие изменения:
1.1. Заменить:
- в абзаце 3 пункта 1.5 слово "органов" словом "системы";
- в пунктах 2.2, 2.3, абзаце 2 пункта 2.5, пунктах 2.9, 3.1,
абзаце 2 пункта 3.2, пунктах 3.3 - 3.7, 3.10, 3.18 и приложении N 1
слова "по работе с обращениями граждан и приему посетителей" словами
"обращений и приема граждан";
- в пунктах 3.2 (дважды) и 3.4 слова "общим отделом" словами
"отделом делопроизводства";
- в пункте 3.4 слово "норме" словом "номер";
1.2. Исключить:
- из пункта 2.7 слова "или его заместителями";
- из пункта 3.7 слово "центральный".
2. Изложить в следующей редакции:
- пункт 1.6: "Централизованный учет поступающих обращений граждан
ведет отдел обращений и приема граждан Управления делами Судебного
департамента";
- пункт 2.14: "Генеральным директором Судебного департамента или
его заместителями могут устанавливаться сокращенные сроки разрешения
обращений, если того требуют интересы дела";
- пункт 2.16: "Работники подразделений аппарата Судебного
департамента при проведении комплексных и целевых проверок управлений
(отделов), учреждений Судебного департамента в субъектах Российской
Федерации, помимо выполнения своего основного задания, проверяют
состояние работы с обращениями граждан, оказывают необходимую
практическую помощь в разрешении предложений, заявлений и жалоб";
- пункт 3.17: "Материалы исполненного обращения с ответом
заявителю передаются в отдел обращений и приема граждан, откуда через
отдел делопроизводства Управления делами ответ отправляется адресату,
а оставшиеся материалы формируются в отдельное производство";
- пункт 3.20: "Предложения, заявления и жалобы граждан, копии
ответов на них и документы, связанные с разрешением обращений (в
необходимых случаях и конверты), формируются в отдельные производства.
При получении повторного предложения, заявления, жалобы или
поступлении дополнительных документов они размещаются также в
производстве. Неразрешенные обращения и неправильно оформленные
документы подшивать в дела запрещается".
3. Дополнить абзацем следующего содержания пункт 2.13 после
второго абзаца: "Обращения, рассмотрение которых не входит в
компетенцию Судебного департамента, не позднее чем в пятидневный срок
направляются по принадлежности с извещением об этом заявителя".
4. Контроль за выполнением настоящего Приказа возложить на
управляющего делами Судебного департамента Миряшева С.В.
Генеральный директор
А.В.ГУСЕВ
5 июня 2001 г.
N 94 |