13.02.2024  Дополнительные платные услуги МФО: можно ли отказаться?

Российское законодательство ограничило процентные ставки по займам МФО, и для сохранения дохода микрокредиторам приходится вводить платные услуги. Не каждый заемщик может платить за то, что ему не понадобится, поэтому перед оформлением займа рекомендуется обращаться к надежным компаниям, не скрывающим от пользователей дополнительные услуги, комиссии, сборы. Каталог таких финансовых организаций представлен здесь: https://mickrozaim.ru/zaymy-bez-strakhovki-bez-oplaty-uslug/. У заемщика есть возможность оформить отказ от платных услуг.

Виды платных услуг МФО

Любой пользователь МФО вправе отказаться от таких услуг, и это не помешает оформить заем, но для такого клиента кредитор может увеличить ставки или отменить льготные акции.

Наиболее распространены среди платных сервисов МФО услуги, относящиеся:

  • к личному страхованию жизни, здоровья пользователя;
  • информированию по СМС об остатке задолженности, сроке оплаты, внесении денег;
  • консультациям юристов;
  • телемедицине, техпомощи на дорогах, прочим сторонним сервисам от партнеров;
  • проверке принадлежности пластиковой карты заемщику;
  • анализированию кредитной истории;
  • передаче сведений в БКИ.

Бесплатные услуги, которые могут предоставляться под видом платных

В некоторых МФО устанавливают плату за сервис, а закон требует предоставлять такие услуги бесплатно. Это касается:

  • рассмотрения заявки;
  • погашения займа;
  • досрочного возврата кредита;
  • перевода заемных средств заемщику.

Для оформления займа без дополнительных оплачиваемых опций тщательно выбирайте компанию. Проверьте на сайте Центробанка, зарегистрирована ли она официально в реестре МФО.

Отключение платных опций

По закону, начавшему действовать с 21 января текущего года, не позже следующего дня с даты заключения договора займа МФО должна предоставить клиенту полный список дополнительных услуг к кредиту, которые можно отменить в 30-дневный срок. Деньги должны вернуть заемщику в период 7 рабочих дней.

Какую сумму вернут

Размер возвращаемой суммы зависит от объема оказанной услуги:

  1. Если услуга еще не оказывалась — вернут все средства.
  2. Услугу начали предоставлять — размер возврата уменьшат на оплату дней, прошедших до даты отказа (часто относится к юридическим и медицинским консультациям).
  3. Услугу оказали полностью — оплату за нее не вернут. (Так, мог произойти страховой случай: договор не расторгнут, но выплатят страховку).

Как отключить

Путей отказа от лишних платных услуг несколько:

  1. Заполнение автоматической формы по отключению подписки на сайте МФО.
  2. Обращение к поставщику услуги с требованием вернуть оплату (заявление свободной формы).
  3. Если поставщик не отвечает дольше 30 дней, обратиться в МФО не позже 6 месяцев.
  4. Жаловаться в СРО, финансовому омбудсмену, в ЦБ, Роспотребнадзор о нарушении прав.

Оформить заем без дополнительных расходов на страхование и прочие платные услуги реально, если тщательно выбрать МФО и изучить договор займа.