ОБ УПОРЯДОЧЕНИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ, ВЫПОЛНЯЮЩИХ ПЕРЕВОЗКИ В КАЧЕСТВЕ ТАКСИ В Г.МОСКВЕ (РЕДАКЦИЯ НА 08.12.1998). Постановление. Правительство Москвы. 13.06.95 509

6. Права и обязанности пассажира

     6.1.   Пассажир   имеет  права  потребителя  транспортных  услуг,
предусмотренные соответствующими нормативными документами.
     6.2. Пассажир имеет право:
     - требовать от водителя строгого соблюдения настоящих Правил;
     - обращаться  в  Московскую  транспортную  инспекцию с жалобами и
заявлениями  по  качеству  обслуживания  с  указанием  своего адреса и
телефона письменно по адресу...................................... или
устно по круглосуточно работающему телефону...................
     6.3. При пользовании легковыми такси пассажиры обязаны соблюдать:
     - настоящие Правила;
     - правила  эксплуатации, установленные заводом - изготовителем, в
части, их касающейся;
     - правила дорожного движения;
     - правила поведения в общественных местах и нормы общения;
     - не  допускать  по  их  вине  действий,  угрожающих безопасности
водителя.
     6.4.  Курение  в салоне и открывание окон пассажирами и водителем
осуществляются только при обоюдном согласии.
     6.5.  Спорные  вопросы  между  пассажирами и водителем могут быть
решены     работниками     транспортной     инспекции    г.    Москвы,
правоохранительных органов и госинспекции.