ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОЙ ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ ИНСПЕКТОРА (ПО КОНТРОЛЮ ПАССАЖИРСКИХ ПОЕЗДОВ И ВОКЗАЛОВ) ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ. Распоряжение. ОАО Российские железные ДОРОГИ. 18.02.08 313Р

I. Общие положения

     1.   Настоящая   Инструкция   определяет   обязанности,  права  и
ответственность   инспектора   (по  контролю  пассажирских  поездов  и
вокзалов) пригородного сообщения (далее - инспектор).
     Деятельность  инспекторов  направлена  на предупреждение потерь и
изыскание  резервов  повышения  доходов  от  пригородных  пассажирских
перевозок.
     2.   Инспектор   назначается  на  должность  и  освобождается  от
должности  в установленном трудовым законодательством порядке приказом
начальника дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении
(далее - дирекции).
     На должность инспектора назначаются лица:
     имеющие  высшее  профессиональное  образование  (техническое  или
экономическое  по  профилю  деятельности) или среднее профессиональное
образование,  проработавшие  не  менее  3 лет в должности, связанной с
обслуживанием пассажиров на железнодорожном транспорте;
     прошедшие  в  установленном  порядке  предварительный медицинский
осмотр и сдавшие соответствующий квалификационный экзамен.
     На    должность    старшего   инспектора   (руководителя   группы
технологического контроля) назначаются лица, проработавшие в должности
инспектора  не  менее  3  лет,  которые прошли в установленном порядке
предварительный    медицинский    осмотр   и   сдали   соответствующий
квалификационный экзамен.
     3. Инспектор должен знать:
     Федеральный  закон  "О  железнодорожном  транспорте  в Российской
Федерации";
     Федеральный  закон  "Устав железнодорожного транспорта Российской
Федерации";
     Правила   оказания   услуг   по   перевозкам  на  железнодорожном
транспорте  пассажиров,  а  также  грузов,  багажа  и  грузобагажа для
личных,  семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской    деятельности,    утвержденные    Постановлением
Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. N 111;
     Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном
железнодорожном  транспорте,  утвержденные Приказом Министерства путей
сообщения Российской Федерации от 26 июля 2002 г. N 30;
     порядок  оформления  проезда  пассажиров и провоза ручной клади и
багажа;
     виды  проездных документов (билетов), используемых при перевозках
в  поездах  пригородного сообщения, скорых поездах "Экспресс", порядок
проезда по ним;
     формы   бланков   строгой  отчетности,  применяемых  в  хозяйстве
пригородных перевозок, порядок их оформления, учета и хранения;
     порядок осуществления учета по пригородным перевозкам;
     типовые    должностные    инструкции    работников   пригородного
пассажирского хозяйства;
     порядок  проведения контроля наличия и действительности проездных
документов  (билетов)  на  станциях,  остановочных  пунктах  и  в пути
следования;
     перечень  категорий  граждан,  имеющих  право на льготы по оплате
проезда  в  соответствии  с  законодательством  Российской Федерации и
законодательством  субъектов  Российской Федерации, порядок оформления
их проезда и учета;
     перечень  категорий граждан, имеющих право на бесплатный проезд в
соответствии с коллективным договором ОАО "РЖД", порядок оформления их
проезда и учета;
     порядок эксплуатации билетопечатающей техники, терминалов системы
"Экспресс";
     порядок ведения станционной коммерческой отчетности;
     инструкции,  стандарты,  приказы, распоряжения и иные нормативные
документы  ОАО  "РЖД"  и  филиалов ОАО "РЖД" по вопросу об организации
перевозок, оформлении, учете проезда, обслуживания пассажиров;
     порядок обращения с денежными средствами, взимаемыми с пассажиров
в  качестве  оплаты  проезда и провоза ручной клади и багажа в поездах
пригородного сообщения, скорых поездах "Экспресс";
     санитарные правила, правила техники безопасности, противопожарной
безопасности;
     настоящую Инструкцию.
     4.   Инспектор   должен   владеть  нормами  деловой  этики,  быть
коммуникабельным  и психологически устойчивым, внимательным и вежливым
с  пассажирами  и  должностными  лицами  железнодорожного  транспорта,
непримиримым   к  злоупотреблениям  и  нарушениям  производственной  и
трудовой   дисциплины,   требовательным  к  обслуживающему  пассажиров
персоналу, должен уметь работать с контрольно-кассовой техникой.
     5.  При  выполнении  своих  обязанностей  инспектор должен быть в
форменной  одежде,  иметь  при себе служебное удостоверение - открытый
лист  формы  2П,  бланки  актов  формы  ЛУ-4  и  другие бланки строгой
отчетности  установленного  образца, необходимые в работе. В отдельных
случаях,   при   проведении  внезапных  проверок  допускается  ношение
гражданской одежды.
     6.   В  своей  работе  инспектор  подчиняется  начальнику  отдела
(сектора, группы) технологического контроля дирекции.
     7.   Режим   работы  инспектора  определяется  в  соответствии  с
правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в дирекции.
     8. Организация проверок поездов и вокзалов (станций, остановочных
пунктов),  проводится  группами  инспекторов  в  составе не менее двух
человек.
     9.  Инспектор  может  в  связи  с производственной необходимостью
направляться в служебные командировки.