ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ТАРИФАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЮ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЮ ПО НИМ РЕШЕН. Приказ. Федеральная служба по тарифам. 09.02.09 30

I. Общие положения

     1.1. Административный регламент исполнения Федеральной службой по
тарифам   государственной   функции  по  организации  приема  граждан,
обеспечению  своевременного и полного рассмотрения устных и письменных
обращений  граждан,  принятию  по  ним решений и направлению ответов в
установленный  законодательством  Российской  Федерации  срок (далее -
Административный    регламент)    разработан    в    целях   повышения
результативности  и  качества,  открытости  и  доступности  исполнения
государственной   функции   по   рассмотрению   обращений   граждан  в
Федеральной   службе  по  тарифам,  создания  комфортных  условий  для
участников   отношений,  возникающих  при  исполнении  государственной
функции,    определяет    сроки    и    последовательность    действий
(административных    процедур)   при   осуществлении   полномочий   по
организации  приема  граждан,  обеспечению  своевременного  и  полного
рассмотрения  устных  и  письменных обращений граждан, принятию по ним
решений и направлению ответов.
     Для  целей  настоящего  Административного регламента используются
следующие термины:
     а)  "Обращение  гражданина"  -  направленные  в  ФСТ  России  или
должностному  лицу  ФСТ  России  письменные предложения, заявления или
жалобы, а также устное обращение гражданина в ФСТ России;
     б)   "Должностное  лицо"  -  лицо,  постоянно,  временно  или  по
специальному  полномочию  осуществляющее  функции представителя власти
либо            выполняющее           организационно-распорядительные,
административно-хозяйственные функции в ФСТ России.
     1.2.   Исполнение   государственной   функции   осуществляется  в
соответствии с:
     Конституцией  Российской  Федерации  (Российская  газета, 1993, N
237;  Собрание  законодательства  Российской Федерации, 1996, N 3, ст.
152; N 7, ст. 676; 2001, N 24, ст. 2421; 2003, N 30, ст. 3051; 2004, N
13,  ст.  1110;  2005, N 42, ст. 4212; 2006, N 29, ст. 3119; 2007, N 1
(ч. I), ст. 1; N 30, ст. 3745; 2009, N 1, ст. 1; N 1, ст. 2);
     Федеральным  законом  от  2  мая  2006  года  N  59-ФЗ "О порядке
рассмотрения   обращений   граждан   Российской  Федерации"  (Собрание
законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);
     Законом  Российской Федерации от 27 апреля 1993 года N 4866-1 "Об
обжаловании  в  суд  действий  и  решений,  нарушающих права и свободы
граждан"  (Российская  газета,  1993,  N 89; Собрание законодательства
Российской Федерации, 1995, N 51, ст. 4970);
     Федеральным   законом   от   27   июля   2004  года  N  79-ФЗ  "О
государственной  гражданской  службе  Российской  Федерации" (Собрание
законодательства  Российской  Федерации, 2004, N 31, ст. 3215; 2006, N
6,  ст.  636;  2007,  N  10, ст. 1151; N 16, ст. 1828; N 49, ст. 6070;
2008, N 13, ст. 1186; N 30 (ч. II), ст. 3616; N 52 (ч. I), ст. 6235);
     Положением   о   Федеральной   службе  по  тарифам,  утвержденным
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N
332  (Собрание  законодательства Российской Федерации, 2004, N 29, ст.
3049;  2006,  N  3, ст. 301; N 23, ст. 2522; N 48, ст. 5032; N 50, ст.
5354; 2007, N 16, ст. 1912; N 25, ст. 3039; N 32, ст. 4145; 2008, N 7,
ст.  597;  N  17,  ст. 1897; N 23, ст. 2719; N 38, ст. 4309; N 46, ст.
5337; 2009, N 1, ст. 142; N 3, ст. 378);
     Регламентом  Федеральной службы по тарифам, утвержденным Приказом
ФСТ  России  от  21  февраля 2006 года N 37 (зарегистрировано Минюстом
России 27 апреля 2006 года, регистрационный N 7770);
     Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской
Федерации  от  8  ноября  2005  года  N  536  "О Типовой инструкции по
делопроизводству   в   федеральных   органах   исполнительной  власти"
(зарегистрировано Минюстом России 27 января 2006 года, регистрационный
N 7418).
     1.3.    Государственная    функция    исполняется    федеральными
государственными  гражданскими служащими Федеральной службы по тарифам
(далее - работниками ФСТ России).
     1.4. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.