ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЮ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБР. Приказ. Министерство промышленности и торговли РФ. 20.02.09 75

Обеспечение условий для реализации прав граждан
         при рассмотрении письменных обращений в Федеральном
               агентстве или МТУ Федерального агентства

     55.  Гражданин  на стадии рассмотрения Федеральным агентством или
МТУ Федерального агентства его обращения имеет право:
     представлять    дополнительные    документы    и   материалы   по
рассматриваемому   обращению   либо   обращаться   с  просьбой  об  их
истребовании;
     знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения
обращения,  если это не затрагивает права, свободы и законные интересы
других  лиц  и  если в указанных документах и материалах не содержатся
сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным
законом тайну;
     получать  на  свое  обращение  письменный  ответ  по существу, за
исключением    случаев,   указанных   в   настоящем   Административном
регламенте;
     получать  уведомление о переадресации обращения в государственный
орган,   орган   местного  самоуправления  или  должностному  лицу,  в
компетенцию   которых   входит  разрешение  поставленных  в  обращении
вопросов;
     обращаться  с  жалобой  на  принятое  по обращению решение или на
действия   (бездействие)   в   связи   с   рассмотрением  обращения  в
административном   и   (или)   судебном   порядке   в  соответствии  с
законодательством Российской Федерации;
     обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения;
     осуществлять   иные   действия,  не  противоречащие  действующему
законодательству.
     56.  Должностные лица Федерального агентства или МТУ Федерального
агентства обеспечивают:
     объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных
обращений  граждан,  в  случае  необходимости  -  с  участием граждан,
направивших обращения;
     получение   необходимых  для  рассмотрения  письменных  обращений
граждан  документов  и  материалов  в  других государственных органах,
органах   местного   самоуправления  и  у  иных  должностных  лиц,  за
исключением   судов,   органов  дознания  и  органов  предварительного
следствия;
     принятие   мер,   направленных   на   восстановление  или  защиту
нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;
     письменные ответы по существу поставленных в обращении вопросов.
     57.  Конфиденциальные  сведения,  ставшие  известными должностным
лицам  Федерального  агентства  или  МТУ  Федерального  агентства  при
рассмотрении  обращений  граждан,  не  могут быть использованы во вред
этим гражданам.