Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЭНЕРГЕТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ, СВЯЗАННЫХ С ПОДГОТОВКОЙ И РЕАЛИЗАЦИЕЙ СОГЛАШЕНИЙ О РАЗДЕЛЕ ПРОДУКЦИИ".
5. Порядок обжалования действия (бездействия)
и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения
государственной функции
5.1. Инвесторы или заинтересованные лица (далее - заявители)
могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения,
осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции
(далее - обращение), устно или письменно в Минэнерго России.
5.2. Обращение заявителя считается разрешенным, если рассмотрены
все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны
письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.
5.3. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в
компетенцию Минэнерго России или должностного лица, направляется в
течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или
соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит
решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением лица,
направившего обращение, о переадресации обращения.
5.4. В случае если обращение содержит вопросы, решение которых не
входит в компетенцию Минэнерго России, заявителю дается ответ,
разъясняющий порядок обращения в соответствующие органы
государственной власти.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения обращения в письменной форме:
5.5.1. Письменное обращение должно содержать:
фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя либо полное
наименование юридического лица (в случае обращения от имени
юридического лица);
контактный почтовый адрес;
уведомление о переадресации обращения;
предмет обращения;
причину несогласия с обжалуемым решением, действием
(бездействием);
документы, подтверждающие изложенные обстоятельства;
личную подпись заявителя (либо руководителя юридического лица) и
дату.
5.5.2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в
течение 3-х дней.
5.5.3. Поступившее письменное обращение докладывается
руководителю (заместителю руководителя) Минэнерго России. Руководитель
(заместитель руководителя) Минэнерго России назначает исполнителя для
рассмотрения и подготовки письменного ответа на поступившее письменное
обращение.
По результатам рассмотрения обращения принимается решение об
удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным
принятого решения, действия (бездействия) либо об отказе в
удовлетворении обращения.
5.5.4. Ответ на обращение подготавливается и направляется
заявителю в срок до 30 дней со дня регистрации обращения. В
исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен,
но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя
и указанием причин продления.
5.5.5. В рассмотрении обращения заявителю отказывается в
следующих случаях:
в случае отсутствия сведений о принятом решении, действии,
бездействии (в чем выразилось, кем принято), о заявителе (фамилия,
имя, отчество физического лица, подпись, наименование юридического
лица, контактный почтовый адрес);
в случае если лицом представлено дубликатное обращение (второй и
последующие экземпляры обращения, повторяющие текст предыдущего
обращения, на которое дан ответ); при этом заявителю направляются
уведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов.
5.6. Порядок подачи и рассмотрения устного личного обращения
5.6.1. Личный прием заявителей осуществляется в приемные дни
руководителем (заместителем руководителя) Минэнерго России или
уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об
установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан по
телефонным номерам, указанным в настоящем Регламенте.
4.6.2. Содержание устного обращения заносится в карточку личного
приема заявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты и
обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной
проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно
в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема
заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу
поставленных в обращении вопросов.
4.6.3. В случае если во время приема заявителя решение
поставленных вопросов невозможно, принимается письменное обращение,
которое после регистрации подлежит рассмотрению в порядке,
определяемом в пункте 4.5 настоящего Регламента.
4.6.4. В рассмотрении устного обращения заявителю отказывается в
следующих случаях:
в случае отсутствия сведений о принятом решении, действии,
бездействии (в чем выразилось, кем принято), о заявителе (фамилия,
имя, отчество физического лица, подпись, наименование юридического
лица, контактный почтовый адрес);
в случае если лицом представлено обращение, на которое ранее был
дан ответ; при этом заявителю направляются уведомления о ранее данных
ответах или копии этих ответов.
4.7. Результаты обжалования оформляются в виде акта, в котором
могут быть указаны сроки принятия мер по устранению выявленных
нарушений, причины и основания невозможности удовлетворения претензий
заявителя.
В акте могут содержаться рекомендации по организации работы и
проведению контроля за исполнением государственной функции,
направленные на совершенствование административных процедур и
повышение качества исполнения государственной функции.
Заявитель имеет право на получение полной и достоверной
информации о ходе обжалования, а также может сообщить о нарушении
своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях
или бездействии работников, органов и учреждений, участвующих в
исполнении государственной функции, по номерам телефонов, содержащихся
на официальном сайте Минэнерго России.
4.8. При повторном обращении дополнительное рассмотрение
разрешенных обращений заявителей проводится в случае выявления новых
обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в
сфере, касающейся решения вопроса, вызывающего указанные обращения.
4.9. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе
исполнения государственной функции, действия или бездействие
должностных лиц, участвующих в исполнении государственной функции, в
Правительство Российской Федерации или в судебном порядке.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЭНЕРГЕТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ, СВЯЗАННЫХ С ПОДГОТОВКОЙ И РЕАЛИЗАЦИЕЙ СОГЛАШЕНИЙ О РАЗДЕЛЕ ПРОДУКЦИИ".