Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ЛЕЧЕНИЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕД".
Порядок информирования о предоставлении
государственной услуги
2.3. Информирование о порядке предоставления государственной
услуги осуществляется Минздравсоцразвития России, иными органами и
лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги, а также
многофункциональными центрами предоставления государственных и
муниципальных услуг на основании соглашения (договора), заключенного с
Минздравсоцразвития России.
2.4. Информирование о государственной услуге осуществляется
Минздравсоцразвития России:
посредством размещения информации, в том числе о графике приема
граждан и номерах телефонов для справок (консультаций), на официальном
Интернет-портале Минздравсоцразвития России
(http://www.minzdravsoc.ru);
на информационных стендах в помещении приемной
Минздравсоцразвития России по работе с обращениями граждан (далее -
приемная);
по номерам телефонов для справок (консультаций);
в средствах массовой информации, путем издания информационных
материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
2.5. На информационных стендах помещения приемной размещается
следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов
Российской Федерации, содержащих нормы, регулирующие деятельность по
предоставлению государственной услуги;
текст Административного регламента с приложениями;
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень и образцы оформления документов, необходимых для
рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы приемной и номера
телефонов для справок (консультаций);
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных
лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.
2.6. Консультирование о порядке предоставления государственной
услуги осуществляется сотрудниками приемной в рабочее время по
телефону или при личном обращении в порядке общей очереди.
2.7. Консультирование осуществляется по следующим вопросам:
о перечне документов, необходимых для рассмотрения вопроса о
предоставлении государственной услуги;
о сроках и порядке предоставления государственной услуги;
об адресах иных органов и организаций, участвующих в соответствии
с настоящим Административным регламентом в предоставлении
государственной услуги;
о времени приема и выдачи документов;
о порядке обжалования действий или бездействия должностных лиц в
ходе предоставления государственной услуги.
2.8. В случае невозможности предоставления консультации по
телефону сотрудник приемной рекомендует заявителю письменно обратиться
в Минздравсоцразвития России либо прибыть на личный прием.
2.9. В случае поступления письменного запроса на консультацию о
порядке предоставления государственной услуги ответственный сотрудник
Минздравсоцразвития России обязан ответить на него в 30-дневный срок
со дня его регистрации.
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и
должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и
номер телефона исполнителя.
2.10. Информирование о порядке и сроках предоставления
государственной услуги осуществляется бесплатно.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ЛЕЧЕНИЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕД".