ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НАЦИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА. ТРЕБОВАНИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ ГОСТ Р 50644-2009. Приказ. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. 15.12.09 773-СТ

6. Способы снижения рисков при совершении путешествий
     
     6.1. Снижение риска травмоопасности обеспечивается:
     - соблюдением туристами правил проезда на транспортных средствах;
     -   соблюдением   обслуживающим  персоналом  правил  пассажирских
перевозок;
     -  установкой  защитных  устройств  и  ограждений при пользовании
подвижными механизмами (подъемниками, канатными дорогами), прохождении
опасных  участков  территории (осыпей в горах, у водоемов, горнолыжных
трасс и т.д.);
     -  использованием  средств  индивидуальной  защиты  (страховочных
веревок при пересечении сложных участков туристского маршрута, шлемов,
ледорубов, крючьев и прочего страховочного туристского снаряжения);
     -  соблюдением эргономических требований к туристскому снаряжению
и инвентарю;
     -  соблюдением  строительных  требований  к  жилым и общественным
зданиям   и   требований   соответствующих   нормативных   документов,
предъявляемых   к   техническому   состоянию   транспортных   средств,
используемых   для   перевозок   туристов   (экскурсионных  автобусов,
автомобилей, плавсредств и пр.);
     -   соблюдением  правил  эксплуатации  инвентаря  и  оборудования
(лифтов,   подъемников,   тележек   и   прочего),  обеспечивающих  его
безопасную работу;
     - упреждающим информированием туристов о факторах риска получения
травм.
     6.2. Риск пожароопасности
     При  оказании туристских услуг и эксплуатации объектов туристской
индустрии   должны   соблюдаться   установленные  требования  пожарной
безопасности [4].
     6.3.     Снижение    риска    гидрометеорологической    опасности
обеспечивается путем:
     -  выбора  благоприятного  времени  года  и  погодных условий для
осуществления   туристских   поездок   в   стране  (месте)  временного
пребывания;
     -  рациональным  проектированием  трассы  туристского  маршрута с
учетом погодных особенностей района;
     -   сооружением   на  трассах  туристских  маршрутов  укрытий  от
непогоды;
     -   оснащением  помещений  и  транспортных  средств  устройствами
кондиционирования,  дезодорации  воздуха,  отопления,  автоматического
контроля, пожарной и охранной сигнализацией;
     -   обеспечением  соответствующей  экипировки  туристов,  включая
средства индивидуальной защиты;
     -   своевременным   информированием   туристов   о   реальных   и
прогнозируемых   погодных   условиях   на   маршруте   (в   том  числе
климатических условиях, перепадах высот и др.).
     Показатели  микроклимата,  атмосферного  воздуха,  освещенности в
помещениях  для  обслуживания  туристов (спальных, помещениях питания,
клубных   и  других  туристских  объектах),  а  также  в  транспортных
средствах          должны          соответствовать         действующим
санитарно-эпидемиологическим  нормам  и  правилам  [5], [6], [7], [8],
[9].
     6.4.   Снижение   риска  биологической  опасности  обеспечивается
соблюдением  установленных  санитарно-эпидемиологических норм и правил
при оказании туристских услуг, в том числе:
     -   применением   оборудования   и  препаратов  для  дезинфекции,
дезинсекции, стерилизации, дератизации, автоматизации производственных
процессов;
     -  использованием знаков безопасности и необходимой маркировки на
предметах  оснащения  и  сооружениях,  используемых  при  обслуживании
туристов (посуды, кухонного инвентаря, в т.ч. для приготовления пищи в
походе, мест водозабора, колодцев и пр.);
     -   проведением   предварительных   и  периодических  медицинских
осмотров обслуживающего персонала;
     -  упреждающим  информированием  туристов  об  опасных  животных,
рыбах,  пресмыкающихся,  насекомых, растениях, области распространения
которых  совпадают  с туристскими маршрутами, избеганием нежелательных
контактов, а также неотложных действиях туриста (экскурсанта), которые
следует предпринимать в случае получения травмы (контакта);
     -   информированием   туристов   о   возникновении   инфекционных
заболеваний,   массовых   неинфекционных  заболеваний  (отравлений)  и
состоянии окружающей среды.
     6.5.   Снижение   риска  радиоактивной  опасности  обеспечивается
информированием  туристов  о  воздействии  ультрафиолетового  и других
опасных  видов  излучения на человека и способах использования средств
индивидуальной защиты.
     Туристские  маршруты,  а  также  места  оказания туристских услуг
должны соответствовать требованиям радиологической безопасности.
     6.6.  Снижение риска экологической и токсикологической опасностей
обеспечивается  соблюдением  экологических  и токсикологических норм и
правил,  а  также плановым (в отдельных случаях внеплановым) контролем
содержания   вредных   химических  веществ  в  воздухе,  воде,  почве,
продуктах   питания   и   других   биологических  средах,  помещениях,
транспортных средствах.
     6.7. Снижение риска психофизиологической опасности достигается:
     -   рациональным   построением  программ  обслуживания  туристов,
графиков   перемещения   по  туристским  маршрутам,  предусматривающих
достаточные  условия  для  нормальной жизнедеятельности человека (сна,
приема пищи, удовлетворения санитарных и бытовых потребностей);
     -   учетом   психофизиологических   особенностей   туристов   при
формировании туристской группы;
     - соблюдением эргономических требований к используемым туристским
снаряжению и инвентарю, транспортным средствам, мебели.
     Для   уменьшения  рисков,  возникающих  в  процессе  обслуживания
туристов, до безопасного уровня туристская организация (туроператор) в
процессе  своей  деятельности  должна  руководствоваться  действующими
законодательными  нормативными документами по обеспечению безопасности
жизни, здоровья и имущества туристов (экскурсантов).
     Туроператоры,  турагенты, предприятия туристской индустрии должны
разрабатывать  и  обеспечивать  выполнение  персоналом соответствующих
инструкций по безопасности.
     Руководитель   туристской   организации   должен   организовывать
подготовку  персонала к действиям по обеспечению безопасности туристов
в   обычных  и  чрезвычайных  ситуациях  и  нести  ответственность  за
подготовленность персонала к действиям в чрезвычайных ситуациях.