Фрагмент документа "О ПРОГРАММЕ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНЦИИ В ГОРОДЕ МОСКВЕ НА 2010-2012 ГГ.".
5. Требования к формату документа
5.1. Информация должна быть размещена в виде текста в формате,
обеспечивающем возможность поиска и копирования фрагментов текста
средствами веб-обозревателя ("гипертекстовый формат"), а также
дополнительно к гипертекстовому формату в виде файлов в формате,
обеспечивающем возможность их сохранения на технических средствах
пользователей и допускающем после сохранения возможность поиска и
копирования произвольного фрагмента текста средствами соответствующей
программы для просмотра ("документ в электронной форме").
5.2. Язык текстов должен быть максимально понятным и простым -
это обеспечивает доступность сайта и помогает пользователям
"сканировать" текст в поисках нужной им информации.
5.3. Современный сайт государственного учреждения должен иметь
стилистическое руководство для редактирования текстов в целях
обеспечения максимального воздействия на читателя. Такое руководство
поможет выдержать единый стиль и качество текстов на всем сайте,
определяя варианты написания тех или иных терминов, например:
"Интернет" пишется с большой буквы, а "веб-сайт" - через дефис.
5.4. Для облегчения поиска и чтения информации на странице
документа необходимо:
- выделять ключевые слова, например, посредством гиперссылок и
вариантами выделения (полужирный шрифт) и цветом;
- разделять содержание документа на смысловые подзаголовки;
- оформлять текст в виде маркированных или нумерованных списков;
- в одном абзаце должна содержаться одна мысль;
- ключевая информация должна содержаться в начале абзаца.
Пользователи могут пропустить детали и подробности, если они не
заинтересовались первыми словами абзаца.
5.5. Документ, размещенный на сайте, должен сопровождаться
формами ввода, позволяющими пользователю:
- задать вопрос или запросить пояснения;
- оценить качество, полезность и востребованность информации;
- высказать свои предложения по совершенствованию (дополнению или
переработке) представленной информации.
5.6. В случае обнаружения пользователем ошибок у него должна быть
простая возможность сообщить об этом администратору сайту.
5.7. Информация, представленная на сайте, должна сопровождаться
контекстными гиперссылками на связанные с ней документы.
5.8. Документы в формате HTML, объем которых превышает 10-15
страниц, должны быть разделены по главам и статьям на отдельные
документы, содержащие перекрестные навигационные гиперссылки,
гиперссылку на оглавление, а также ссылку на скачивание полного
документа (для случаев, когда пользователь решил распечатать полный
текст документа).
5.9. Все образцы документов и бланков, выдаваемых органами
исполнительной власти города Москвы, а также информация о порядке
направления этих документов должны размещаться на сайте наряду с
адресами и режимом работы и возможностью их распечатки и заполнения.
|
Фрагмент документа "О ПРОГРАММЕ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНЦИИ В ГОРОДЕ МОСКВЕ НА 2010-2012 ГГ.".