О ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЕ ПО АДМИНИСТРАТИВНОЙ РЕФОРМЕ В ГОРОДЕ МОСКВЕ НА 2011-2013 ГГ.. Постановление. Правительство Москвы. 19.10.10 945-ПП

6. Порядок выдачи заявителям запрашиваемых документов,
       оформленных в рамках предоставления государственных услуг
                        по "жизненной ситуации"

     6.1. Выдаваемые документы оформляются на бумажном носителе или  в
виде     пластиковой     карточки    (в    случаях,    предусмотренных
законодательством).
     6.2. Выдача  документа  или  мотивированного  отказа производится
заявителю:
     6.2.1. Физическому  лицу  при наличии документа,  удостоверяющего
личность,  либо представителю  заявителя  при  наличии  оформленной  в
установленном  порядке  доверенности  на  право  получения документа и
документа, удостоверяющего личность.
     6.2.2. Представителю    организации   при   наличии   документов,
удостоверяющих  личность  и  подтверждающих  полномочия  представителя
юридического лица действовать от имени юридического лица.
     6.3. При выдаче  запрашиваемого  документа  либо  мотивированного
отказа сотрудники организации обязаны:
     6.3.1. Выдать запрашиваемый документ или мотивированный  отказ  в
установленном регламентом порядке.
     6.3.2. Выдать    при    необходимости    надлежаще    оформленные
бухгалтерские  и  иные  финансовые  документы,  связанные с оплатой за
подготовку запрашиваемого документа.
     6.4. Заявитель  подтверждает получение документов личной подписью
с расшифровкой в соответствующий графе второго экземпляра  выписки  из
электронного  журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей
в организации, который хранится вместе с заявлением в архиве.
     6.5. Факт   получения   заявителем   документов   фиксируется   в
электронном виде.
     6.6. Отказ  в выдаче документа заявителю должен быть мотивирован,
оформлен  в  письменном   виде   и   по   возможности   сопровождаться
рекомендациями  о  дальнейших  действиях,  необходимых  для  получения
документа.
     6.7. Причинами  мотивированного  отказа  в  выдаче запрашиваемого
заявителем документа могут служить:
     6.7.1. Отсутствие права у заявителя на требуемый им документ.
     6.7.2. Установление  заявителем   неправильно   оформленных   или
утративших   силу   документов,  если  указанные  обстоятельства  были
установлены в процессе подготовки конечного документа.
     6.7.3. Невозможность  подготовки  документа в силу обстоятельств,
ранее не известных при приеме документов.
     6.7.4. Отрицательное   заключение  органа  исполнительной  власти
города Москвы,  городской организации, а также экспертизы, необходимой
для  обоснования принятия решения (согласования) органа исполнительной
власти города Москвы или городской  организации,  которое  отнесено  к
полномочиям    данного   органа   (организации)   в   соответствии   с
законодательством.
     6.7.5. Отказ  заявителя  оплатить  работы  (услуги),  выполняемые
(оказываемые) на возмездной основе,  а  также  представить  надлежащим
образом оформленные документы об оплате.
     6.8. Отказ в выдаче документа может быть обжалован  заявителем  у
руководителя  органа исполнительной власти города Москвы или городской
организации, осуществляющей выдачу документа, либо в суде.