О ВВЕДЕНИИ НА ОФИЦИАЛЬНОМ СЕРВЕРЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ НОВОГО РАЗДЕЛА "ОБРАЩЕНИЯ В ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ". Распоряжение. Правительство Москвы. 15.04.05 632-РП

2. Основные требования к интернет-письмам

     2.1. Интернет-письма   физических  лиц,  поступившие  из  раздела
"Обращения в Правительство Москвы" официального сервера  Правительства
Москвы, должны содержать следующие реквизиты:
     - наименование   органа   исполнительной   власти   города    или
должностного лица, которому они адресованы;
     - изложение существа обращения;
     - фамилия, имя, отчество обращающегося;
     - почтовый адрес места жительства;
     - электронный адрес (e-mail);
     - контактный телефон;
     - дата отправления письма.
     2.2. Интернет-письма  юридических  лиц,  поступившие  из  раздела
"Обращения в Правительство Москвы" официального сервера  Правительства
Москвы, должны содержать следующие реквизиты:
     - наименование   органа   исполнительной   власти   города    или
должностного лица, которому они адресованы;
     - изложение существа обращения;
     - наименование юридического лица;
     - почтовый адрес юридического лица;
     - исходящий номер;
     - дата отправления письма;
     - должность,   фамилия,   имя,  отчество  подписавшего  обращение
руководителя;
     - электронный адрес юридического лица (e-mail);
     - фамилия, телефон исполнителя.
     2.3. Интернет-письма,  не  содержащие  фамилии,  почтового адреса
места жительства гражданина и юридического лица и электронного  адреса
(e-mail), считаются анонимными и не подлежат рассмотрению.
     2.4. Также  не  принимаются   к   рассмотрению   интернет-письма,
содержащие:
     - вопросы,  не относящиеся к компетенции  органов  исполнительной
власти города Москвы;
     - ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;
     - призывы   к   свержению   существующего   строя   и  разжиганию
межнациональной розни;
     - вопросы,  требующие в  соответствии  с  установленным  порядком
наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
     - любую рекламу.
     2.5. С учетом  возможностей  программно-технического  обеспечения
раздела  "Обращения  в  Правительство  Москвы"  размер размещаемого на
сервере интернет-письма ограничен числом символов текста (до 4000) или
объемом не более одной страницы печатного текста (формат А4).
     2.6. В случае если один из реквизитов,  указанных в пп.  2.1, 2.2
настоящего    регламента,    не    будет   заполнен,   интернет-письмо
автоматически не принимается к рассмотрению.
     2.7. В  течение 24 часов с момента отправки интернет-письма автор
обязан подтвердить его отправку. Если подтверждение не будет получено,
интернет-письмо автоматически удаляется из раздела сервера.
     2.8. После   подтверждения   отправки    интернет-письма    автор
автоматически   получает   электронное  сообщение  о  его  принятии  к
рассмотрению с указанием даты,  времени поступления и  соответствующих
справочных телефонов.