О ВВЕДЕНИИ НА ОФИЦИАЛЬНОМ СЕРВЕРЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ НОВОГО РАЗДЕЛА "ОБРАЩЕНИЯ В ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ". Распоряжение. Правительство Москвы. 15.04.05 632-РП

3. Порядок рассмотрения интернет-писем

     3.1. С  учетом установленных настоящим регламентом требований все
интернет-письма физических и юридических лиц,  поступившие из  раздела
официального  сервера  Правительства Москвы "Обращения в Правительство
Москвы", автоматически поступают в электронном виде на пункт связи ФХУ
Мэрии Москвы.
     3.2. Пункт связи  ФХУ  Мэрии  Москвы  при  наличии  установленных
реквизитов делает распечатки интернет-писем,  после чего отправляет их
в сектор приема и отправки корреспонденции (Управление по  организации
работы с документами Правительства Москвы и ФХУ Мэрии Москвы).
     3.3. Сектор приема  и  отправки  корреспонденции  (Управление  по
организации  работы  с  документами  Правительства  Москвы и ФХУ Мэрии
Москвы) сортирует интернет-письма  (распечатки)  и  направляет  их  по
принадлежности.
     3.4. Отделы писем граждан и служебной корреспонденции  Управления
по  организации работы с документами Правительства Москвы регистрируют
интернет-письма  (распечатки)  и  направляют  их  на  рассмотрение   в
соответствии  с  Регламентом  Правительства Москвы по принадлежности в
органы исполнительной власти города Москвы и структурные подразделения
Аппарата Мэра и Правительства Москвы.
     3.5. Органы  исполнительной  власти  города  Москвы,  структурные
подразделения  Аппарата  Мэра  и Правительства Москвы,  руководствуясь
Законом  города  Москвы  "Об   обращениях   граждан"   и   Регламентом
Правительства  Москвы,  рассматривают  интернет-письма в установленные
сроки по существу поставленных вопросов  и  направляют  ответ  авторам
интернет-писем в соответствии с поручением.
     3.6. Ответ   на   интернет-письмо   может   быть    дан    автору
соответствующим  органом  исполнительной власти Москвы или должностным
лицом в письменном виде  по  почте,  в  электронном  виде  по  каналам
электронной почты или устно по телефону.