одновременное включение сотрудника в штат управы района и отраслевого органа исполнительной власти или городской организации, а также его двойное подчинение. Предоставление государственных услуг по выдаче документов заявителям в Центрах будет осуществляться в порядке, предусмотренном в городе Москве для данного вида услуг соответствующими регламентами, в разрезе каждого конкретного документа, выдаваемого органами исполнительной власти города Москвы и городскими организациями. Помимо вопросов, связанных с предоставлением в Центрах услуг по выдаче документов, на управы районов города Москвы возлагаются следующие задачи по обеспечению деятельности Центров районного уровня: - техническое обслуживание и эксплуатация помещений, занимаемых Центрами; - создание необходимых условий для предоставления в Центрах дополнительных услуг, поставщики которых определяются по итогам общегородских конкурсов; - обеспечение функционирования дополнительных сервисов, размещенных на территории Центров; - размещение в Центрах информационных материалов для заявителей; - информирование жителей и освещение работы Центров в районных средствах массовой информации. При необходимости управой района города Москвы вносятся в префектуру административного округа города Москвы для последующего согласования с Комитетом государственных услуг города Москвы предложения: - о предоставлении в районных Центрах дополнительных услуг помимо определенных настоящим постановлением; - о направлении на обучение сотрудников Центров районного уровня; - об организации обслуживания заявителей по отдельным вопросам универсальными специалистами; - о предоставлении на площадях районных Центров помещений для размещения организаций, оказывающих услуги, сопутствующие оформлению документов. Приложение 3 к постановлению Правительства Москвы от 24 июня 2008 года N 554-ПП СХЕМА РАЗМЕЩЕНИЯ ОКРУЖНЫХ И РАЙОННЫХ ЦЕНТРОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ПРИНЦИПУ "ОДНОГО ОКНА" НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА МОСКВЫ ---------------------------------------------------------------------------- |N | Район |Адрес |Вид работ | |п/п| | | | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Северный административный округ | |---|----------------------------------------------------------------------| |1 | Окружной центр |Войковский район, |Встроенные помещения | | | |мкр. 9-10, корп. 49 |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |2 | Аэропорт |Ул. Усиевича, вл. 25, |Новое строительство | | | |корп. 1, напротив | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |3 | Беговой |Беговая аллея, вл. 7 |Новое строительство | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |4 | Бескудниковский |Бескудниковский |Реконструкция, надстройка | | | |бульвар, д. 16а | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |5 | Войковский |Войковский район, |Встроенные помещения | | | |мкр. 9-10, корп. 49 |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |6 | Восточное |Дубнинская ул., вл. 4, |Новое строительство | | | Дегунино |к. 1, напротив | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |7 | Головинский |Флотская ул., д. 46 |Реконструкция (пристройка | | | | |к жилому дому) | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |8 | Дмитровский |Ул. Клязьминская, |Реконструкция | | | |вл. 21 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |9 | Западное |Коровинское шоссе, |Реконструкция, надстройка | | | Дегунино |вл. 33А | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |10 | Коптево |Соболевский пр., |Новое строительство | | | |вл. 20 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |11 | Левобережный |Мкр. 2, корп. 7, |Встроенные помещения | | | |Ленинградское шоссе, |в составе объекта нового | | | |106-108 |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |12 | Молжаниновский |4-я ул. Новоселки, |Встроенные помещения | | | |вл. 2 |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |13 | Савеловский |Мишина ул., вл. 48 |Новое строительство | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |14 | Сокол |Ул. Константина |Новое строительство | | | |Царева, вл. 2, кв. 51 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |15 | Тимирязевский |Ул. Тимирязевская, |Новое строительство | | | |вл. 23 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |16 | Ховрино |Дыбенко ул., д. 28, |Новое строительство | | | |строение 2 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |17 | Хорошевский |Хорошевское шоссе, |Новое строительство | | | |квартал 58В | | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Северо-Восточный административный округ | |---|----------------------------------------------------------------------| |18 | Окружной центр |Милашенкова ул., |Реконструкция | | | |вл. 14 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |19 | Алексеевский |Новоалексеевская ул., |Новое строительство | | | |вл. 7 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |20 | Алтуфьевский |Стандартная ул., |Встроенные помещения | | | |вл. 13-15 |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |21 | Бабушкинский |Ул. Летчика Бабушкина, |Реконструкция | | | |д. 1 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |22 | Бибирево |Пришвина ул., д. 12, |Новое строительство | | | |к. 2 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |23 | Бутырский |Яблочкова ул., вл. 12 |Встроенные помещения | | | | |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |24 | Лианозово |Абрамцевская ул., |Встроенные помещения | | | |вл. 13 |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |25 | Лосиноостровский|Изумрудная ул., вл. 32 |Новое строительство | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |26 | Марфино |Большая Марфинская |Реконструкция | | | |ул., вл. 4 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |27 | Марьина Роща |2-я Ямская ул., д. 15 |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |28 | Останкино |Пересечение ул. Цандера|Встроенное помещение | | | |с бульваром Звездным |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |29 | Отрадное |Якушкина ул., вл. 4 |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |30 | Ростокино |Ростокинская ул., |Встроенное помещение | | | |вл. 2 |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |31 | Свиблово |Снежная ул., вл. 13 |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |32 | Северное |Шокальского проезд, |Реконструкция | | | Медведково |вл. 55, корп. 3 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |33 | Северный |Мкр. 9, к. 25 |Встроенное помещение | | | | |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |34 | Южное Медведково|Ясный проезд, д. 17 |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |35 | Ярославский |Ярославское шоссе, |Реконструкция | | | |вл. 120 | | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Восточный административный округ | |---|----------------------------------------------------------------------| |36 | Окружной центр |Электрозаводская ул., |Реконструкция | | | |37/4, к. 4 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |37 | Богородское |2-я Прогонная ул., |Новое строительство | | | |вл. 4 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |38 | Вешняки |Ул. Старый Гай, 7-9 |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |39 | Восточное |Мкр. 19-20, корп. 6 |Новое строительство | | | Измайлово | | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |40 | Гольяново |Курганская ул., д. 8 |Реконструкция (надстройка | | | | |2 этажами) | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |41 | Ивановское |Ул. Молостовых, д. 1г |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |42 | Измайлово |Ул. Верхняя |Встроенные помещения | | | |Первомайская, д. 45а, |в составе объекта нового | | | |корп. 12 |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |43 | Косино-Ухтомский|Район Кожухово, |Новое строительство | | | |мкр. 1-9 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |44 | Метрогородок |Открытое шоссе, д. 19, |Реконструкция и пристройка | | | |корп. 6 |к зданию | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |45 | Новогиреево |Союзный проспект, |Новое строительство | | | |вл. 18-20 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |46 | Новокосино |Ул. Суздальская, 34А |Реконструкция с надстройкой | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |47 | Перово |3-я Владимирская ул., |Реконструкция | | | |вл. 9А |Пристроенные помещения | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |48 | Преображенское |Халтуринская ул., д. 9 |Новое строительство | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |49 | Северное |5-я Парковая ул., |Реконструкция | | | Измайлово |вл. 58А | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |50 | Соколиная гора |Пл. Журавлева, 4 |Новое строительство | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |51 | Сокольники |Ул. Матросская Тишина, |Новое строительство | | | |вл. 19, корп. 1 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |52 | Восточный |Ул. 9 Мая, вл. 28 |Реконструкция | | | | |Пристроенные помещения | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Юго-Восточный административный округ | |---|----------------------------------------------------------------------| |53 | Окружной центр |Завода Серп и Молот |Встроенные помещения | | | |проезд, вл. 8 |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |54 | Выхино-Жулебино |Привольная, д. 5, |Реконструкция с надстройкой | | | |корп. 5 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |55 | Капотня |2-й квартал Капотни, |Новое строительство | | | |вл. 7 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |56 | Кузьминки |Есенинский бульвар, |Новое строительство | | | |вл. 12-14 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |57 | Лефортово |Проезд завода Серп |Встроенные помещения | | | |и Молот, вл. 8 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |58 | Люблино |Люблинская ул., вл. 53 |Реконструкция с пристройкой | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |59 | Марьино |Люблинская ул., |Новое строительство | | | |вл. 165 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |60 | Некрасовка |1-я Вольская ул., |Новое строительство | | | |мкр. 3, корп. 506 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |61 | Нижегородский |Нижегородская ул., |Реконструкция с надстройкой | | | |дом 58 |3 этажа | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |62 | Печатники |Шоссейная ул., вл. 86 |Реконструкция с пристройкой | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |63 | Рязанский |1-я Новокузьминская |Реконструкция с пристройкой | | | |ул., д. 10 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |64 | Текстильщики |2-й Саратовский пр., |Новое строительство | | | |вл. 8 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |65 | Южнопортовый |3-й Кожуховский пр-д, |Новое строительство | | | |д. 2/12 | | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Южный административный округ | |---|----------------------------------------------------------------------| |66 | Окружной центр |3-й Автозаводский |Новое строительство | | | |проезд, вл. 13 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |67 | Бирюлево |Загорье, мкр. 6Г, |Реконструкция | | | Восточное |корп. 4, 7, 13, 14, | | | | |27, 28 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |68 | Бирюлево |Медынская ул., вл. 11 |Реконструкция | | | Западное | | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |69 | Братеево |Братеево, мкр. 2; |Новое строительство | | | |Борисовские Пруды, | | | | |вл. 18, стр. 2 | | | | |(мкр. 2) | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |70 | Даниловский |3-й Автозаводский |Новое строительство | | | |проезд, вл. 13 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |71 | Донской |Квартал 63, корп. 1, |Встроенные помещения | | | |Загородное шоссе, |в составе объекта нового | | | |вл. 11 |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |72 | Зябликово |Кустанайская ул., |Новое строительство | | | |д. 6, корп. 2 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |73 | Москворечье- |Мкр. 2, к. 46А |Встроенные помещения | | | Сабурово | |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |74 | Нагатино- |Ул. Академика |Реконструкция | | | Садовники |Миллионщикова, д. 37 | | | | |(надстройка) | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |75 | Нагатинский |Коломенская ул., д. 5, |Реконструкция | | | затон |стр. 3 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |76 | Нагорный |Волхонка-ЗИЛ, |Встроенные помещения | | | |кв. 75-77, корп. 53, |в составе объекта нового | | | |54, 55 |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |77 | Орехово-Борисово|Борисовский пр., |Реконструкция | | | Северное |д. 11, корп. 3 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |78 | Орехово-Борисово|Ул. Елецкая, д. 16, |Реконструкция | | | Южное |к. 1 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |79 | Царицыно |Кантемировская, д. 29 |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |80 | Чертаново |Чертановская ул., |Новое строительство | | | Северное |вл. 9, стр. 4 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |81 | Чертаново |Кировоградская ул., |Новое строительство | | | Центральное |вл. 13 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |82 | Чертаново Южное |Чертаново Южное, |Встроенные помещения | | | |мкр. 26, корп. 74, 74А |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Юго-Западный административный округ | |---|----------------------------------------------------------------------| |83 | Окружной центр |Севастопольский |Встроенные помещения | | | |проспект, д. 28, | | | | |корп. 4 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |84 | Академический |Мкр. 7-8 Новых |Новое строительство | | | |Черемушек, корп. 14д | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |85 | Гагаринский |Кв. 28-30 |Встроенные помещения | | | | |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |86 | Зюзино |Каховка ул., вл. 12Б |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |87 | Коньково |Профсоюзная ул., |Новое строительство | | | |вл. 105 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |88 | Котловка |Севастопольский |Новое строительство | | | |просп., вл. 15, к. 4 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |89 | Ломоносовский |Ул. Пилюгина, д. 14, |Реконструкция | | | |к. 1 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |90 | Обручевский |Ул. Новаторов, д. 4, |Реконструкция | | | |корп. 8 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |91 | Северное Бутово |Грина ул., д. 1, |Реконструкция | | | |корп. 2 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |92 | Теплый Стан |Теплый Стан, 9, корп. 4|Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |93 | Черемушки |Новочеремушкинская |Реконструкция | | | |ул., д. 61 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |94 | Южное Бутово |Ул. Адмирала Лазарева, |Новое строительство | | | |напротив вл. 6 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |95 | Ясенево |Новоясеневский |Новое строительство | | | |проспект, вл. 5 | | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Западный административный округ | |---|----------------------------------------------------------------------| |96 | Окружной центр |Ул. Ивана Франко, |Реконструкция | | | |вл. 12 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |97 | Внуково |К. 8 |Новое строительство | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |98 | Дорогомилово |Кутузовский проспект, |Новое строительство | | | |вл. 37а | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |99 | Крылатское |Ул. Крылатские Холмы, |Реконструкция | | | |д. 26, к. 2 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |100|0Кунцево |Ярцевская ул., вл. 22 |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |101|1Можайский |Ул. Кубинка, д. 3, |Реконструкция | | | |стр. 5 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |102|2Ново-Переделкино|Ул. Чоботовская, д. 3, |Реконструкция | | | |к. 1 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |103|3Очаково- |Матвеевская ул., вл. 4 |Новое строительство | | | Матвеевское | | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |104|4Проспект |Лобачевского, д. 66 |Реконструкция | | | Вернадского | | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |105|5Раменки |Мичуринский проспект, |Новое строительство | | | |вл. 9 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |106|6Солнцево |Ул. Богданова, д. 50 |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |107|7Тропарево- |Ул. Академика Анохина, |Новое строительство | | | Никулино |вл. 26 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |108|8Филевский Парк |Береговой проезд, |Новое строительство | | | |вл. 8 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |109|9Фили-Давыдково |Квартал 1-2 |Встроенные помещения | | | | |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Северо-Западный административный округ | |---|----------------------------------------------------------------------| |110|0Окружной центр |Дубравная ул., вл. 33 |Новое строительство | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |111|1Куркино |Соловьиная Роща |Новое строительство | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |112|2Митино |Дубравная ул., вл. 33 |Новое строительство | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |113|3Покровское- |Свободы ул., 12/8 |Встроенные помещения после | | | Стрешнево | |реновации объекта | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |114|4Северное Тушино |Ул. Вилиса Лациса, |Новое строительство | | | |вл. 1 (к. 11) | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |115|5Строгино |Катукова ул., вл. 7 |Новое строительство | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |116|6Хорошево- |Квартал 82, корп. 4 |Встроенные помещения | | | Мневники | |в составе объекта нового | | | | |строительства | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |117|7Щукино |Новощукинская ул., |Новое строительство | | | |вл. 8 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |118|8Южное Тушино |Мкр. 4, Светлогорский |Новое строительство | | | |пр., вл. 7-9 | | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Зеленоградский административный округ | |---|----------------------------------------------------------------------| |119| Окружной центр |Корп. 320 |Встроенные помещения | |---|-----------------| | | |120| Крюково | | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |121| Матушкино- |Корп. 2003 |Встроенные помещения | | | Савелки | | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |122| Панфиловский |Корп. 606а |Встроенные помещения | | | (межрайонный) |Корп. 1105, |Встроенные помещения | | | |корп. 828 | | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Центральный административный округ | |---|----------------------------------------------------------------------| |123| Окружной центр |Ул. Марксистская, |Ведется строительство | | | |вл. 24 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |124| Арбат |Арбат, д. 4, стр. 3 |Реконструкция, перевод | | | | |в нежилой фонд | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |125| Басманный |Подсосенский пер., |Реконструкция с надстройкой | | | |д. 23, стр. 3 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |126| Замоскворечье |Люсиновская ул., |Реконструкция с надстройкой | | | |д. 27, стр. 1 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |127| Красносельский |Большая Спасская, |Новое строительство | | | |вл. 35-37 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |128| Мещанский |Ул. Трифоновская, |Реконструкция | | | |д. 26 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |129| Пресненский |Улица 1905 года, |Реконструкция | | | |вл. 14, стр. 1 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |130| Таганский |Рабочая ул., вл. 19-23 |Реконструкция | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |131| Тверской |Новослободская ул., |Реконструкция | | | |д. 54, стр. 1 | | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |132| Хамовники |Зубовский б-р, д. 15 |Реконструкция, перевод | | | | |в нежилой фонд | |---|-----------------|-----------------------|----------------------------| |133| Якиманка |Ул. Б. Полянка, |Реконструкция | | | |д. 7/10, стр. 2 | | |---|----------------------------------------------------------------------| | | Всего 133 объекта | ---------------------------------------------------------------------------- Приложение 4 к постановлению Правительства Москвы от 24 июня 2008 года N 554-ПП ПЛАНИРОВОЧНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К РАЗМЕЩЕНИЮ СЛУЖБ ОКРУЖНЫХ И РАЙОННЫХ ЦЕНТРОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ПРИНЦИПУ "ОДНОГО ОКНА" 1. Общие положения Окружные и районные центры обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна" создаются на территории города Москвы путем нового строительства, реконструкции и переустройства (перепланировки) уже существующих объектов. Ориентировочные адреса объектов определены в Схеме размещения окружных и районных центров обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна" на территории города Москвы. Площадь нежилых помещений под размещение служб Центров окружного и районного уровня определяется индивидуально по каждому объекту с учетом существующих градостроительных норм и требований раздела 4 "Требования по размещению основных и дополнительных служб окружных и районных Центров" настоящего документа и должна быть не менее 1500 кв. м. Численность специалистов, размещаемых в Центрах, устанавливается в рамках предельной штатной численности, определенной для органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций, оказывающих услуги в Центрах. Обслуживание заявителей ГУ ИС районов осуществляется в соответствии с требованиями постановления Правительства Москвы от 28.08.2007 N 752-ПП "Об установлении штатной численности, должностных окладов и других условий оплаты труда работников государственных учреждений города Москвы инженерных служб районов и административных округов и внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 24 апреля 2007 г. N 299-ПП". 2. Сведения о федеральных органах исполнительной власти, органах исполнительной власти и организациях города Москвы, предоставляющих услуги по подготовке и выдаче документов заявителям в Центрах и коммуникационном центре (Call-центре) ---------------------------------------------------------------------------------- | Окружной уровень | | | | Перечень органов исполнительной власти и организаций города Москвы, | | предоставляющих заявителям государственные услуги по подготовке и выдаче | | документов, в Центрах обслуживания населения и организаций окружного уровня | |--------------------------------------------------------------------------------| | Органы исполнительной власти города |Численность |Численность | | Москвы, городские организации |специалистов, |специалистов, | | |непосредственно |осуществляющих | | |взаимодействующих |подготовку | | |с заявителями |документов (не | | |(окна приема/выдачи|взаимодействующих | | |документов, |с заявителями при | | |консультационные |приеме/выдаче | | |услуги) |документов) | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 1. Префектуры административных округов | 3 | 2 | | города Москвы | |(не менее) | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 2. Департамент имущества города Москвы | 3 | 45 | | | |(все | | | |территориальное | | | |агентство) | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 3. Департамент земельных ресурсов | 3 | 45 | | города Москвы | |(ТОРЗ) | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 4. Департамент поддержки и развития | 2 | 2 | | малого предпринимательства города | | | | Москвы | | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 5. Департамент жилищной политики | 2 | 0 | | и жилищного фонда города Москвы |(универсальные | | | |специалисты) | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 6. Окружная торговая площадка | 3 | 2 | | (префектуры административных округов) | | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 7. Государственная жилищная инспекция | 1 | 15 | | города Москвы (Мосжилинспекция) | | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 8. ГУП МосгорБТИ (служба "одного | 6 | 0 | | окна") | | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | Итого | 23 | 111 | |--------------------------------------------------------------------------------| | Перечень федеральных органов исполнительной власти, предусматривающих | | участие в работе центров обслуживания населения и организаций окружного | | уровня по предоставлению государственных услуг по подготовке и выдаче | | документов заявителям | |--------------------------------------------------------------------------------| | Территориальные органы федеральных |Численность специалистов, | | органов исполнительной власти по |принимающих участие в работе | | городу Москве |Центров | |----------------------------------------|---------------------------------------| | 1. Управление Федеральной службы |Численность специалистов | | по надзору в сфере защиты прав |определяется в каждом отдельном | | потребителей и благополучия человека |случае при согласовании | | по городу Москве (Роспотребнадзор) |с территориальными органами | |----------------------------------------|федеральных органов исполнительной | | 2. ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии |власти по городу Москве | | в городе Москве" | | |----------------------------------------| | | 3. Управление Федеральной | | | антимонопольной службы по городу | | | Москве и Московской области | | |----------------------------------------| | | 4. Управление Федерального агентства | | | кадастра объектов недвижимости | | | по городу Москве (Управление | | | Роснедвижимости по городу Москве) | | |----------------------------------------| | | 5. Управление Федеральной налоговой | | | службы России по городу Москве | | |----------------------------------------| | | 6. Управление государственного | | | противопожарного надзора ГУ ГОЧС | | | города Москвы | | |----------------------------------------| | | 7. Московское межрегиональное | | | территориальное управление | | | технологического и экологического | | | надзора Федеральной службы | | | по экологическому, технологическому | | | и атомному надзору (Московское МТУ | | | Ростехнадзора) | | |--------------------------------------------------------------------------------| | Коммуникационный центр (Call-центр) окружного уровня | |--------------------------------------------------------------------------------| | Вид услуги |Численность специалистов | | |Call-центра | |----------------------------------------|---------------------------------------| | Предоставление информационных и иных | 5 | | видов услуг населению посредством | | | коммуникационных средств связи | | |----------------------------------------|---------------------------------------| | Итого | 5 | |--------------------------------------------------------------------------------| | Районный уровень | |--------------------------------------------------------------------------------| | Перечень органов исполнительной власти города Москвы и городских | | организаций, предоставляющих заявителям государственные услуги по | | подготовке и выдаче документов, в центрах обслуживания населения и | | организаций районного уровня | |--------------------------------------------------------------------------------| | Органы исполнительной власти города |Численность |Численность | | Москвы, городские организации |специалистов, |специалистов, | | |непосредственно |осуществляющих | | |взаимодействующих |подготовку | | |с заявителями |документов (не | | |(окна приема/выдачи|взаимодействующих | | |документов, |с заявителями при | | |консультационные |приеме/выдаче | | |услуги) |документов) | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 1. Управы районов города Москвы | 2 | 1 | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 2. Департамент жилищной политики | 1 | 0 | | и жилищного фонда города Москвы |(универсальный | | | |специалист) | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 3. Управление социальной защиты | 7 <*> | 40 <*> | | населения района города Москвы |(от 3 до 11) |(от 6 до 86) | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 4. Государственная жилищная инспекция | 1 | 0 | | города Москвы (Мосжилинспекция) |(универсальный | | | |специалист) | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 5. ГУП МосгорБТИ | 1 | 0 | | |(универсальный | | | |специалист) | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 6. ГУ города Москвы "Городской центр | 6 | 4 | | жилищных субсидий" (ГУ ГЦЖС) | | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 7. Абонентский отдел и паспортный стол | 10 | 25 | | (отдел) ГУ города Москвы инженерных | | | | служб районов (ГУ ИС районов) | | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | 8. Управление государственной службы | 2 | 22 | | занятости населения города Москвы | | | |----------------------------------------|-------------------|-------------------| | Итого | 30 | 92 | | |(от 26 до 34) |(от 58 до 138) | |--------------------------------------------------------------------------------| | <*> Численность указана ориентировочно. При работе в центре УСЗН района | | самостоятельно определяет численность сотрудников, занятых приемом | | населения | |--------------------------------------------------------------------------------| | Перечень федеральных органов исполнительной власти, предусматривающих | | участие в работе центров обслуживания населения и организаций районного | | уровня по предоставлению государственных услуг по подготовке и выдаче | | документов заявителям | |--------------------------------------------------------------------------------| | Территориальные органы федеральных |Численность специалистов, | | органов исполнительной власти по городу|принимающих участие в работе | | Москве |Центров | |----------------------------------------|---------------------------------------| | 1. Управление Федеральной миграционной |Численность специалистов | | службы России по городу Москве |определяется в каждом отдельном | |----------------------------------------|случае при согласовании | | 2. Отделение Пенсионного фонда РФ |с территориальными органами | | по городу Москве и Московской области |по городу Москве федеральных | |----------------------------------------|органов исполнительной власти | | 3. Управление Федеральной | | | регистрационной службы по Москве | | |----------------------------------------| | | 4. Управление Федеральной налоговой | | | службы России по городу Москве | | |--------------------------------------------------------------------------------| | Коммуникационный центр (Call-центр) районного уровня | |--------------------------------------------------------------------------------| | Вид услуги |Численность специалистов | | |Call-центра | |----------------------------------------|---------------------------------------| | Предоставление информационных и иных | 5 | | видов услуг населению посредством | | | коммуникационных средств связи | | |----------------------------------------|---------------------------------------| | Итого | 5 | ---------------------------------------------------------------------------------- 3. Дополнительные услуги. Требования к размещению и условиям предоставления дополнительных услуг При проектировании Центров окружного и районного уровней необходимо предусмотреть наличие помещений для предоставления населению и организациям дополнительных (сопутствующих) услуг. ----------------------------------------------------------------------------- | Виды дополнительных услуг | Требования к размещению | | | и условиям предоставления услуг| |------------------------------------------|--------------------------------| | 1. Справочно-информационные услуги | Такие услуги должны | | (администратор-консультант, специалист | предоставляться непосредственно| | Справочно-информационной службы | в местах приема заявителей | | префектуры (управы), | каждой конкретной службы | | специалисты-консультанты префектуры | (отдельное окно (место) для | | (управы) и окружных (районных) служб | размещения консультанта) | | по направлениям деятельности) | | |------------------------------------------|--------------------------------| | 2. Юридические консультации | Наличие 1 изолированного | | на безвозмездной основе, кроме уголовного| помещения на 4-м этаже | | законодательства, составление правовых | окружного Центра, на 2-м или | | документов (исковые заявления, заявления,| 3-м этаже районного Центра | | ходатайства, жалобы и договоры) | | |------------------------------------------|--------------------------------| | 3. Прием населения руководителями | Наличие 1 изолированного | | префектур административных округов | помещения на 2-м этаже | | и управ районов города Москвы, | окружного Центра, на 3-м этаже | | руководителями органов исполнительной | районного Центра | | власти города Москвы и городских | | | организаций, принимающих участие в работе| | | Центров | | |------------------------------------------| | | 4. Прием населения депутатами | | | Государственной Думы Федерального | | | Собрания Российской Федерации, Московской| | | городской Думы, а на районном уровне | | | депутатами муниципальных собраний | | | внутригородских муниципальных образований| | | в городе Москве | | |------------------------------------------|--------------------------------| | 5. Прием секретарей окружных (районных) | Наличие 1 места (окна) приема | | комиссий (межведомственной, | (прием и консультации будут | | по предоставлению земельных участков | осуществляться поочередно | | и градостроительному регулированию, | в соответствии с графиком) | | конкурсной комиссии по замещению | | | вакантных должностей государственной | | | гражданской службы и др.) | | |------------------------------------------| | | 6. Консультации ответственными | | | сотрудниками префектуры (управы), | | | общественными организациями, ГУП | | | по вопросам, затрагивающим интересы | | | жителей округа (района) | | |------------------------------------------|--------------------------------| | 7. Услуги центра общественного доступа | Выделенная зона в зале ожидания| | (ЦОД): предоставление бесплатного доступа| на 1-м этаже окружного | | к городским информационным ресурсам | и районного Центра | | в сети Интернет, в том числе | | | с возможностью подачи обращения | | | в электронном виде в Правительство Москвы| | | и на имя префекта административного | | | округа, главы управы района города Москвы| | | в режиме реального времени, услуги | | | "Электронной приемной", предоставление | | | социально ориентированных информационных | | | услуг | | |------------------------------------------|--------------------------------| | 8. Проведение заседаний окружных | Наличие 1 изолированного | | (районных) комиссий, рабочих групп | помещения (конференц-зал) | | и штабов, в том числе требующих участия | на 2-м этаже окружного Центра, | | заявителей (физических или юридических | на 3-м этаже районного Центра | | лиц), а также встреч с инициативными | | | группами жителей по различным вопросам | | |------------------------------------------| | | 9. Проведение встреч с жителями, "круглых| | | столов", совещаний, тематических выставок| | |------------------------------------------|--------------------------------| | 10. Предоставление нотариальных услуг | Наличие 1 изолированного | | | помещения на 4-м этаже | | | окружного Центра, на 2-м или | | | 3-м этаже районного Центра | |------------------------------------------|--------------------------------| | 11. Демонстрации видеороликов об округе, | Мониторы в залах ожидания | | районе, рекламная информация | окружного и районного Центра | |------------------------------------------|--------------------------------| | 12. Размещение макетов градостроительных | - | | проектов округа (района) (перечень домов,| | | подлежащих сносу, либо возводимых домов, | | | проекты благоустройства территории) | | |------------------------------------------|--------------------------------| | 13. Терминалы электронной очереди, | Выделенная зона в зале ожидания| | инфоматы | на 1/2-м этаже окружного Центра| |------------------------------------------| и на 1-м этаже районного Центра| | 14. Размещение в Центрах банкомата, | | | многофункционального терминала, | | | позволяющего осуществлять платежи | | | за жилищно-коммунальные услуги, телефон, | | | детский сад и др., либо отделений банков | | |------------------------------------------| | | 15. Таксофоны городской и внутренней | | | связи | | |------------------------------------------| | | 16. Киоск фотоуслуг | | |------------------------------------------| | | 17. Размещение автоматов по продаже | | | горячих и прохладительных напитков, | | | кулинарных изделий | | |------------------------------------------| | | 18. Помещение для распространения | | | информационной печатной продукции | | | (газеты, брошюры и т.д.) площадью 5 кв. м| | |------------------------------------------| | | 19. Предоставление населению | | | и организациям копировальных услуг | | | (копировально-множительное бюро) и услуг | | | факсимильной связи | | |------------------------------------------|--------------------------------| | 21. Кабинеты психологической помощи | Изолированные помещения | | и разгрузки, детские игровые комнаты | | |------------------------------------------|--------------------------------| | 22. Гардеробные для посетителей Центра | Наличие 1 изолированного | | | помещения на 1-м этаже | | | окружного и районного Центра | |------------------------------------------|--------------------------------| | 23. Аптечный киоск | Наличие 1 изолированного | | | помещения на 1-м этаже | | | окружного и районного Центра | ----------------------------------------------------------------------------- 4. Требования по размещению основных и дополнительных служб окружных и районных Центров ----------------------------------------------------------------------------- | Окружной центр | | |------------------------------------------|--------------------------------| | Проекты планировки разрабатываются | | | индивидуально по каждому конкретному | | | Центру с учетом видов объектов и работ, | | | необходимых для создания Центров (новое | | | строительство, реконструкция, | | | переустройство/перепланировка), | | | включенных в Схему размещения окружных | | | и районных Центров обслуживания населения| | | и организаций по принципу "одного окна" | | | на территории города Москвы, а также | | | численности населения административных | | | округов города Москвы, являющегося | | | потенциальными посетителями Центров | | |------------------------------------------|--------------------------------| | Оптимальный с точки зрения размещения | | | служб проект планировки окружного Центра | | | предусматривает следующее распределение | | | площадей: | | | Помещения 1 этажа: | Примечания: | | - помещения для размещения | 1. Учитывая специфику | | окон приема/выдачи документов | организаций, размещаемых | | Департамента земельных ресурсов города | в окружных Центрах, окна | | Москвы, Окружной торговой площадки | приема/выдачи документов должны| | (отвечающей требованиям, установленным | размещаться по ведомственной | | постановлением Правительства Москвы | принадлежности в отдельных | | от 31.07.2007 N 642-ПП "О развитии Единой| помещениях для размещения | | торговой площадки города Москвы"), | службы "одного окна" каждой | | Департамента жилищной политики | конкретной организации. | | и жилищного фонда города Москвы, | 2. Окна приема/выдачи | | префектуры административного округа, ГУП | документов Департамента | | МосгорБТИ; | жилищной политики | | - помещения для размещения служб "одного | и жилищного фонда города Москвы| | окна", Департамента земельных ресурсов | и префектуры административного | | города Москвы, префектуры | округа планируются к размещению| | административного округа, ГУП МосгорБТИ; | в 1 (едином) помещении, прием | | - зал ожидания приема для заявителей; | будет осуществляться | | - помещения, связанные с обеспечением | универсальными специалистами. | | комфортных условий для посетителей | 3. Помещение для | | (вестибюль, гардеробная и т.д.); | распространения информационной | | - помещения для распространения | печатной продукции должно | | информационной печатной продукции | размещаться на площади 5 кв. м | | (газеты, брошюры и т.д.) | | |------------------------------------------|--------------------------------| | Помещения 2 этажа: | Примечание: 1. Учитывая | | - помещения для размещения окон | специфику организаций, | | приема/выдачи документов Департамента | размещаемых в окружных Центрах,| | поддержки и развития малого | окна приема/выдачи документов | | предпринимательства города Москвы, | должны размещаться по | | Департамента имущества города Москвы, | ведомственной принадлежности | | Мосжилинспекции; | в отдельных помещениях для | | - помещения для размещения служб "одного | размещения службы "одного окна"| | окна" Департамента поддержки и развития | каждой конкретной организации | | малого предпринимательства города Москвы | | | (уполномоченного Департаментом - | | | окружного центра развития | | | предпринимательства), Департамента | | | имущества города Москвы, Мосжилинспекции;| | | - зал ожидания приема для заявителей; | | | - помещения (окна приема) для оказания | | | дополнительных услуг (консультации, | | | приемные населения, конференц-зал); | | | - помещения, связанные с обеспечением | | | комфортных условий для посетителей | | |------------------------------------------|--------------------------------| | Помещения 3 этажа: | | | - помещения для размещения окон | | | приема/выдачи документов | | | Роспотребнадзора, ФГУЗ "Центр гигиены | | | и эпидемиологии в городе Москве", | | | Управления Федеральной антимонопольной | | | службы по городу Москве и Московской | | | области; Управления Федерального | | | агентства кадастра объектов недвижимости | | | по городу Москве (Управление | | | Роснедвижимости по городу Москве); | | | Управления Федеральной налоговой службы | | | России по городу Москве; Управления | | | государственного противопожарного надзора| | | ГУ ГОЧС города Москвы, Московского МТУ | | | Ростехнадзора; | | | - зал ожидания приема для заявителей; | | | - помещения (окна приема) для оказания | | | дополнительных услуг (юридические | | | консультации, нотариальные услуги | | | и т.д.); | | | - помещения, связанные с обеспечением | | | комфортных условий для посетителей | | |------------------------------------------|--------------------------------| | Помещения 4 этажа: | Примечания: | | - помещения для размещения подразделений | 1. Прием заявителей на этаже | | Департамента имущества города Москвы, | производиться не будет. | | Департамента земельных ресурсов города | 2. Размещение окон | | Москвы; | приема/выдачи документов, зала | | - помещения для размещения администрации | ожидания для заявителей и | | Центра; | помещений, связанных с | | - помещения для размещения специалистов | обеспечением комфортных условий| | Call-центра | для посетителей, не планируется| |------------------------------------------|--------------------------------| | Подвальные помещения: | | | - помещения, связанные с обеспечением | | | функционирования Центра: технические | | | помещения, склад, архив; | | | - помещения, связанные с обеспечением | | | комфортных условий работы сотрудников | | | и посетителей Центра, - столовая, | | | пищеблок; | | | - помещения технического характера | | | (технические помещения, серверная, | | | электрощитовая) | | |------------------------------------------|--------------------------------| | Районный центр | | |------------------------------------------|--------------------------------| | Проекты планировки разрабатываются | | | индивидуально по каждому конкретному | | | Центру с учетом видов объектов и работ, | | | необходимых для создания Центров (новое | | | строительство, реконструкция, | | | переустройство/перепланировка), | | | включенных в Схему размещения окружных | | | и районных центров обслуживания населения| | | и организаций по принципу "одного окна" | | | на территории города Москвы, а также | | | численности населения районов | | | административных округов города Москвы, | | | являющегося потенциальными посетителями | | | Центров | | |------------------------------------------|--------------------------------| | Оптимальный с точки зрения размещения | | | служб проект планировки районного Центра | | | предусматривает следующее распределение | | | площадей: | | | Помещения 1 этажа: | Примечания: | | - помещения для размещения окон | 1. Окна приема/выдачи | | приема/выдачи документов Департамента | документов ГУ города Москвы | | социальной защиты населения города | "Городской центр жилищных | | Москвы, ГУ города Москвы "Городской центр| субсидий" (ГУ ГЦЖС) и | | жилищных субсидий" (ГУ ГЦЖС), абонентский| абонентский отдел и | | отдел и паспортный стол (отдел) ГУ города| паспортный стол (отдел) ГУ | | Москвы инженерных служб районов (ГУ ИС | города Москвы инженерных служб | | районов); | районов (ГУ ИС районов). | | - помещения для размещения УСЗН района, | ГУ ИС районов целесообразно | | ГУ города Москвы "Городской центр | расположить в 1 (едином) | | жилищных субсидий" (ГУ ГЦЖС), абонентский| помещении, непосредственно | | отдел и паспортный стол (отдел) ГУ города| примыкающем к помещениям для | | Москвы инженерных служб районов (ГУ ИС | размещения служб "одного окна" | | районов); | указанных организаций, с | | - отделения Пенсионного фонда РФ | наличием прямого доступа | | по городу Москве и Московской области | сотрудников, ведущих | | (размещаются на 1 этаже по возможности); | прием/выдачу документов, | | - зал ожидания приема для заявителей; | в такие помещения. | | - помещения, связанные с обеспечением | 2. Окна приема/выдачи | | комфортных условий для посетителей | документов Управления | | (вестибюль, гардеробная для посетителей | социальной защиты населения | | Центра и т.д.); | района города Москвы должны | | - помещения для распространения | размещаться в отдельном | | информационной печатной продукции | помещении, непосредственно | | (газеты, брошюры и т.д.) | примыкающем к помещению для | | | размещения службы "одного окна"| | | указанной организации. | | | 3. Помещение для | | | распространения информационной | | | печатной продукции площадью 5 | | | кв. м | |------------------------------------------|--------------------------------| | Помещения 2 этажа: | 1. Окна приема/выдачи | | - помещения для размещения окон | документов Департамента | | приема/выдачи документов Департамента | жилищной политики | | жилищной политики и жилищного фонда | и жилищного фонда города | | города Москвы, управы района | Москвы, управы района | | административного округа города Москвы, | административного округа города| | ГУП МосгорБТИ, Мосжилинспекции, | Москвы, ГУП МосгорБТИ и | | Управления государственной службы | Мосжилинспекции целесообразно | | занятости населения города Москвы; | расположить в 1 (едином) | | - помещения для размещения служб "одного | помещении. | | окна": Департамента жилищной политики | 2. Сотрудники управы района | | и жилищного фонда города Москвы, управы | административного округа города| | района административного округа города | Москвы, ведущие прием/выдачу | | Москвы, ГУП МосгорБТИ, Мосжилинспекции, | документов, должны иметь прямой| | Управления государственной службы | доступ к помещениям для | | занятости населения города Москвы, | размещения служб "одного окна" | | помещения для размещения УСЗН района (при| указанных организаций, которые | | необходимости); | должны непосредственно | | - зал ожидания приема для заявителей; | примыкать к помещению для | | - помещения для размещения специалистов | размещения окон приема/выдачи | | Call-центра; | документов | | - помещения под размещение мест оказания | | | сопутствующих услуг (фото, копирование, | | | сканирование и т.д.); | | | - помещения под размещение рабочих мест | | | для оказания дополнительных услуг | | | (консультации); | | | - помещения, связанные с обеспечением | | | комфортных условий для посетителей | | |------------------------------------------|--------------------------------| | Помещения 3 этажа: | 1. Прием заявителей | | - помещения для размещения окон | осуществляется в специально | | приема/выдачи документов Управления | выделенных для этих целей | | Федеральной миграционной службы России | помещениях и залах | | по городу Москве; Управления Федеральной | обслуживания. Для удобства | | регистрационной службы по Москве; | заявителей помещения для | | Управления Федеральной налоговой службы | непосредственного | | России по городу Москве; | взаимодействия специалистов | | - зал ожидания приема для заявителей; | и заявителей рекомендуется | | - помещения (окна приема) для оказания | размещать на нижнем этаже | | дополнительных услуг (консультации, | здания (строения). Не | | приемные населения, конференц-зал); | допускается размещение | | - помещения для размещения администрации | присутственных мест на верхних | | Центра; | (2 и выше) этажах зданий, | | - помещения, связанные с обеспечением | оборудованных менее чем 2 | | комфортных условий для посетителей | лифтами. | | | 2. При размещении специалистов | | Подвальные помещения: | Управления Федеральной | | - помещения, связанные с обеспечением | налоговой службы России по | | комфортных условий работы сотрудников | городу Москве предусмотреть | | и посетителей Центра, - столовая, | следующее: | | пищеблок; | - оснащение необходимыми | | - помещения, связанные с обеспечением | средствами защиты и контроля | | функционирования Центра: технические, | доступа; | | склад, архив. | - АРМ сотрудников должны быть | | Помещения для размещения серверного | оснащены необходимыми | | и телекоммуникационного оборудования | средствами защиты информации | ----------------------------------------------------------------------------- Приложение 5 к постановлению Правительства Москвы от 24 июня 2008 года N 554-ПП ТИПОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СОЗДАНИЮ И ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ЦЕНТРОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ПРИНЦИПУ "ОДНОГО ОКНА" НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА МОСКВЫ Настоящие требования к созданию и организации работы Центров обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна" на территории города Москвы разработаны для обеспечения единообразия и унификации порядка работы по организации предоставления государственных услуг заявителям в Центрах обслуживания населения и организаций окружного и районного уровней (далее - Центры). Разработанные типовые требования составлены для максимального удобства и комфорта заявителей и являются обязательными для соблюдения в Центрах. Организация работы с учетом настоящих требований приведет к улучшению условий труда работников органов исполнительной власти Москвы и городских организаций, предоставляющих государственные услуги в Центрах. 1. Организационные требования 1.1. Централизация в едином присутственном месте функционирующих на территории административного округа или района подразделений органов исполнительной власти и городских организаций, предоставляющих государственные услуги заявителям по подготовке и выдаче наиболее массовых и востребованных документов. 1.2. Создание единой системы организации работы в Центрах, исключение дублирования функций по приему заявлений и выдаче документов заявителям на местах органами исполнительной власти Москвы, государственными учреждениями и государственными унитарными предприятиями города Москвы. 1.3. Обеспечение единообразия и унификации процедуры предоставления государственных услуг по выдаче документов заявителям по принципу "одного окна" организациями в Центрах окружного и районного уровня. 1.4. Доступность и удобство получения информации различного уровня. Расширение перечня предоставляемых услуг, повышение качества и комфортности обслуживания заявителей с использованием передовых информационных технологий. 1.5. Наделение в отдельных случаях сотрудников организаций, оказывающих государственные услуги в Центре, правами самостоятельно заверять документы, выдаваемые заявителям в день обращения. 1.6. Обеспечение обслуживания граждан с ограниченными возможностями на дому. 1.7. Установление единого режима работы Центров, включая субботние дни. Прием граждан сотрудниками Центра осуществляется без перерыва на обед. Для сотрудников Центра допускается возможность скользящего графика работы с технологическими перерывами, утверждаемого руководителем Центра. Общая продолжительность технологических перерывов для каждого специалиста не должна превышать 45 минут в течение одного рабочего дня. Перерыв на обед для сотрудников Центра, осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями, производится по скользящему графику. Данный график подлежит уточнению по мере ввода Центров в эксплуатацию на основании анализа информации, полученной в результате проведения работы с населением, а также городскими и федеральными структурами, участвующими в деятельности Центра, по установлению оптимального графика работы Центра. 2. Требования к размещению Центров по обслуживанию населения и организаций 2.1. Здания Центров должны быть удобно расположены с точки зрения транспортной доступности и находиться в непосредственной близости от станций метро, остановок общественного транспорта. 2.2. Информация о Центрах объявляется в городском общественном транспорте с обязательным указанием остановок в местах их расположения. Кроме того, информация о работе Центров, схемы прохода (проезда) размещаются на уличных информационных стендах, публикуются в средствах массовой информации, сообщаются на телевидении, а также на официальных Интернет-ресурсах округов и районов города Москвы. 2.3. Путь следования от близлежащих остановок общественного транспорта до здания Центра оборудуется указателями. 3. Требования к парковочным местам 3.1. Здания Центров оборудуются бесплатными стоянками для автотранспортных средств граждан, прибывающих в Центр на личном или служебном транспорте. 3.2. Количество парковочных мест определяется в зависимости от количества обращающихся в Центр, из расчета 2 места на одного сотрудника, ведущего прием посетителей, а для автомобилей сотрудников Центра - из расчета 5 мест на 100 работающих. 3.3. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется 20 процентов машиномест (но не менее двух мест), которые имеют соответствующую маркировку и не должны заниматься иными транспортными средствами. 4. Оформление входа в здание Центра 4.1. Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок. 4.2. У входа в здание предусматривается место для детских колясок. 4.3. Здание Центра должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения граждан следующей информации: - наименование учреждения; - место нахождения и юридический адрес; - режим работы; - адрес электронной почты, телефон call-центра. 4.4. В целях узнаваемости Центров для указанных вывесок устанавливаются типовые размеры, цветовое оформление и содержание информации. 4.5. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом в здание либо на входной двери так, чтобы их хорошо видели посетители. 4.6. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям Центра ознакомиться с информационными табличками. 5. Общие требования к помещению 5.1. Центр располагается в отдельно стоящем здании или встроенно-пристроенном помещении в административных и жилых зданиях. При этом обеспечиваются взаимная планировочная изоляция и автономное функционирование встраиваемых и основных помещений. 5.2. Требования к составу и площадям помещений, объемно-планировочным и конструктивным решениям, освещению, пожарной безопасности и инженерному оборудованию зданий и сооружений должны соответствовать требованиям ВСН 62-91, ГОСТ 22011-90, СНиП 2.01.02-85, СНиП 2.04.09-84, НПБ 104-95, НПБ 105-95, ГОСТ 12.1.004-91, СНиП 2.08.02-89 и других нормативных документов, действующих на территории города Москвы. 5.3. В здании Центра должно быть естественное и искусственное освещение, окна оборудуются регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др. Помещения оснащаются оборудованием для поддержания температуры и влажности воздуха в соответствии с действующими санитарными нормами микроклимата производственных помещений. 5.4. В здании Центра предусматриваются помещения различного функционального назначения, в том числе: - места общего пользования - гардероб (недалеко от входа в здание), санитарные комнаты (для посетителей - вблизи зоны ожидания, для сотрудников Центра - в рабочей зоне), тамбуры; - присутственные места - залы для ожидания, информирования, консультирования и приема заявителей; - места для организации рабочей зоны - кабинет руководителя, рабочие места сотрудников Центра, помещения для копировально - множительных работ, складские помещения для хранения канцелярских товаров и бланков, помещения для хранения документов (архив), серверная, технические помещения, буфет, комната отдыха для сотрудников; - конференц-зал для проведения совещаний, обучения сотрудников, представления презентаций, проведения встреч с населением руководителями префектур административных округов и районов города, органов исполнительной власти Москвы и городских организаций, принимающих участие в работе Центров, а также депутатами Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Московской городской Думы, а на районном уровне - депутатами муниципальных собраний внутригородских муниципальных образований; - места для оказания дополнительных услуг - юридические консультации и нотариат, фотоуслуги (моментальное фото), автоматы с печатной продукцией, автоматы быстрого питания с напитками, аптечный киоск; проведения приема населения руководителями префектур административных округов и управ районов города Москвы, органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций, принимающих участие в работе Центров, а также депутатами Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Московской городской Думы, а на районном уровне - депутатами муниципальных собраний внутригородских муниципальных образований; - места для оказания вспомогательных услуг - размещение мини-офиса банка, многофункциональных терминалов для оплаты жилищно-коммунальных услуг, банкоматов, инфоматов, таксофонов городской и внутренней связи, факсимильных аппаратов, устройств для копирования документов, центра общественного доступа и др. 5.5. Помещения Центра должны быть адаптированы для инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями передвижения в соответствии с действующими нормативами (пандусы, лифты с широкой дверью, специально оборудованные туалетные кабины, коммуникационные пути в зонах для ожидания и приема посетителей также должны учитывать потребности инвалидов и др.). 5.6. Помещения для работы с гражданами предпочтительно размещать на первом этаже здания. При иных планировочных решениях и размещении их на 2 и 3 этажах предусматривается наличие лифта. 5.7. Габаритные размеры и характеристики помещений для ожидания и приема граждан, организации рабочей зоны Центра определяются с учетом требований санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 и необходимости создания оптимальных условий для комфортного обслуживания посетителей, а также для работы сотрудников Центра. Функциональные помещения Центра должны соответствовать следующим нормам: - площадь помещения для ожидания заявителей следует принимать из расчета не менее 2 кв. м на одного посетителя (с учетом сопровождающих |