Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОГРАММЫ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ КОРРУПЦИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНСЕЛЬХОЗА РОССИИ НА 2008 - 2011 ГОДЫ".
3.7. Установление обратной связи
с получателями государственных услуг
В Минсельхозе России должен проводиться анализ публикаций в
средствах массовой информации, а также жалоб и обращений граждан с
точки зрения наличия сведений о фактах коррупции и проверки таких
фактов. Для нормативного обеспечения процедуры экспертизы жалоб и
обращений граждан должны быть разработаны соответствующие
административные регламенты рассмотрения обращений и жалоб граждан,
включающие необходимость направления обращений заявителей, в том числе
в Депгосслужбу и в Комиссию.
В целях установления действенной обратной связи с получателями
государственных услуг Минсельхоз России разрабатывает комплекс
мероприятий, обеспечивающих эффективное информирование граждан и
организаций о заинтересованности Минсельхоза России в выявлении фактов
коррупции и привлечении виновных должностных лиц к ответственности.
В Минсельхозе России создается интерактивный канал взаимодействия
с заявителями посредством интернет-сайта, электронной почты,
организуется "телефон доверия", определяется порядок обработки
поступающих сообщений о коррупционных инцидентах в Минсельхозе России
и организациях подведомственной сети.
В Минсельхозе России создается и на постоянной основе действует
"горячая линия" для сообщений о фактах коррупции. "Горячая линия"
функционирует на базе Депгосслужбы.
Процедура функционирования "горячей линии" и процедура принятия
решений по фактам, сообщаемым абонентами "горячей линии", утверждается
Комиссией.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОГРАММЫ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ КОРРУПЦИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНСЕЛЬХОЗА РОССИИ НА 2008 - 2011 ГОДЫ".