ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ КОНТРОЛЯ И НАДЗОРА ЗА ГОРНОСПАСАТЕЛЬНЫМИ РАБОТАМИ В ЧАСТИ, КАСАЮЩЕЙСЯ СОСТОЯН. Приказ. Министерство природных ресурсов и экологии РФ. 12.11.09 373

Порядок подачи и рассмотрения обращения
                           в письменной форме
     
     74. Письменное обращение должно содержать:
     наименование    федерального    органа    исполнительной   власти
(Минприроды     России,     Ростехнадзор     (территориальный    орган
Ростехнадзора),  в  которое лицо направляет письменное обращение, либо
фамилию,   имя,  отчество  соответствующего  должностного  лица,  либо
должность соответствующего лица;
     фамилию,  имя,  отчество  либо  полное наименование заявителя или
иного заинтересованного лица;
     почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
     предмет жалобы;
     личную подпись обратившегося и дату.
     75.   Письменное   обращение   может   быть  направлено  почтовым
отправлением  либо  передано  в  структурное  подразделение Минприроды
России,   Ростехнадзора  или  территориального  органа  Ростехнадзора,
выполняющего  функции по приему и отправке корреспонденции, и подлежит
обязательной регистрации в течение 3 рабочих дней с даты поступления в
соответствующий орган.
     76.  Поступившее письменное обращение в зависимости от содержания
направляется  руководителям  соответствующих  подразделений Минприроды
России,  Ростехнадзора  или  территориального органа Ростехнадзора или
докладывается руководителю (заместителю руководителя) для рассмотрения
и подготовки письменного ответа. По результатам рассмотрения обращения
принимается   решение  об  удовлетворении  требований  заявителя  и  о
признании   неправомерным   обжалованного  решения  и  (или)  действия
(бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения с обоснованием
решений, принятых по фактам, изложенным в обращении.
     77.  В  рассмотрении обращения заявителю отказывается в следующих
случаях:
     1) текст письменного обращения не поддается прочтению;
     2)   в   письменном  обращении  не  указаны  фамилия  гражданина,
направившего  обращение,  и  почтовый  адрес,  по которому должен быть
направлен ответ;
     3)  при  получении  письменного  обращения,  в котором содержатся
нецензурные  либо  оскорбительные  выражения, угрозы жизни, здоровью и
имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
     4)  в  письменном  обращении  гражданина  содержится  вопрос,  на
который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи
с   ранее  направляемыми  обращениями,  и  при  этом  в  обращении  не
приводятся новые доводы или обстоятельства.
     78.  Ответ на обращение подготавливается и направляется заявителю
или  иному заинтересованному лицу в срок до 30 дней со дня регистрации
обращения.  В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может
быть   продлен,   но   не  более  чем  на  30  дней,  с  одновременным
информированием заявителя или иного заинтересованного лица и указанием
причин продления.