ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ОБУСТРОЙСТВУ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГРАНИЦЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕ. Приказ. Федеральное агентство по обустройству государственной границы РФ. 26.07.10 78-АХД

V. Порядок обжалования действий (бездействия)
       и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения
                        государственной функции
     
     5.1.  Действия  (бездействие)  и  решения  центрального  аппарата
Росграницы,   территориальных   органов   Росграницы,   осуществляемые
(принимаемые)  в  ходе  исполнения государственной функции, могут быть
обжалованы:
     -    вышестоящему   должностному   лицу   центрального   аппарата
Росграницы, территориального органа Росграницы;
     - руководителю (заместителю руководителя) Росграницы.
     5.2.  Обращение  (жалоба)  подается  в  письменной форме либо при
личном приеме.
     При обращении в письменной форме гражданин в обязательном порядке
указывает   фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии)  соответствующего
должностного  лица  центрального аппарата Росграницы, территориального
органа  Росграницы  либо должность соответствующего лица, а также свои
фамилию,  имя,  отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес или
адрес  электронной  почты, по которому должен быть направлен ответ или
уведомление  о  переадресации  обращения,  излагает  суть предложения,
заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
     В  случае  необходимости, в подтверждение своих доводов гражданин
прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
     По  результатам  рассмотрения  жалобы на действия (бездействие) и
решения,    осуществляемые    (принимаемые)    в    ходе    исполнения
государственной  функции,  вышестоящее  должностное  лицо центрального
аппарата  Росграницы, территориального органа Росграницы, руководитель
(заместитель руководителя) Росграницы:
     -  признает  правомерными действия (бездействие) и решения в ходе
исполнения государственной функции;
     -  признает  действия  (бездействие)  и  решения неправомерными и
определяет  меры,  которые  должны  быть  приняты  с  целью устранения
допущенных нарушений.
     Гражданин  вправе  обжаловать  действия  (бездействие)  и решения
должностных   лиц   центрального   аппарата,  территориальных  органов
Росграницы,    осуществляемые    (принимаемые)   в   ходе   исполнения
государственной функции, в судебном порядке.
     5.3.  Общий срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней с момента
регистрации,  а  в  случае  направления  жалобы  в  письменной форме в
территориальный  орган  Росграницы  -  30 дней с момента регистрации в
территориальном  органе.  В  исключительных  случаях, а также в случае
направления  запроса  в другие государственные органы, органы местного
самоуправления,  иные  организации  либо должностным лицам данный срок
может  быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением гражданина,
направившего обращение, о продлении срока рассмотрения.


                                                        Приложение N 1

                                        к Административному регламенту
                                              Росграницы по исполнению
                                               государственной функции
                                            "Организует прием граждан,
                                            обеспечивает своевременное
                                          и полное рассмотрение устных
                                       и письменных обращений граждан,
                                               принятие по ним решений
                                      и направление заявителям ответов
                                     в установленный законодательством
                                            Российской Федерации срок"