ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КОНЦЕПЦИИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ РАБОТЫ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ГОРОДСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА" (РЕДАКЦИЯ НА 26.04.2006). Распоряжение. Правительство Москвы. 15.06.05 1050-РП

4.3. Система координации и мониторинга работы органов
            исполнительной власти города Москвы, городских
                  организаций в режиме "одного окна"

     Система  координации  и мониторинга работы органов исполнительной
власти  города  Москвы,  городских  организаций в режиме "одного окна"
(далее  - СКиМОО) предназначена для обеспечения контроля сроков выдачи
документов   в   режиме   "одного   окна",   сбора   и  предоставления
контролирующим     органам     исполнительной    власти    оперативной
статистической информации о работе служб "одного окна" с заявителями и
о ходе подготовки документов в режиме "одного окна".
     С   момента   обращения   заявителя  в  службу  "одного  окна"  в
информационной  системе  службы  "одного  окна" (ИССОО) осуществляется
фиксация   информации   о  ходе  обработки  обращения.  СКиМОО  должна
обеспечить   возможность   периодического   получения   статистической
информации о деятельности службы "одного окна" из ИССОО данной службы.
     На   основании  полученной  информации  в  СКиМОО  осуществляется
подготовка  аналитической  информации  о  деятельности  служб  "одного
окна".
     По    каждой   службе   "одного   окна"   необходимо   обеспечить
предоставление следующей информации:
     - тип службы "одного окна" (отраслевая или территориальная);
     - перечень документов, выдаваемых в режиме "одного окна";
     - количество обращений по каждому типу выдаваемого документа.
     По   каждому   обращению   необходимо  обеспечить  предоставление
следующей информации:
     - тип заявителя (физическое или юридическое лицо);
     - состояние исполнения обращения;
     - регистрационный индекс обращения;
     - наименование запрашиваемого документа;
     - исполнитель,   ответственный   за   подготовку   запрашиваемого
документа.
     На   основе   указанной   информации  СКиМОО  обязана  обеспечить
возможность  просмотра  в  оперативном режиме регистрационной карточки
обращения, переписки, возникающей в процессе подготовки и согласования
документа,  а  также  текстов  электронных документов, закрепленных за
регистрационной  карточкой (отсканированные заявления либо электронная
копия  подготовленного  к  выдаче  документа).  Кроме  этого, в СКиМОО
должно  быть  предусмотрено  формирование  аналитической информации по
работе служб "одного окна" в виде графиков.