Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КОНЦЕПЦИИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ РАБОТЫ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ГОРОДСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА" (РЕДАКЦИЯ НА 26.04.2006)".
4.4. Портальное приложение режима "одного окна"
Согласно современным принципам построения информационной
инфраструктуры в качестве единой точки доступа пользователей ко всем
необходимым информационным ресурсам и услугам применяются
Интернет-порталы.
В связи с этим необходимо создать портальное приложение режима
"одного окна" (как самостоятельный Интернет-портал или как раздел
другого общегородского Интернет-портала) (далее - Портал), который
обеспечил бы пользователям Интернета предоставление
персонифицированных интерактивных услуг по выдаче органами
исполнительной власти города Москвы и городскими организациями
документов в режиме "одного окна", а также различной справочной
информации о режиме "одного окна", необходимой заявителям.
На начальной стадии информатизации органов исполнительной власти,
городских организаций для обеспечения работы в режиме "одного окна",
когда подача обращения происходит при личном визите заявителя в службу
"одного окна", объективно отсутствуют персонифицированные
интерактивные сервисы типа "правительство - жители" и "правительство -
бизнес". На этом этапе рассматриваемый Портал может обеспечивать:
- поиск ближайшей службы "одного окна", осуществляющей выдачу
необходимого документа;
- предоставление справочной информации о состоянии процесса
обработки обращения заявителя;
- доступ к Единому реестру документов и Реестру служб "одного
окна";
- предоставление возможности доступа к различным формулярам
документов в электронной форме, которые требуются заявителям для
обращения в службу "одного окна";
- предоставление различной справочной информации о режиме "одного
окна", необходимой заявителям (нормативно-правовые акты по данной
тематике, новости и прочее).
В перспективе при внедрении персонифицированных интерактивных
сервисов в деятельность органов исполнительной власти города Москвы и
городских организаций в режиме "одного окна" Портал дополнительно
обеспечит возможность подачи заявок в службы "одного окна" через
Интернет, а также будет способствовать организации полного цикла
удаленного оказания услуг от подачи заявки до проведения оплаты и
получения результирующих документов.
В рамках ГЦП "Электронная Москва" ведутся работы по созданию
системы городских порталов (далее - СГП) - единой, взаимоувязанной
системы официального информационного представительства города Москвы в
сети Интернет, объединяющей все Интернет-ресурсы, относящиеся к
официальному представительству различных структур власти города Москвы
и городского хозяйства. Основной целью создания СГП является
достижение качественно нового уровня информационного взаимодействия
системы власти и хозяйства города Москвы с жителями города,
представителями бизнеса, общественными организациями на основе
преимущественного использования персонифицированных интерактивных
Интернет-услуг.
В соответствии с вышеизложенным рассматриваемый Портал является
составной частью СГП, а следовательно, в процессе его создания
необходимо руководствоваться общими положениями и принципами СГП,
определяющими содержательные, организационные и технические подходы по
созданию городских Интернет-ресурсов и непосредственно связанных с
ними информационных систем.
Необходимо отметить, что предоставление персонифицированных
интерактивных услуг по выдаче органами исполнительной власти города
Москвы и городскими организациями документов в режиме "одного окна", а
также различной справочной информации о режиме "одного окна",
необходимой заявителям, также должно осуществляться и через систему
центров общественного доступа к современным
информационно-коммуникационным технологиям, Городскую
информационно-справочную систему и создаваемые городские сети
инфоматов.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КОНЦЕПЦИИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ РАБОТЫ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ГОРОДСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА" (РЕДАКЦИЯ НА 26.04.2006)".