ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОБЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ФНПР И ЕЕ ЧЛЕНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ. Постановление. Федерация независимых профсоюзов России. 29.01.08 1-17

1. Общие положения

     1.1.    Настоящее   Положение   предусматривает   общие   правила
рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и других обращений граждан,
приема  граждан  в  ФНПР,  общероссийских  профсоюзах, межрегиональных
профсоюзах   и  территориальных  объединениях  организаций  профсоюзов
(далее - членских организациях ФНПР).
     1.2.   Работа  с  обращениями  граждан  -  отдельное  направление
деятельности  Федерации  Независимых  Профсоюзов  России и ее членских
организаций,  призванное  обеспечить  защиту социально-трудовых прав и
законных   интересов   граждан   -  членов  профсоюзов  и  профсоюзных
организаций (далее - граждан).
     1.3. Основные термины, используемые в Положении:
     обращение  - направленные в ФНПР или ее членские организации либо
их руководителям письменные предложения, заявления, жалобы граждан;
     заявление  -  просьба  гражданина  о  содействии в реализации его
конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других
лиц  либо  сообщение  о  нарушении законов и иных нормативных правовых
актов, недостатках в работе профсоюзов и их руководящих лиц;
     жалоба  -  просьба  гражданина  о  восстановлении  или защите его
нарушенных  прав,  свобод или законных интересов либо прав, свобод или
законных интересов других лиц;
     предложение   -   рекомендации  гражданина  по  совершенствованию
законов  и  иных  нормативных  правовых  актов,  развитию общественных
отношений, улучшению социально-экономической сферы;
     учетная   форма   -   картотека,  журнал  или  автоматизированная
информационная система.